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还记得《钢铁侠》里，那间黑科技房屋？ 一个语音，就可唤醒整个房间里的家居设备；一个口令，就可控制房间的电视、窗帘、灯光…… 这种极具未来感的画面，其实正在发生。 最近，一个朋友告诉我，他在广州相中了套房源。 简直就是他这个懒癌的福音！ 它交付即智能——什么都不用做，也不需要任何额外购买，入住就可以享受《钢铁侠》那般全屋智能的生活~ 一个小程序，就可控制现有的家中设备，连门外电梯也能呼叫。 这是甚么情况？ 毕竟这已经不只属于传统智能家居的范畴了。 一个小程序就可搞定进一步打听才知道，这个社区从设计之初就打算搞个全套智能化交付。 简言之，就是「智能家居 智能社区」联动。 在搞清楚如何联动之前，有必要区分两者的分工。 前者聚焦于室内，往往提供的是便携、舒适的生活服务；而后者，却涉及公共区域，则更倾向于安全、通行保障类社区服务。 在室内家居方面，主要包括三个子系统：智能控制、智能设备以及智能安防。 除了手机小程序之外，还有像中控屏、音箱等控制设备。仅需一个唤醒词，就可以控制所有家居设备。 而且也不只是单一设备的控制，多设备的情境互动也可以。 你可以这样想象这样的一天： 早上“起床模式”，一个语音唤醒所有灯光并拉开窗帘，听着音箱里自动播放早间新闻；下班回来前启动“回家模式”，提前打开空调/暖通、窗帘电视，回家即躺平~ 还有“影音模式”“离家模式”“会客模式”等可供选择。 是不是已经有科幻电影那味了。 当然，还少不了智能安防这一板块。在家门口、客厅设置了红外人体感应器以及幕帘被动红外探测仪，一旦有人入侵，就会通过小程序自动推送给业主手机，并联动物业中心报警。 在厨房也设置了各种传感器，比如可燃气体报警器、烟雾报警器、水浸报警器等。 再来看智能社区，主要聚焦于通行、安全两个维度。 通行方面，从车踏入到社区那一刻开始，全部场景均可通过人脸识别通行。如果不想透露人脸信息，也可以通过小程序生成的二维码，IC卡等。 当然汽车也不例外。 甚至于社区设备检测你已经回家，可以自主启动“回家模式”、“离家模式”了。 在安全方面，则包括电子围栏，有高压脉冲、实时监测以及入侵警报等功能。 智能摄像头，有物业人员在离岗监测，重点区域监控，人员跌倒监控等功能。 像当前引发关注的电动车进入电梯这种危险场景也都兼顾到了。 便捷性有了，安全性有了，我朋友却告诉我，这还不是真正他心动关键。 物业不再是被动服务其实不管是整套方案的构建，还是交付方式，都与大众日常感知的智能家居有所不同。 以往所认为的智能家居，主要集中于个体设备，各大厂商都在做，数据无法流通； 而且随着智能控制系统越来越复杂，对一些人来说，尤其是老人，研究半天都不一定能研究明白。 这次联动方案，不光一次性解决了上述问题，还能取两家之所长，延展出更多的服务来。 首先，它交付即实现房屋智能，业主需要做的就只是注册个小程序。 而且真正实现了物业需求“随叫随到”“用完即走”。小程序的设定，既没有增加业主的负担，又能随时呼叫定制服务。 以往大众感知到的物业，要么是仅通过电话、微信群这种传统联系方式，诸多不可控因素无法保证；要么就智能化一些，专门设计了一款APP，但仅在有用的时候点开，其余时间无疑是占内存。 除了随时呼叫物业外，在小程序的界面上还有随时的物业服务更新，一旦有最新通知，还可以直接推送给业主，避免了以往漏看楼梯间、群通知的情况。 某种程度上，进一步拉近了物业与业主之间的距离。 其次，也是更为关键所在，就是家居与社区互通下，物业不再是一个被动角色。 先来看室内信息同步给社区设备。 前面或多或少已经提到，像家用设备告警同步。在异常情况发生时，消息既推送给了业主， 也同步给了物业。在业主不能及时处理时，物业可以获知及时处理。 还有像室内呼叫电梯，不光小程序、中控屏以及音箱都可以做到。出门时，电梯已经到当前楼层了。 除此之外，还有像邻里间通话、一键呼叫物业等功能，家里遇到紧急情况时，可以呼叫物业来帮助。 可不能小瞧这个功能，毕竟对于单独在家的老人来说，也就一句话的事儿就能获得物业帮助以应对意外情况的发生。 