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《普通人》剧照 胖友们！我今天要分享的这个东西，真的真的很棒！我保证你之前没听过，保证对你超有启发。在人际关系、学习、减肥、变自律、谈恋爱、养娃等方面，都会对你很有帮助。我先讲一个故事噢！就是因为这件事，我才想通这个东西的。01 上个月，我在某知名平台上传的一个视频火了，在热门榜单上待了6天。这个事情，下篇文章会跟大家详细分享，超开心！这不是上了热门嘛，播放量达到了数百万量级，有很多很多人跑来关注我，还有不少人给我发私信。我没具体数，但300个对话框肯定是有的。胖友们知道的，公众号的私信和留言，大多数我都会认真回复，也没有什么特殊的原因，就是觉得我要回复，而且要认真回复，像是跟朋友聊天一样，很自然。不回我会觉得很别扭，有一种朋友给我发微信我却不理的不适感。所以，为啥公众号我就不觉得回不过来？为啥到了B站和小红书等视频平台，我就斤斤计较我的时间和精力了呢？！做自媒体中的个人IP，很重要的一点是，你要让读者/观众感受到你是一个活生生的人，有性格、有情绪、有态度，有优点也有缺点。大家知道的，公众号里的冷冷，很真实、很鲜活、很好玩。我和胖友们的关系很亲近，像是从未谋面却彼此看重的朋友。但在B站和小红书，我就像一个输出方法论的机器人，离关注者很远，他们是看不到「我这个人」的，只能看到「我的内容」。哎，你说，视频平台，明明有声音、有画面，个人的形象理应比文字平台更鲜活呀，我怎么还变成一个智能干货机器人了呢？于是我就在思考，我在公众号是如何与读者建立情感连接的？有哪些做法是可以借鉴的？如果我同步在B站和小红书做这些，问题不就解决了嘛！我稍微捋了捋，大概有：回复留言、回复私信、不掩饰自己的缺点、坦诚自己是一个普通人……02 我在公众号做这些事，并不是事先想好的，并不是为了达成某种目的。回复留言和私信也好，在文章中剖析自己的缺点也好，并不是我的技巧和套路，我完完全全是发自本心去做这些的。不好意思大家！我接下来说的话会很矫情呃呃呃呃呃呃，但的确是真实的心路历程，也只有把它们原原本本地分享出来，我才能讲明白这个重要的思路。这样吧，我直接把当时我在备忘录里随手敲的东西，摘录给大家看：重要的是，真心地把他们当作朋友，当作具体的个体，在意他们的感受，给予真诚的回应。 你真的把他们当朋友，觉得对他们有帮助，你真的很开心。 其实就是人与人之间的相处，对的。你是什么样的人，读者是能感受到的。 哦，我明白了，我在公众号上面，投入了多少时间、精力、心思和感情，读者的每一个反馈，我都十分珍惜。会截很多图，收藏起来。 是啊，读者是能感受到的。 我明白了，都是一样的。 也就是说，我回复留言、看到你们发来的消息会笑会眼睛酸，这些都不是技巧、不是手段。我之所以会这么做，是因为我把我和读者的关系界定为“朋友”，并且发自内心地珍惜这份联结，于是自然而然有了那些表现，大家觉得我很真诚很可爱、值得信任，进而同我建立了情感连接。但如果反过来，把同读者/观众互动、暴露真实的自己，作为运营的方法，试图得到某种结果，是行不通的。这些都是表象，并不是本质。这是一种伪装，是试图扮演某种人设，进而获得功利的结果。而且我跟你们讲，用不用心，读者/观众是能感受到的。你是出于技巧在做，还是发自本心，你的关注者并不需要任何方法，只凭本能就可辨别。03 我刚刚开始做B站和小红书，初来乍到，觉得陌生和疏离，我只是在用理性做这个事情，还没有投入过感情。所以，我会计较投入和产出比，觉得做视频可以给我带来流量，但是回复私信不能，所以就不愿意做。对我而言，做自媒体，最最最珍贵的一点是，我创作的内容可以切实地帮助别人。看到读者给我发的消息，诉说自己取得了什么成绩、发生了哪些改变，以及对冷冷的感谢和喜爱，真的真的真的太快乐了。我想通了一件事，这种快乐的根源，其实是帮助具体的人。大家都听过一句话，“爱具体的人，而不是爱抽象的人”。比如说我在B站和小红书做视频，我想的也是做有价值的内容，帮助别人。但我之前却不肯去回复别人的私信，因为我定义的要帮助的“别人”，是一个抽象的存在。我只是觉得“帮助别人”是一件值得追求的事情，但其实潜意识里的出发点依然是自己，是为了满足自己，让自己“高尚”。真正的帮助别人，出发点应该是对方，是帮助具体的人，爱具体的人。这也是我一直以来在公众号做的事情，也是我之后会在B站和小红书做的事情。读者/观众不是面目模糊的群像，每一个人都是具体的个体。好吧，说实话，我纠结过要不要分享，毕竟这是我做「高冷冷」账号的核心所在，被学走了怎么办！但我转念一想，分享出来也没关系。技巧可以模仿，但本心是学不来的。嘿嘿。04 想通这个事儿之后，我突然理解了之前看的书。再打几颗栗子，大家就明白这个思路多有用了。自省后我们承认，内心深处的确觉得儿子在某些方面“不如常人”。所以不论我们多么注意自己的态度与行为，其效果都是有限的，因为表面的言行终究掩饰不住其背后的信息，那就是：“你不行，你需要父母的保护。”此时我们才开始觉悟：要改变现状，首先要改变自己；要改变自己，先要改变我们对问题的看法。（《高效能人士的七个习惯》） 维系人与人之间的情谊，最要紧的不在于言语或行为，而在于本性。言不由衷、虚伪造作的表面功夫很快就会被识破，何以建立圆满的互赖关系？（《高效能人士的七个习惯》） 真正的行为上的改变是身份的改变。你可能会出于某种动机而培养一种习惯，但让你长期保持这种习惯的唯一原因是它已经与你的身份融为一体。任何人都可以说服自己去一两次健身房，或者吃一两次健康食品，但是如果你不改变行为背后的信念，那就很难长期坚持下去。我有个朋友减肥超过100磅，她的秘诀就是问自己：“健康的人会做什么？”她一天到晚的生活都会以这个问题为指导。（《掌控习惯》） 我之前看到这几段话的时候，觉得有用，但没觉得特别有用。直到我想通自媒体的相关问题，我才发现，天呢，这两位作者给出的方法真是太棒了！学习也好、跑步也好、交朋友也好、谈恋爱也好，这个思路都会很有帮助。结合前面冷冷亲生的栗子，大家应该明白了吧～
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