(配图摄影 by 辉友华才猫) 逆向思考的必要性我们日常习惯性地进行正向思维,比如会经常考虑如何变得更聪明、更健康、更富有。但逆向思维也是非常有帮助的,比如也可以抽空想想如何防止自己变傻、减少生病的概率,避免意外的钱财损失。今天就「防止受骗」话题谈谈自己的观察与思考,希望能带给大家启发。 一次「疑似被骗」其实我在2000年刚来北京找房子租住时有一次确确实实的「被骗经历」,损失300元,但是考虑到当时身上全部现金只有不到1000元,还都是借来的,相当于在100%举债的情况下,被骗走30%以上的个人全部资产,教训还是惨痛的。黑心中介的骗术很简单,就是在报纸上登载远低于市场价格的租房信息诱骗你上门。等到上门之后告诉你:「这个房子刚被租了,推荐你看另一套房。」当你放松警惕跟中介走到租房所处的小区后,骗子会告诉你:如果你自己去看房,而不是中介带看,那么他们只收「信息费」。当你乖乖交了300元「信息费」,自己走上楼去,敲开房门。开门的年轻人会告诉你一个远高于中介报价的房屋租金。就在当时,我一下子意识到:「自己上当了」。 当20年过去,今天再回顾这次被骗经历时,我突然想到:原来开门的这个年轻人和中介也是一伙的 —— 这是完整的骗人闭环,包含报纸上虚假租房信息的诱骗,黑心中介的步步为营和虚假房东的配合。 今天想讲述的,是最近刚发生的「疑似被骗」案例。因为最终的真相是我没有被骗,买的也是正品,但是因为整个过程让人产生高度怀疑,所以拿出来与大家分享。 起因很简单,我又一次丢了AirPods Pro耳机,用家里其他品牌的无线耳机替代,发现用户体验差距太大,尤其在多设备切换连接和基本的人机操作时。多设备无缝切换是Apple的生态闭环带来的,其他品牌的耳机如果只是借助标准的蓝牙协议,无法做到这样的体验。而我所用的另一知名品牌的耳机,其人机工程设计有非常大的缺陷,一只手绝无可能拿出耳机,两只手一起上,也经常失败 —— 真是令人气馁。 因为最近在线商店的物流比较慢,于是借着周末去商场的机会,到了一家Apple授权经销商的线下门店购买。过程如下: 1、我指了指锁在玻璃柜里的一排耳机,请售货员帮我打开柜子,拿一个出来。但是不知为何,售货员犹豫了一下,说库房里有,转身去拿了一个。我看了一下盒子,上面还贴了一个标签,写了两个潦草的数字 —— 真是对不起Apple精心设计的包装盒。这个细节,让疑心+1。 2、我正准备付款,服务员说有一个优惠活动,买1999元的耳机,送一张手机卡,卡内包含2000元的套餐,并且信誓旦旦的说:「相当于耳机白送」—— 我一听到「白送」二字,脑子中顿时生疑:「会不会有诈」。我说「能不能不要手机卡,直接给我打折」,对方说不能。而且不断地劝我说:「白送的为什么不要呢」,我几乎被他们说动时,我打电话问老婆,她说:「不要,一般都有套路」。于是,理智占了上风,我说:「我的确没有需要,家里的手机、iPad上都插了卡。」售货员看似非常不解,但是在我的坚持下,拿出Pos机刷了1999元。强送手机卡的事情,让疑心再度+1。 3、打开盒子测试,发现第一次居然连不上手机,需要在手机上设置一番。这是我买的第五个AirPods耳机了,第一次碰到这种情况。而且连上之后,耳机的电量不足60%,耳机盒电量更是只有10%,前所未有,闻所未闻!疑心再度+1。 4、连上手机测试音乐,发现一首许巍的歌曲都听不完,不时有刺啦刺啦的噪音或者中断,对方两个售货员和我一起测试,其中一名售货员指出:是手机5G信号的问题,歌曲有卡顿。对此解释我表示怀疑,疑心再度+1。 5、走出门店,我站在不远的地方,继续测试,发现已经下载到本地的歌曲,依然有卡顿,于是又走回店里。店员无奈,告诉我:如果对质量有疑问,可以去Apple的官方检测点检测。确认是质量问题,或者非正品,保证退换。我看争下去也没有什么结果,于是找他们要了销售小票,一肚子后悔的回家 —— 后悔自己为什么不在官方Store购买 —— 这无疑是我购买Apple产品体验最差的一次。 6、回家的路上,听音乐一直没问题,在官网上查了序列号,也没有问题,降噪切换没问题,看了网上诸多教程,教你识别高仿AirPods耳机,发现各种细节都没有问题。我心想 —— 如果这是高仿,那么仿的实在是太真了。到了晚上,因为持续测试没有任何问题,我才真正确信:这是一件正品。我猜想:在店里之所以出现卡顿、噪音,与商场的环境密切相关,太多的设备之间产生了干扰。所以,我错怪了这家门店。 总结与启发但是事后复盘,发现其实如果这是一次骗局,我其实已经中招了。我在心中存疑的情况下,还是乖乖地付款,并且在验证物品,对质量存疑时,已经手足无措,只能接受「现实」了。 事后总结,为了避免受骗或者「类似受骗」的体验,一定要做到:「不要在封闭环境下,在受迫的状态下,做出重大决策。」 第一、门店本身就是一个相对封闭的环境,而自己只身一人购物,与几个售货员周旋,的确会面临一个心理意义上的「封闭环境」—— 信息输入源单一。虽然期间有打电话求助老婆,但不解决所有问题。 第二、为什么一定要让自己处于「今天非买不可」的状态呢?晚一天不行吗?换一家店不行吗?为什么明明看着柜子里有一堆新的耳机,却要接受库房的耳机呢? 第三、为什么在店员从库房拿出耳机盒子,自己对包装存疑的情况下,依然决定付款? 觉得作为「理性的自己」,不可能发生的情况,恰恰都发生了。虽然事后证明依然是正品(只不过可能是库存比较久而已,从包装盒以及低电量可以看出),但如果真是一个骗局呢?如果不是1999元,而是19万,甚至190万呢? 所以,虽然是正品,但是糟糕的购物体验让我再次反思:其实我们没有自己想的那样理性,如果不小心防范,上当受骗没有那么遥远。 特别提醒大家: 1、避免一切来路不明的「优惠」,所有的「优惠」都有成本,你必须知道优惠的成本是谁付?为什么要付这样的成本。比如几家知名电商逢年过节官方的「补贴」活动其实都是电商获取用户或者打造品牌的成本。 2、坚持选择官方渠道购买,最放心。 3、该等待时就等待,避免「现在就要」的急迫心态,更不要被「过期不候」的噱头所蒙骗。第二天、第二周再做决策,能过滤掉99%以上的骗局,也能避免99%的后悔。 4、及时跳出「封闭环境」,比如暂时离开线下门店,暂时离开线上聊天,休息一下,放松一下,找朋友聊聊,谈谈自己心中的困惑。 有一本著名的大众心理学书籍《影响力》一定要看看,原因是我相信90%以上的骗子都研究过这本书,甚至无师自通。如果你的认知能力弱于骗子,防骗能力低下,时间拉长,中招的概率会很大。 好,再次重复一下关键心得:为了避免受骗或者「类似受骗」的体验,一定要做到:不要在封闭环境下,在受迫的状态下,做出重大决策。 |
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