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提质增效,万科2014年就开始做了!

 兰狐狸 2022-05-03 发布于广东

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前  言

在房住不炒的大背景下,房地产的金融属性逐步减弱,购房需求逐步回归居住本质,关注产品品质成为房地产行业的共识。而工程师群体作为产品质量管控中的关键因素,也愈来愈受房企重视。

从一纸蓝图到品质交付,每一道合格工序的背后,都离不开匠人匠心的专注与坚守。工程师们作为工匠精神的践行者,必须多做、多看、多思考,将专业、专注、耐心、细心、严谨融入产品打造的每个细节中,才能保障项目品质。

为持续提升产品质量,激发工程师的工作积极性和创造性,近年来,万科、世茂、碧桂园、正荣等房企纷纷举办“工程师文化节”,普及和弘扬工程师文化,探寻企业高质量发展之道。

2015年6月27日,万科举办第一届工程师文化节

2018年9月21日,世茂集团在上海举行首届工程师文化节

2020年9月16日,正荣举办首届工程师文化节

2020年9月26日,雅居乐地产举办第一届工程师文化节

2021年4月13日,中梁地产在上海举办首届工程师文化节

2021年4月16日,碧桂园举办首届工程师文化节

......(以上为设立工程师文化节的部分房企)

立足不同的基因,各房企的工程师文化节都有哪些特色?在“工程师文化节”的基础上,又是如何不断丰富内容和形式,将工程师文化日常化、固定化,实现提质增效?

万科


匠人文化洗礼 行为影响结果

2014年7月,万科在内部发文,将每年的6月27日定为“工程师文化节”。此后,万科各区域每年都举行各种活动来庆祝工程师文化节,如工程系统全体宣誓、竞速跑、优秀工程师评选、龙舟竞赛、工地观摩等,以此来宣扬其“五种性格四个标准”的工程师文化,增强合作单位与万科工程系统的归属感、凝聚力。

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万科相信,文化可以决定行为,而行为影响结果。早在2012年,万科就提出“千亿计划”,即用1亿人民币,三年内选送1000人去日本学习施工技术,通过派遣工程师赴日研修考察,学习工程精细化管理,让更多人接受“匠人”文化的洗礼。

2018年,万科提出新时代的质量梦,应用新技术、新材料、新工艺等突破工程建造质量瓶颈,身体力行地传承工匠精神,具体表现在运用“5 2 X”建筑技术体系,即系统模板、全混凝土外墙、装配式内隔墙、爬架、穿插提效以及装配式装修和适度预制。

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从学习中汲取前进动力,以匠人精神凝聚文化力量。在万科,工程师文化已深入人心,每一位制服胸前带“星”的工程师(1颗即代表着为公司服务5年),都是工匠精神的传承者,更有不少四“星”以上的工程师,愿意在这片厚植工匠精神的土壤上,将匠人的梦想进行到底!

世茂


鼓励创新应用 洞察人性管理

自2018年起,世茂集团开始举办工程师文化节,并通过“工程优秀人物巡礼”对优秀工程师进行宣传报道、将工程师节日与工地开放日结合等形式,展现世茂工程师的工作成果与匠心精神。

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为激发员工的积极性,世茂鼓励一线结合当地实际情况和客户偏好进行“微创新”,尝试新的工程做法和管理方法。一线员工在自己项目实践想法的可行性后,上报到集团,针对适合在全国或区域内落地推广的创新,集团将给予1~5万元作为个人及其团队的奖励。此外,为促进一线使用微创新,世茂对积极应用的项目给予第三方评估加分等措施,并在技术招标时输出标准,以保障施工单位落地效果。

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真正好的管理制度都是洞察人性,然后利用人性去管理人性。鼓励微创新的做法,不仅可以给予一线员工物质上的奖励,还可以让他们获得成就感和荣誉感。

对于公司而言,类似做法的不断累积,可帮助公司降本提效,不断升级工程体系提升工程品质,同时也有助于在精神层面上对员工进行管理。

碧桂园


竞赛修炼内功 拉动供方力量

“工程师文化”在碧桂园由来已久,各区域在多年前即有举办相关活动与培训的先例,而在2021年,这一文化得到集团的高度重视,并以“强基固本、匠心筑家”为主题,正式启动碧桂园工程师文化季。在为期三个月的工程师文化季里,碧桂园秉承集团统筹、各区域特色开展的原则,面向各工程条线的专业人才,举办标杆评选、技能大赛及创意大赛等多元系列活动,通过提倡和鼓励工程师对自身技能提升,进而提高公司产品力

· 郑州碧桂园时代城录制了用以参加技能比赛的“石膏基自流平施工工艺”,视频中工程师把重点放在了施工时的注意事项上,避免出现问题。据悉,石膏自流平砂浆硬化后的地板,无论从稳定性、隔音效果都会比水泥砂浆层高,也不会出现开裂、起鼓等现象。

· 为强化工程师文化,让工匠精神深入每一位工程师的心中,活动中还设立了五大评选奖项,包括针对供方设置的“优秀合作伙伴”奖,拉动所有施工方、监理方、供应商等合作伙伴一起行动。通过内外部合力,熔炼工程师文化,助推产品力提升。

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· 碧桂园内部学习平台上已开发近9000门自研课程,全周期梳理各阶段工程管理必备知识点与管理技能,提供专业指导及优秀经验做法,员工可随时随地学习培训内容。此外,集团、区域和项目层面也都会定期召开工程条线的培训会议,对工程人的业务技能进行培养提升。

雅居乐


打造精英团队 推动质量提升

2020年,雅居乐发布了工程师文化节IP:“务实、高效、阳光、担当“,并表示:“我们要让所有人都觉得,在雅居乐做工程人是一件特别光荣的事情”,同时举办了工程师之星评选、主题团建活动、工地现场多点连线直播等活动。

· 图文展示中国古代建筑的发展历程,实物部分展出了斗拱结构、托架结构,同时请到了70岁高龄的木匠师傅做现场木工表演。

· 科技创新部分,讲解了包括雅乐云APP应用、BIM及VR智慧工地、乐活家装配式装修工艺、实测实量扫描机器人以及单机械臂砼3D打印机。

· 照片主题墙,展示了来自全国的30位工程之星以及数十位最美工程师笑脸,彰显雅居乐工程人的精神风貌和内心世界。

· 讲解雅居乐工程质量锤由来的历史,并将定制的质量锤授予全国9个区域的工程总监。

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雅居乐认为团队精英化才是高人效的根本,因此尤为注重对人才培养和人员赋能,而逐年上升的人均效能、员工素质也证明了其长期积淀的培训效果。

2020年,雅居乐引入第三方-瑞捷咨询博望培训服务,以创新工程培训模式,全面保障培训效果,帮助员工成为更好的自己。该培训除工程技术相关课程外,还设置了管理类微课助力管理能力提升、沙盘推演培养实战操盘能力、项目观摩对标学习优秀做法等,并采用随堂测试、线上考试等方式强化学习效果,通过查漏补缺并不断研磨,让学员融会贯通课程内容,将其变成实际工作的推动力,推动雅居乐工程项目质量的进一步提升

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结语

每个节日背后都有着自己的行为文化与逻辑,工程师文化越来越受到万科、世茂、碧桂园、雅居乐等房企重视的现象,从本质上反映了房地产行业正在回归产品力时代。未来,随着房企间的竞争越趋白热化,打造高质量的产品,将成为保障企业竞争与发展优势的重要砝码。工程师作为工程质量的“守护人”,如何调动其积极性,也将成为房企品质力提升的重要切入点!

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