再来看社区信息同步给家里，主要有这几类服务。 公区行为监控就是这个社区特有的服务。业主在家就可以看到社区里公共区域的摄像监控。尤其像老人、小孩独自在社区里，如果出现跌倒、或者水池边落水等情况，家长、物业也能第一时间知道。 呼叫业主，访客可在小区围墙机和单元机呼叫物业或者业主进行通话，解锁门禁和电梯进行通行。 …… 以往在社区服务这一块，我们固有认知就是「出了问题找物业」，一时间还可能出现找不着物业的情况。 物业实际上承担着的是一个被动的角色。 如今，这种情况发生了改变。通过智能化设备的感应，出现问题不再需业主这样一个中间角色，就可直接报备给物业，发挥物业的主动性。 而且，随着更多的物业服务通过小程序、中控屏等设备传输到业主，用户与社区之间的交流也将会得到促进。 从这一维度来看，这套方案本质上带有工具属性。 甚至于在入住前，你都可以按需设定这套方案：有哪些设备、功能不需要，比如不想暴露自己的人脸信息、设置自己习惯的唤醒词…… 如果更具象化理解，将一套房子比作一款手机，那么这套方案就是原生应用，涵盖各个功能的那种。 全屋智能就是一个原生APP一个小程序/APP能控制现有的家居设备，尤其还能跟社区联动起来？！ 对一家企业来说，如果没有强大的供应链能力和资源，否则将难以实现这种场景。 但进一步了解背后这家AI公司之后，发现也不是没有可能。 云知声，语音赛道的独角兽，在智慧物联这一赛道中有着近十年的探索经验。 2019年，云知声与世茂集团达成战略合作，合资成立云茂互联。 一个是新兴的AI独角兽，一个是传统房地产大企业，两者通过协作互补，共同提供在社区、酒店、住宅、办公楼宇下智能化服务解决方案。 无疑，这的确是AI企业快速落地的方式之一；而社区，也只是云知声整个智慧物联业务的一个板块。 表面上看，云知声之所以能给出这样一套方案，得益于与房地产公司的“双剑合璧”。 但实际上，合作只是形式，本质还是云知声十年发展下来顺势而为的选择。 一方面，纵观当下智慧物联赛道，市场竞争已经逐渐进入到白热化阶段，如果以单一产品形态打入，难以与现有企业抗衡。 另一方面，云知声也有自己的考量。 云知声创新事业部总裁陈吉胜曾透露，在与家电厂商合作时发现，每个企业都想把自己变成整个智能家居的中控，但最后做下来发现不太可能。 一个最简单的例子，不会给自己家里只买同一个品牌的产品。 因此如果与房地产商合作，以精装交付的形式出现在用户面前，加之一直以来toB端的合作优势，也不失为另辟蹊径的一种方式。 不光是当下这个节点，云知声还有更长远的价值洞察。 那就是养老。随着当前老龄化趋势愈发严重，养老产业愈发不容忽视。 如果将云知声目前两大业务板块——「智慧物联与智慧医疗」相结合，养老作为场景交叉点，正好是一个不错的选择。 从这个方案中的一些保障措施来看，云知声已经开始探索。 而一旦将此方案广泛铺开来，还能进一步影响房地产行业。 当前房地产从增量市场走向存量市场已经是行业共识，企业都在寻求下一个增长点。 在智能化时代的当下，利用数字技术提升行业的附加价值，正在成为新趋势。 如何用？怎么用？ 目前来看，有三大模式：营销、产品及物业服务。 营销手段自不必说，各种线上售楼、精准推荐、直播活动等形式都有数字化技术支撑。 产品层面，也就是当前社区、写字楼、商圈等整套解决方案，其中配备一些智能化设备。 以及物业管理及服务层面，利用科技化手段为用户提供定制化、便捷化服务，与用户建立长期稳定的关系。 前两者也许在短期内能快速起量，但很快就会陷入同质化竞争。 而物业服务，因为直接与用户产生关联，短期内看不出效果，但长此以往发展下去，在用户中形成口碑产生规模效应，更能帮助企业打出差异化。 这一点，有点类似于手机行业的发展。 如今，营销手段、硬件产品已经不再视作手机厂商的竞争优势。只有加强软件生态、操作系统的建设，才能保证基业长青。 之于现在的房地产行业，物业服务无疑是下一个主战场。 云知声，现在打了个样。 — 完 — |
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