此前,微软承认Win11存在的两大主要错误:蓝屏死机和应用程序崩溃。在2021年11月的时候首次发现这两个bug,并影响到了Windows11,甚至Windows10的最新版本。 在已知问题中,微软官方解释说,最近Win11的更新可能是由于一个错误导致微软安装程序MSI出错。目前,微软已经发现受到影响的应用包括著名的卡巴斯基安全套装等。若用户们的设备遇到此Bug,将无法打开某些程序。 当这些应用程序崩溃时,系统更新就会发生推送。遇到软件问题后,试图使用Windows设置或者故障排查功能来修正问题的时候。微软表明,目前正在修复问题,如果应用程序崩溃了且没有出现错误信息,用户可以重新安装软件尝试解决。 当前,微软也已经给出了一个新的修复方案,将会作为Windows11Build22000.348(KB5007262)的一部分推送。现在,这个推送正在向Beta和ReleasePreview渠道的测试者推出。根据发布说明,该补丁包含了问题的修复,可以修复使用MSI升级或者修复应用程序后,无法开启的问题。 |
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