作者:东海 上一章节我们详细阐述了领导者的使命,就是避免事事身先士卒、个个能力不足、时时配合不力的尴尬;做一个让员工佩服,有领袖魅力、能力出众、专业精通、视野开阔的领导;通过选好苗子、示范引导、大胆启用、打理要务来培养团队骨干,望能给致力于团队管理者一定的帮助。 接下来,本章节重点探讨领导的本质是什么。 我的答案是:领导的本职是管理,管理的本质是激励成员。 一.领导的本职是管理 作为领导,你的本职就是管理,而不是自己能干多少活,企业要的是你能率领多少人,乐意为企业战略目标服务,而义不容辞、责无旁贷。 我们知道,一个人的力量很薄弱,而一群人,你用错了方法,那就将给你带来意想不到的结果----惨败;用对了就是一场大胜。 惨败还是大胜,取决于你的管理,这就是你的本职。 二.管理的本质是激励 管理大师德鲁克如是说:管理的本质是激发每一个人的善意和潜能。 1.管理不是管控 “1979年,那是一个春天,有一位老人,在中国的南海边画了一个圈……”伴随着改革开放的号角,一首《春天的故事》,传遍大江南北。我国从计划经济走向了市场经济,融入了世界。时至今日,我国经济已领航全球。 尽管如此,计划经济时代的一些不良做法,始终未能彻底根除,做领导的人,总想着要控制员工、管控员工,这将大大制约企业的发展。 2.管理不是监督 管理的目的是增效增收,而绝对意义下的监督,是带不来这一切的。 管理只是手段而非目的,我们的目的就是求得企业更大的发展空间。 除了必要的监督以外,请放开员工的手脚,让他们一展身手,这是企业最好的选择。 综上所述,管控和监督都带不来别人的善意和潜能,它已远离了管理的本质。所以,有的企业越管越乱、越管越烂,这就是原因。 三.超凡人治的危害性 我不反对世上有超凡的人物或领袖,特别是管理界。 1.超凡人治 初入商场打拼时,这种超凡人治,对企业的发展是无法避免的,毕竟个人魅力谁也学不来。但当一个企业逐步形成,就需要增强团队管理的稳定性长期性,以应对团队经营环境的复杂性和动态性。 团队式领导是团队成为长寿组织的根本保障和重要机制,把组织兴衰存亡寄托于一个超凡领袖人身上是危险的。 大量的管理实践的经验教训证明,一个由超凡能力管理的组织,在这个超凡能力的人离开后,常常使组织陷入极其危险的境地,多少成长良好、前景广阔的组织因为核心个别人物的离开,而急速溃败,甚至一夜消失。 2.强权真空 一个企业出现超凡能力的核心领导人物,既是这个组织的幸运,更是这个组织的不幸。因为超凡能力的人物的出现,确实能够带来组织的空前繁荣,组织成员的热情、依赖甚至崇拜,都会凝聚起巨大的力量,在短期内攻艰克难,打下一片新天地。 但超凡人物依靠的是自己的智慧和胆量,不是依靠团队的力量,待他离去后,继任者不可能像他一样能够有效地发号施令,强权人物所造成的真空无人可以填补,组织的危机将随之到来。 3.长寿调查 据学者对世界上长寿公司的调查研究,发现大多数长寿型公司,创业者大都不是超凡型的魅力领袖,他们没有个人的超凡能力,因而开始重视团队建设,重视制度和文化建设,从而使组织走上了健康发展康庄大道。 反观我国在四十多年改革开放的过程中,曾几何时,一个个企业在超凡能力的企业家带领下,一夜成名,气势非凡,大有席卷世界市场之心,但几乎一夜之间又土崩瓦解,烟消云散,消失得干干净净,如耀眼的流星般划过中国的天空,给人留下了无尽的遗憾和思索。 究其原因,他们没有记住德鲁克的这句话,管理者的第一要务,是建立一个有机的团队。 四.如何正确激励员工 管理的本质,就是激发每一位员工,将善意和潜能转化成企业发展的动力。 1.价值观 任何一个企业,都应该有明确的核心价值观,无论它名义上是什么,但它的基本落脚点,必然是自由平等、公正法治,因为这就是社会主义核心价值观,对社会层面的起码要求。 如果你脱离了这个,去创造一个别的价值观,就与这个社会格格不入,你还如何求得生存与发展? 而作为工作人员,你的价值观也就不能脱离这八个字:爱岗敬业、诚信友善。否则,你就很难获得领导与同事的认可。 对照一下,你的企业和员工做到了吗? 如果企业能正确利用价值观来激励员工,那么管理者的先后行为之间、众多管理者行为之间的相互之间,就不会自相矛盾,反而会越来越趋于一致。 2.信念 很多企业言不由衷,把企业的理念、信念弄得高大上,什么“员工就是财富”“顾客就是上帝”,但真正的行为却与之背道而驰,历史上的南辕北辙也不过如此。 请注意,上面所说的价值观,现在所说的信念,还有下一条将要讲的承诺,不是喊口号,而是企业文化的重要组成部分。 企业文化,不是靠喊出来的,而是要用行动来诠释。 3.承诺 很多的企业,年初都有一个年度计划或战略目标,出台了各类五花八门的激励机制,这些激励手段,事实上就不能称之为激励。 有的目标过高,员工使劲蹦也根本够不着,你设定它干什么? 有的员工完成了目标任务,企业又认为设定太低,针对员工激励便采取这扣一点、那扣一点的手段,甚至对员工的承诺推倒重来,这是承诺吗? …… 如此种种,你的一切激励手段,都是在让员工背叛企业,最后你还问员工怎么回事,这岂不是滑天下之大稽。 由于企业文化这部分,将在下一章节着重阐述,这里仅说明企业的激励,要完全符合企业文化内涵,不得有丝毫背离,否则,就谈不上真正的管理。 综上所述,领导的本职是管理,管理的本质是激励,要从根本上杜绝超凡人治的危害性,以正确的行为和方式,利用价值观、信念、承诺,诠释厚重的企业文化,创造更大的社会价值,求得企业的永续发展。 你对此有何看法,欢迎在下方留言交流! |
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