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妈妈领了社保卡后，去了广州，一直没有开通。 妈妈社保卡的对口银行是农行。 这次妈妈回长沙后，我便去帮她到农行办理相关业务。 过去，我很少与农行打交通。偶尔要找农行网点还有点茫然。 打开百度，找了一个附近的农行支行，想都没想，开车就去。 来到晚报大道农行营业部，人很少，号都不用拿，窗口营业员一问情况，马上说，激活社保卡必须本人到场。 我一听，心里有些着急，告诉她，老人已经80几岁，身体欠佳，又走不动，怎么办？ 营业员热情地说，那不要紧，你留一个电话，我们登门去办理。她问我住哪里？我说在马栏山。她马上向我推荐了一个离我家近的支行。 我按照她提供的地址，打开导航，结果找到开福区政府旁边的农行支行来了。有时真是歪打正着，这里恰好有一个社保卡服务中心。 服务中心帮我激活了社保功能，又推荐我到藏珑小区时面的农行营业部办理资金开通业务。 转来转去，这个营业部离我家最近，平时都不知道。农行的女营业员问明了我的情况，叮嘱我不要急，在家里等她们上门服务。我怕麻烦她们，问她们可不可以视频。她们说不行，必须见到本人。 既然有这个规定，哪就听她们的。 我刚回到家，马上来了电话，农行的两个女营业员已到了我们小区。 她们上门后，拍照填表，很利索地走完了程序，我也松了一口气。 心里边很感谢农行的这些年轻人，同时又觉得，如果能够改进社保卡的激活程序，会不会更有利于老年人呢？ |
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