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作者 ｜ 张三峯 来源 ｜ 领导者养成笔记「ID：GoToLead 」 当我们聊到“卓有成效的管理者”的时候，大脑可能会想到许多形容词，比如富有同理心、责任感强、头脑开放、值得信赖...... 那么，如何才能成为“卓有成效的管理者”？这里分享5个简单的策略，人人都可以做得到。 01 像教练一样思考 第一个原则是，要更像一个教练，而不是一个老板。 像教练一样思考意味着什么？试着把你对教练的想法和对老板的想法做个对比。通常的印象是： 1，老板的态度使上级与下级对立起来。老板想从每个员工身上榨取尽可能多的工作。 2，教练会培养他们的学员。他们经常与员工沟通，以便真正了解他们的需求和潜力。 根据调查 “ 卓有成效的管理者会非常高频的与员工和团队交谈。 ” 如何培养教练式的思维方式？ 1，用问题而不是答案来思考：通过问一些问题来帮助员工找到他们自己的解决方案，比如“下次你会怎么做？”而不是告诉他们应该怎么做，不要剥夺员工对工作的掌控感。 2，经常沟通：经常与员工举行一对一的沟通，讨论所有事情：工作进展如何，他们喜欢什么，他们遇到了什么困难，或者他们有什么新的想法。只需经常简单地真诚地交谈。 3，突破上限：为了帮助员工成长，你需要推动他们超越自己的极限。这就需要创建 '弹性目标'，来培养员工。 教练式思维的好处是什么？ 1，当员工知道你把他们的利益放在心上时，他们就会全力以赴。 2，当员工感到被信任时，他们的表现就会充满信心。 3，由于教练是团队的一部分，而不是高高在上的老板，你会在团队中培养一种合作精神，而不是对立的氛围。 02 舍弃“我执” 管理者，是一份需要谦逊的心态才能成功的工作。卓有成效的管理者不会自吹自擂，也不会让人难以接近。他们和他们的团队在一起，把聚光灯照在其他人身上。 仅仅因为你在是公司等级制度中的 '上级'，并不意味着你总是知道每个案例中的最佳方法。这就是为什么，尽管为一项任务或项目提供深入的指导是很诱人的，但管理者一定要抵制这种自上而下的方法，而是要和你的团队进行合作。 管理者要时刻记住，你招募的员工，专业能力势必要强过你，你可以从公司的专家团队那里学到很多东西。 如何检查“我执”？ 1，征求意见：在计划任务和项目时，召集所有将参与其中的人征求意见，获得新的观点。 2，给予表扬：当你的团队达到目标或员工业绩出色时，给予员工肯定，并请他们介绍他们的工作过程，以便你也能从中学习。 3，承担责任：如果在一个任务或项目中出现了问题，不要试图指责或推卸责任。作为一名卓越的管理者，你应该承担责任，反思一下你本可以在哪些地方指导你的团队。
无“我执”管理的积极结果是什么？ 1，你的团队会将你视为一个合作伙伴，而不是一个自负的上司。这意味着他们会更愿意听从你的指示，对提出创新的想法不会那么胆怯。 如果你的团队认为你是一个自负的人，他们可能会避免提醒你注意问题。摆脱“我执”可以避免问题被掩盖。 2，当员工更多地参与到决策过程中时，他们的参与度、积极性和满意度就会直线上升，特别是在涉及到他们的任务和角色时。 卓有成效的管理者在出错的时候，要敢于承认自己的错误。无论是你把目标定得太高，还是你在分享重要信息时掉来链子，都要把它说出来。这是一种谦逊、人性的行为，而且会给员工树立一个先例，让他们也这样做。 03 宏观管理 传统的管理理念认为，卓有成效的管理第一要素就是知道每个人每时每刻都在做什么。然而，这种事必躬亲的管理会扼杀员工的创造力和积极性。它还会造成一种糟糕的工作氛围，让员工从不舒服到令人生畏。 