本文作者介绍 个人经历:不让说 本文共1172字,阅读需要7分钟 目前,很多人在运用社群这快来帮助自己获得利益,已经不仅仅是社群运营人员在做,在知乎上也能看到对于社群这块的提问,而大多问题都在获客和转化这两大块,也是运营人常说的拉新引流及留存转化。 这两大块真的很让大家头疼,单单从获客这一块就能让人无从下手,大感无奈,但有些人却偏偏能把社群建立的很好,用户就像滔滔江水一样涌入,还能自我运营,自我推荐,转化率蹭蹭的往上涨,这是为什么,他们的套路是什么,核心又是什么,我本人加了好几个大规模群研究他们的行为及本人做社群运营经验总结一些几种常用手法: 社群运营经验总结一些几种常用手法 1.在做社群中,如果仅仅设立线上群现在是不够的,还要建立线下群,举办一些见面会,讨论会来增加用户的信任度,更能加深群内大家的印象,大家的戒备心下降,从陌生到熟悉,这个过程为以后转化起到关键作用。 2.通过做线下活动来引起线上注意,作为一个线下商店,需要不断的人流量来撑起店面品牌和知名度,这点也让店主喜欢把自己的店面设在人群多的地方,当某个时段人流量少的时候,就会做活动来刺激线上的活动,让人感觉这店还挺不错的,又出新活动了,没有凉凉,对于常用活动就是到店购买产品额外获得同等价值的增值活动,需要发朋友圈获得,这个朋友圈需要发定位,并且这个广告发的是自己照片,只是在文案中提到店名及产品名,让用户不反感。 3.在做这个社群对人有把控,不是该人群不去多多益善,把精力放在提高转化效率上,他们会对群进行分析,对群目标进行拆解,建立群目标模式,通过这个来获取数据,针对性对群做调整,对目标进行运营。 之后,就是需要朋友自我推荐和自我运营: 要做到自我推荐,需要种子用户帮忙,告诉用户,帮你推荐可获的什么服务多少次,而被推荐来的用户只需要进店留下信息或者尝试使用某产品或体验某种服务,这些门槛都不会设计很高,也照顾到种子用户的面子。 若在送出去的是实物,就会送相关配套的小零件或小首饰,并戴上店名及LOGO,这一点好处是让用户不断被视觉刺激,增加认知。 当满足以上,转化就相对轻松一点,当你要出售高价物品时,可以在某小物品上用低价且不太能满足用户需求上赚成本价,然后给用户服务,让他认可,当小物品满足不了他的时候就可以推荐高价物品了,这些都可以在社群来解决。 |
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