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需求太多?IT部门如何破解?-KANBAN介绍

 李济宏 2022-05-17 发布于上海
经常有人给济宏同学抱怨,说现在IT真不好做,手下就这么几个人,但接到的软件开发需求又太多,财务说系统结费是大事,所有的IT人员必须配合;业务部说客户新的需求是重点,否则这个客户就丢了;运营部整天给老板抱怨,说系统跟不上时代的步伐,好难用。。。甚至老板也时不时的来凑热闹,说某某项目是重点,请多加关注~~

身为IT的老大,面对着其他部门的“紧急需求”,又看着手下区区几个小兵,一天渐渐秃顶的样子,既怜悯,又无奈。


这局怎么破?

济宏同学成功实践了一套办法:需求管理。

需求管理的实施,有两个步骤:
1,说服老板,在全公司范围内下发“需求管理程序”。

业务部门及职能部门所有的信息化需求,首先要提报“需求申请单”,然后经需求评审员进行需求可行性评估-人天评估-项目排期评估-需求单审批,对于加急的需求,必须要通过CEO的特批,方可插队。

2,每周定期给相关业务负责人及领导人发邮件,review “KANBAN”。

看板管理,常作“Kanban管理”(来自日语“看板”,カンバン,日语罗马拼写:Kanban),是丰田生产模式中的重要概念,现已经广泛应用在IT行业的敏捷开发过程中。

济宏同学结合信息化部门的实际流程,改编了适合企业IT部门使用的看板,参见下图:

KANBAN能够可视化工作、相应的工作流、看板系统、以及各种业务与交付风险。看板引导对工作的复杂处理手段,并允许对工作负载进行真正有效的控制。
对IT内部来说,kanban也可以让项目管理更加有效,让资源分配更加合理,让绩效考核更加公平!
       
  •  对于项目经理而言,最担心的就是项目进度不可控,不知道每位开发人员具体的工作进度,有了 Kanban 一切都是那么地清晰。

  • 对于开发经理而言,最担心的就是资源分配不合理,忙的人忙死,闲的人闲死,有了 Kanban 一切都是那么地自然。

  • 对于开发人员而言,最担心的就是绩效考核不公平,“凭什么我做的比他多,拿的工资却比他少?不公平啊!”有了 Kanban 一切都是那么的公平。


此KANBAN,可以制作成一个背景墙,通过便利贴的方式,实现可视化,让每个员工都可以看到,让过路的老板们也可以看到我们的辛苦努力!




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