王健林带着年薪200万的经理和领导聚餐,饭局过半,王健林吩咐经理:“你去催下菜!”经理回道:“王总,菜都上齐了!”经理怎么都没想到,就因为这句话自己第二天就被迫辞职了。 此时的经理还沾沾自喜,认为自己做事很细心,王健林无奈叹气:“你去前台拿2包烟!” 经理喜滋滋地从包里掏出2包华子:“哎呀,巧了,我正好带了!”王健林脸色一沉,心想“这人是真不懂还是蠢?” 最后,王健林只好明说:“你去跟前台说加个果盘,顺便把单买了!” 王健林和领导聊到一半,经理又折回来请示,“王总,总共6000多,你看发票是开个人报销还是什么?”王总忍无可忍,直接冷着脸说:“你看着办。” 其实,早在点菜时,这个经理就已经让王总恼火了。 点菜前,王健林热情招呼领导,领导很客气:“你们随便点,我都可以!”王健林顺手把菜单递给经理,明眼人都知道这是客气话。 然而,经理竟真随便点了几个菜,就直接把菜单交给了服务员! 饭局结束后,王总当晚就打给了人事部,点名要求给经理降薪降职!直到第2天上班,经理才知道自己被调到了公司最差的岗位,气得他主动辞职了。 其实,这位专家被辞退的原因很简单,主要就是因为以下三个方面; 一:不懂话术。饭局中,王健林并非真的是让他去摧菜或是买烟,只是借着买烟的机会把他们支出去,而专家却以为老板真的是让自己买烟,还赶紧献了殷勤。 二:不会变通。结账的时候,还在一味的纠结自己应不应该买单,在看到老板钱包的钱不够之后,就应该自己先垫上,然后到公司找财务报销就可以,但这位专家却为这件小事纠结个没完。 三:点菜,不会察言观色。应该给领导点餐桌,或者是问领导有什么忌口的。而是真的随便点。 结合这件事,我明白了几个道理: 1.领导让你出去催服务员上菜,有时候真的不是叫你真催菜,只是告诉你该回避一下,他有更加私密的事情和客户谈。 2.领导前3杯酒还没有敬完客人,你就去给客人敬酒,这是非常不礼貌的行为,估计从此不再带你出来参加酒局,更严重者你将被领导踢出他的圈子。 3.在和领导参加饭局时,不要等着领导去买单,最好在饭局快结束时,借故去趟洗手间把单买了,领导会高看你几眼,他会说你会来事,情商高。 4.参加饭局,领导点完第一个菜后,把菜单交给我们点菜,我们点菜的价格最好不要超过领导点的菜的价格,这是给足领导面子。 5.和领导参加饭局,领导和客人都让我们点菜时,千万不要自己一股脑地点自己喜欢吃的菜,还得询问客户和领导都有什么忌口的,让他们认为,你是一个能照顾到别人感受的人。 陪领导参加饭局,这“三要”很重要! 1、要提前到场。 中国自古讲究上下尊卑,尊敬师长。当你得知有领导在场,这个时候就要提前到场,最好不要迟到。特别是领导点名让你去的饭局,更加不能迟到。 要明白,让领导等就是在浪费他的时间,而领导的时间通常都很宝贵,浪费他的时间就是在浪费自己晋升机会。不管怎么样,宁愿早到等领导,也不要晚到让领导等。 2、要懂得察言观色。 越是高端的饭局,与会者的情商都不会太低,他们对氛围、说话时机把握地恰到好处,懂得随机应变,能把想说的事拐着弯谈,话里藏锋,步步为营,在嘻嘻哈哈间把对方摸清楚。 这就需要自己擅长察言观色,懂得一定的谈话技巧,要能看懂每个行为背后的动机。领导的一个眼色,一个小动作,你要能懂得他的意思,只有这样才能获得领导的喜欢和重用。 3、要尽量帮领导挡酒。 喝酒是饭局上必不可少的一个环节,喝好的事情就好办了,喝不好很多合作就进行不下去。 但是领导也是人,并不是所有的领导酒量都很好,这个时候作为下属就要懂得主动替领导挡酒,挡好了领导自然会对你另眼相看。当然,前提是你的酒量要够好,否则还是让别人去挡吧。 下面给大家分享一个工作生活经常出现的经典案例。饭局上请领导吃饭,你一不小心菜点多了,领导客气地说,“菜点多了,太客气了!” 你说,“不多不多,我觉得您挺能吃的!”你如果要这么回答,那估计你离离职也就不远了,这样的回复显得你情商很低,不给领导面子。 正确的方式应该是什么呢? 比如领导说,“今天的菜点的有点太多了啊,太浪费了!” 您可以回答说,“王总,您看您好不容易来一次,这饭店也不熟,不知道到底哪些菜符合您的口味,所以就多点了几道菜,不合适了咱们可以再换,招待不周,还要请您多多包涵。” 你看这么说,几句话就会让领导很是开心,自己的面子里子顾全了,还顺便恭维一下领导,一举两得。我相信,没有人不喜欢会说话、会来事儿的人。 大家可以注意观察一下,但凡自己周边那些在生活和职场中混得风生水起的人,并不一定是专业能力最强的人,而是那些有一定能力并且懂得人情世故,善于上下应酬的人。 所以当你学会了应酬,升职加薪,爆款签单都会得心应手。也会使你的职场人际关系,社会人脉的拓展左右逢源! |
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