#抖音上线快递业务,能解决快递痛点吗?# 如今电商行业的竞争越来越白热化,从之前的价格竞争到流量竞争,如今已经到了快递行业的竞争了,在电商企业物流行业比较强的应该算是京东物流和顺丰快递了! 然而随着京东物流的地位提升,阿里快速地行动起来成立了菜鸟物流,说白了菜鸟物流其实是针对阿里电商体系成立的一个物流服务系统,如今这两年开始做仓储,做菜鸟驿站业务!真正将快递的两端(集中发货端,集中收货端)解决好了! 但是快递行业,仓储端基本上大型电商企业都有自己的仓储,而且还是在全国各个地区建立的,这个还是有好的口碑的,但是菜鸟驿站还是有了很多不好的口碑,例如没有打招呼就放到了驿站了,驿站是我上班的时候他们上班,我下班的时候他们也下班了,怎么取快递!网上争议不断,如今抖音电商体系已经形成,从直播电商开始做起,到如今也开始推出了抖音盒子从而提升抖音卖家的复购率!那么抖音可以很好的解决流量端问题,也能很好的在价格上做到优势,接下来就是要动刀物流体系了,没想到这么快抖音的物流体系就要来了!
而这次打造的这个物流体系,其实和菜鸟物流有点像,不过这次却要直击菜鸟物流的痛点,要解决送货上门服务,送快递的时候不进行电话联系,而且服务态度差的问题!在服务态度差的问题上,就在2021年年末的时候发生了一件事:
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