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近日，一则“柳州王者倒闭了”的消息广为流传，一时间引起各界议论纷纷。这家在柳经营了18年的企业是否真的要关门大吉？22日，一切有了答案：王者通讯当天在柳州饭店举行网购平台启动仪式，宣布从今日开始正式结束纯实体店的营业模式。 王者通讯：“手机网”取代大卖场 22日，记者来到王者通讯位于城中区的体验店，相比过去的大卖场，这家店显得很“秀气”。在这家今天正式开门迎客的店里，并没有太多的陈列货柜，取而代之的是几台电脑。记者点击进入王者通讯新建设的购物网站后，可以直接浏览和下单。点击时下较受关注的iphone6智能手机，购物网站上除显示机型图片、颜色、售价等信息外，还可根据消费者所在城区选择配送范围。而选定配送范围后，网页上还显示消费者所在城区的门店库存是否有货，以及3小时速达的一些商家的配套服务。
导购员正指引消费者体验网购手机。张伟 摄 “通过体验店和手机网，可以用3种方式买手机。”店员介绍，首先是网上下单、物流配送，其次就是网上下单、体验店提货，还有就是体验店现买现提货。这名店员说，以星河大厦原来的实体店来说，最旺的时候卖场面积是整层楼，后来逐渐分租给其他商家，而目前这间体验店，面积在200平方米左右，未来继续发展的体验店，面积也不会太大。 是什么让王者通讯告别了大卖场时代？王者通讯董事长王林说，随着电子商务的高速发展，实体零售渠道的生存空间不断受到挤压，再加上房租、人工及物业成本的不断高涨，柳州王者通讯也面临自成立以来最为困难的局面。例如2009年以前开店，店铺租金通常只占成本开支的1/4左右,可是近两年来,租金几乎吃掉30%—50%的利润。据了解，目前柳州手机实体店费用开支中，房租占50%，人工占40%，仅有10%的费用用于正常经营，行业困局已现。如何应对恶劣的生存环境，已成为手机零售经营者迫在眉睫的问题。 在这种情况下，王者通讯决意进军线上交易，开辟新战场。不过网上卖手机也存在一系列问题，例如购物体验差、支付安全得不到保障、维权艰难等等。因此，王者通讯定位于线上线下相互融合。据王林介绍，广西王者通讯集团花费1000万元，在柳州建了手机网电子商务与体验店连接的平台，并从本月16日开始试营业。据介绍，目前手机网的客户点击率已突破3万。同时，关闭租金高昂的门店，把体验店搬到租金相对便宜的小型门店中，这样既补了网上消费体验差的短板，也保证了线上线下同价。柳州是王者通讯试水线上线下融合的第一站。 今报记者辜丽娜 伍蹈 通讯员覃胜利 |
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