事无巨细的微观管理者会让他们的团队看起来很努力，但结果通常来说只是勉强达标，因为他们更多的是被恐惧所驱使。 所以三峯更加推崇的是“宏观管理”，这就需要根据业务目标确定员工所从事的高优先级项目，但不支配他们如何选择执行项目。 如何宏观管理？ 1，不要做“老大哥”，到处指指点点：不要在办公桌前徘徊，看别人在做什么。不要发送简短的信息和邮件要求更新。 2，设定接触点的时间：一旦你与员工设定了任务，就问他们在你检查之前需要或想要多长时间。 3，理解过程：不要只要求看到和判断已完成的工作。询问一下工作过程，以及为什么做出这样的决定，这样你就能有一个全面的了解。 宏观管理的好处是什么？ 1，减轻管理者微观管理的压力，可以减少与神经有关的工作错误，以及必要的“工作日”旷工。 2，员工可能会发现新的方法来完成任务或组织他们的工作量，从而更有效率或交付卓越的结果。 3，事无巨细的管理者提醒员工，员工的产出属于老板。宏观管理者帮助员工感觉到与他们的劳动成果更紧密相连。
04 收集真实反馈 成为一个卓有成效的管理者之第四个规则是：不断评估你的团队对你的具体领导的反应。这意味着要保持沟通渠道的畅通，确保就改进问题进行持续对话。 问题是，员工并不总是乐于给老板建设性的反馈。要在一个员工可以放心说出自己想法的环境中，真诚地寻求反馈。 如何获得诚实和富有成效的反馈？ 1，匿名：让员工可以选择匿名分享他们的反馈。在对话中增加这种安全程度，肯定会激发对你的管理技能的更真实的反馈。 2，养成习惯：你要求的次数越多，员工就越乐于分享。让这种行为成为大型项目复盘后的一种仪式，这样员工就可以对你的参与或过程中的指导给出反馈。 3，采取行动：确保你不断得到改进所需的反馈的最好方法是对你得到的反馈采取行动。只征求意见而不采取行动会损害信任度。 定期获得反馈的好处是什么？ 1，向团队表明你一直在改进你的管理和领导能力。 2，通过展示你渴望得到员工的反馈，你会帮助他们认识到他们的意见是多么有价值。 3，反馈型管理者，能够让办公室充满活力。没有员工愿意在一成不变的死胡同里工作。 05 展望未来 最后一条原则是展望未来。 在理想的层面上，这意味着调动你的员工朝着共同的目标和使命感前进。用愿景和远见激励你的员工，是你将日常工作转化为有意义的职业生涯。这是伟大领袖的特质。 在战略层面上，这意味着预测下一步会发生什么或可能出现什么障碍。这就是要有一种积极主动的心态，领先一步，眼睛盯着前窗而不是后视镜。 如何成为一个有远见的团队领导者？ 1，将工作与目标联系起来：当员工能够将他们的日常任务与公司的长期目标和使命联系起来时，就能创造意义并激发一种影响力。 2，提前计划：你的团队可能专注于第一季度的工作，但你应该预测即将发生的事情。密切关注新的竞争对手和市场趋势，公司战略即将发生的变化，或你的产品即将出现的功能，等等。 3，讨论成长机会：每月举行一次1对1会议，讨论你的员工在日常工作之外的贡献。谈谈他们如何看待自己在组织中的发展，以及随着公司的发展，他们希望如何发挥自己的优势。
展望未来有什么惊人的结果？ 1，谈论未来会给现在增加意义。这将使日常的挑战看起来不像是一件苦差事，更像是对未来的投资。 2，通过不断将员工的日常工作与公司的未来联系起来，你就为他们提供了一个愿景，在这个愿景中，他们可以看到自己与你和公司一起进步。这意味着更多的长期承诺和更少的人员流动。 3，超越 '现在 '的思维模式将帮助你的团队学会看到树木以外的森林。主动性和预测性是成功规划的基本要素。 |
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