后疫情时期社区治理该如何推进？听听他们怎么说

刚刚过去的春天，上海经历了严峻的疫情考验，全上海人民打了一场艰难的抗疫战争，在此过程中，许多社会组织发挥了积极作用。近日，豫园街道自治办联合豫园街道社会组织服务中心、豫园社会组织联合会邀请部分合作社会组织开展“后疫情时期的社区治理”社会组织交流讨论会，总结社会组织在疫情期间的抗疫经验，为后疫情时期社区治理工作提供更多宝贵灵感。 交流会邀请了上海政和社会治理研究院，上海徐汇区有邻社区治理服务中心、上浦浦江汇社区公益发展中心、上海澜途社会工作事务所、上海奉贤区益路同行公益促进中心、上海阳光馨语公益服务中心6家机构及社会组织共同参与。

青年抗疫志愿者转化常驻力量

  在此次社区防疫工作中，来自社会组织的青年志愿者们无疑是一支充满活力的队伍。

“在党的号召下，我参加了社区抗疫党员突击队。第一次协助医务人员进行社区核酸筛查时，我觉得心理压力还是有的，面对一名名居民，努力跟上医生的节奏，配合完成一次次核酸检测，守护社区安全。”来自上海浦江汇社区公益发展中心的青年党员志愿者滕燕回忆起自己第一次参与协助社区核酸筛查的经历时说到，“1个小时，2个小时……从下午2点开始到6点结束，整整4个小时，大家重复着机械化的动作，没有一次的停留，完成对1500名居民的检测，听到组长的一声'今天，结束了’。大家才放松下来。这样的经历让我觉得能成为'大白’中的一员，我很骄傲。”

上海浦江汇社区公益发展中心负责人常青在疫情期间同样也投身防疫工作，但疫情过后，他则更多地反思志愿者招募与管理的事宜。

他说：“在后疫情时期，我们要开始新的布局，比如如何把在疫情期间招募而来的新的志愿者留下，让他们成为未来所需要的力量。未来，我们希望可以把党建引领、队伍建设、机制建设、数字化建设等更多新鲜元素融入到志愿者建设与管理中，为助力大上海恢复生机投入公益的力量。”

疫情无情，支援有爱，但上海徐汇区有邻社区治理服务中心负责人夏志慧同时也尖锐地指出，“疫情下，社会组织也面临诸多难题。在志愿者管理方面，因为疫情而形成的一批年轻志愿者团队，需要加强沟通，了解其需求，尽力保留并建立常态化的志愿者管理机制。”对此，上海奉贤区益路同行公益促进中心负责人周蓉分享了自己在所在封控小区从零开始通过招募，培训、分工，快速建立一支200人的高效的志愿者团队，并因此成为最受信任的小区团长的经验。周蓉认为社会组织要在危机下找机遇，要为生存而改变，学会从内打破。

呼吁各类机制为防疫保驾护航

“没有规矩不成方圆。”上海政和社会事务服务中心副主任刘振伟强调区域化党建引领的重要性，“居民区干部队伍的危机管理能力的提升，要从加强志愿者管理与维护，以及加强和改善信息发布机制，社区走访机制，居民区工作评估机制等多方面思考。”

上海阳光馨语公益服务中心负责人张忍逸对于后疫情下社区治理工作，他总结了三个“不”：不能急、不能变、不能移。强调社会组织参与社区治理它是一个柔性的参与，它不是一个刚性的或者硬性的参与，只有通过常态化的积累与磨合，才能在社区建立紧密的联系和信任。面对当前许多社会组织的困局，他认为社会组织需要对自己有所反思，并且能够更好的看清楚这个社会组织在社会大环境下面，它的立足点到底在哪里。

 强激励、新活力和生命力。上海澜途社会工作事务所负责人邹莹成为志愿者后发现，哪怕在老旧小区，疫情之下依然有人愿意站出来承担志愿者的身份，而且越来越多的青年人更愿意加入到社会大家庭中，打破了“城市是钢筋水泥的丛林”这一刻板印象。“未来，只要社区有适合青年人发光发热的岗位，我想我们一定能够让志愿者一起来参与到社区治理当中。”她说。

通过这次疫情，社会组织的重要性及其桥梁纽带作用也进一步凸显出来。可以想见的是，社会组织还将为后疫情时期的社区治理工作的开展提供更多思路，承担更多社会责任。

记者 / 严佳婧

编辑 / 孙冲

图片 / 豫园街道

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