面试官询问“失败经历”,其实问地是啥? 有些朋友在面试时会遇到面试官,问出一些很奇怪的问题,其中问“失败经历”是很常见,又经常让面试者坐立不安的问题之一。诸如:你做过最失败的事情是什么?你在工作中犯过哪些错误?这类问题一出,没有经验的求职者往往就容易陷入紧张尴尬的境地当中,毕竟大家准备面试,多数是准备自己“成功”、“有利”的内容,而很少有人会专门准备自己“失败”的内容。 其实大家大可不必那么紧张,因为面试官询问你过去失败的经历并不是找你的茬,而且你过去的错误也只不过是曾经的经验而已,因此只要搞清楚面试官的真正目的是什么,就可以从容应对,作出妥善的回答。 总体来说回答这类“描述失败”的问题,有以下三个原则: 首先:正面回答问题,不回避,不躲闪。 第二:描述重点不在于事件,而在于你在事件中的应对。 第三:叙述从“发现问题”开始,到“复盘总结”结束。 接下来,我们来结合案例,进行逐一讲解。 坦诚直面,是面试中最基本的态度 大家要明白一个道理,在专业的面试官眼中,面试者能力有所欠缺,经验有所不足都不是什么最致命的问题。但是如果一个求职者他的态度不够端正,那么肯定不会赢得面试官的青睐。其中非常重要的表现就是看你是否足够坦诚,不管面试官提问什么样的问题,在态度上不能坦诚面对,试图回避或撒谎的人直接就会被Pass掉。 今天我们讨论的这个问题,最糟糕的回答就是抖小机灵式的试图逃避问题。如果你说“自己在工作上很顺利,没有出过什么差错。”那么对方会感觉要么你对自己没法做出正确评价,要么你压根就没有“发现自己问题”的能力。如果你东拉西扯,说一堆不着边际,不疼不痒的的失败经历,那么面试官会感觉你这个太滑头,不够诚实诚恳。 所以遇到这种问题的时候,不要耍小机灵,老老实实正面作答就可以。当然也不是说你要刻意把自己贬得一无是处,而是要通过这个失败案例的分析,来表现出你自身的成长性与复盘能力。 因此什么样的失败案例是值得说的呢? 那些因为“经验”不足而导致的失败是最适合拿来回答这个问题的。 原因很简单,那些因为“能力”不足导致的失误,有可能让面试官产生怀疑,不知道你目前能力的短板是否已经补足。比如,你如果讲自己因为“粗心”而犯下了某个错误,即使你分析的很好,对方仍旧难免会有点不放心。但是,如果你是因为“以前没做过”而导致的失误,你既可以完整详细的表述自己是如何“补救”与“反思”的,同时也是在告诉对方,这个事情我现在已经有了经验了,不会再犯同样的错误了。 把自己的失败经历,讲成一个完整的故事 不少人回答自己的失败经历时,往往会非常简略,最典型的情况就是仅仅回答了自己的一次失败经历而已。要么没有做进一步的解读,要么解读得不够准确,东拉西扯,没有实际意义,比如下面这样:
像这样的回答,虽然描述了自己的“失败经历”,但是对面试官来说,参考的意义并不大。 事实上,在面试过程中,有一个非常高效的技巧,那就是所有与“经历”、“自我评价”有关的提问,都可以用「故事化」的思维来进行解读。 所谓的故事化,不是说让你去编造故事。而是让你用讲故事的完整结构和形式来回答对方问题。 一个完整的故事包含以下四个部分:起因、发展、转折、结局。 而在回答自己是如何失败时,就可以进一步转化为以下几个部分: 失败为什么会发生? 你是什么时候、如何发现问题的? 发现问题后你为解决这个问题做出过哪些努力? 事情结束后,你如何看待和总结这次失败? 拥有这4个完整的结构,你就能讲出一个吸引对方,也颇有章法的案例了。 比如仍旧是前面那个案例,我们进行故事化加工,就可以是下面这个样子:
你看,像这样进行描述,是不是就感觉内容详实丰富了很多呢? 思考一下你自己曾经的经历,进行简单的故事化加工,就可以针对这个面试问题作出完整优秀的回答啦。 以上就是今天与您分享的内容,希望对您能够有所帮助。 |
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