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1 学会倾听 跟人交流之前，先学会倾听，倾听至少需要做到以下两点：一是听清楚别人的表达的意思，二是听别人把观点和想法表达充分，然后再表达自己的观点，不要中途随意打断别人讲话。 2 求同存异 遇到观点跟自己不同的人，千万不要上来就去否定别人，拼命向别人安利自己的观点，需知每个人的背景不同，看问题的角度立场等不同，有不同的观点很正常，要学会跟他人求同存异，多听听别人的不同观点，然后在彼此共同的目标上找一致话题。
3 委婉表达 不要随意释放你的真性情，真性情这件事情如果放在朋友身上，因为彼此的了解，朋友可能对你直来直去的讲话方式有所宽容，但如果不那么熟悉的人，往往就会产生诸多误解和不快。向他人表达意见或观点时，尽可能用委婉的方式去表达。比如把“你明白吗？”换成“不知道我刚说的是否清楚？”，把“你这样操作不对”换成“我记得是这样操作的呢，你看下对不对”。 4 简洁表达 学会用最简洁的语言表达观点，一方面简洁的语言能力，一针见血，清晰明了，是个人能力的一种表现；另一方面，简洁的语言，能够让他人轻松高效地了解你的意思，进而产生沟通上的快感。这项能力可能需要自己多锻炼和总结。
5 生动表达 这同样是一项需要锻炼的技能，这个你可以看下开会的时候，有的人把所有听讲的人都讲睡着了，而有的人一直讲到最后，听得人还意犹未尽，一方面，可能是他讲话的内容有干货，另一方面，大家喜欢听这个人讲话，多半是他讲话时的魅力，会调动全身的细胞，包括肢体、声调、表情等等因素，声形并茂地把话讲到别人心里。 6 恰当表达 说话要看情境，看对象，对长辈和师长说话要稳重用敬语，对同事说话要多商量，对朋友说话要多表达关心，对下属说话要多表达体谅和关爱。
7 微笑表达 微笑也是良好沟通的一个重要部分，这个情绪甚至在你没开始讲话前，就已经传达给了他人，同时也决定了你跟他人沟通时的气氛基调。下次跟别人讲话前，先多尝试微笑，你会发现一切会很不一样。 8 聊别人感兴趣的天 闲聊也是艺术，自顾自一味地讲个没完和自闭的一言不发，都不可取，可以把关注点多放在别人身上，从他人身上多找话题，聊别人感兴趣的天，你会更受欢迎。
9 自嘲式幽默 幽默是最高智慧的表达，一个人在面对任何情境时，都能幽默自如的表达，说明这是一个能力和情商都非常高的人。但幽默要有度，不要乱开玩笑，更不要取笑别人，开别人的玩笑。自嘲式幽默是一个可以尝试的方法，它可以做的事情其实有很多：比如活跃气氛、缓解陌生尴尬、一分钟让大家聚焦你、让别人对你印象深刻等等。有机会你可以试一试，看看效果如何。 |
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