//让客户自动转介绍的威力 ![]()
很多校长其实都拥有一个宝藏,但丝毫不懂得如何去挖掘! 这个宝藏就是:老客户!因为,老客户已经给你付了钱,体验了你的服务,他们是最信任你的人,也是认可你的服务的人! 如果我们能设计一些激励机制,那么通过老客户就可以源源不断的介绍新客户进来! 对于新客户来说,我们跟他口干舌燥的讲10000句话都没有他的朋友跟他讲一句话有效果,不是吗? 所以,我们就一定要发挥老客户的作用,让老客户来做我们的业务员,让他去帮我们推荐新客户进来! 然后我们靠专业的能力去成交,这样是一个事半功倍的效果。转介绍的作用比你漫天的去招新客户的效果大100倍! ![]()
什么是转介绍? 最通俗的来讲:就是让老顾客帮你介绍新顾客! 说起转介绍,很多人都是这样做的:老学员介绍一名新学员,学费优惠100元! 又或者这样:老学员介绍一名新学员,学费同时优惠100元! 这种方法好不好? 说真的,在以前还是可以的,但是随着竞争的激烈,大家都这么做的时候,效果就越来越差了,客户对于优惠100元根本无感,现在想靠这样的做法能一次能找到2~5个已经很不错的了,最多也就是10~20名,再多,就很难了! 这时候,有一些艺术培训机构的校长,换一个方法,100块钱没感觉是吧?那他拿这100块钱去批发市场买一些产品来做促销:例如,老客户介绍新客户报名:送价值300块的xx产品。看似增加了优惠幅度,但是这种换汤不换药的做法,效果也很难起来。 我每次去给校长做落地执行的时候,首先用的都是老客户转介绍,经过我们设计的老客户转介绍,一般都能快速的招到100名新学员。 同样是转介绍,效果怎么会差别那么大呢? 其实核心就是转介绍的思维和方法细节的问题。 ![]()
首先分享2点: 1:所有的转介绍都要求简单,只要老客户帮个忙复制黏贴一下就可以带来客户,这样就可以了。 很多校长不是这样的,他们要求老客户要帮忙帮到底,最好让他去成交客户,这样才有优惠拿,这样是很困难的。 2:我们要把成交阶梯化,用一个最容易成交的产品去大幅度的提升成交率,让客户只要把客户推荐进来就可以了,其他的交给我们去办。这样客户只需要做举手之劳的话,他们都是愿意的。 ![]()
然后,我们写转介绍文案的时候,我们需要隐藏起目的,要让老客户是帮忙介绍,是帮了他的朋友,而非是帮你! |
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