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重返现场与流程灭失(野生项目笔记35)

 场景学社 2022-03-25

发表时间:2008/4/24 20:48:57

            现场

    现场!只有现场才会让我有无限的力量,最近几天埋头项目上线前的准备工作,效率不高,好多次有一种“卡壳”的感觉。赶紧恢复早先的习惯--在车间里面转圈。今天傍晚转了两个小时,居然又有新的发现。这就是“无流程”的流程的实践思维活动。

    对于快速流转的一种产品(从客户下单到送达客户的时间不超过20小时),如何在各个作业工序与管理工序上进行“快速通关”?和同事初步交流,还是有操作空间的,那些表面上很严谨的程序其实可以省略掉,比如检验记录,入库记录,等等。基于各种环节的衔接意义重大,事件或者说业务过程如果是可以连贯的,可以通过工序间的自律来实现交接,自然的信任也将发生重大作用。管理者可以把更多的精力用在对异常的处理之上。

     ......

     或许我们这样就可以进一步地接近业务的内在逻辑,我们的时间消耗也会越来越少。

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