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医生遇到的很多医疗纠纷与是否遵守医院的规章制度有关。医生廖小波被宋保德安插到重病组里来牵制唐佳瑜主任，然而却栽了两次“跟头”，其原因并不是他的医疗技术水平不高，而是由于他没有很好地遵守医院规章制度。在第11集中，他第一次栽跟头是在治疗患者杨珊珊的时候，他用口头医嘱使用了抗凝药，但没有及时补充书面遗嘱。等到患者死亡后，才在护士的提醒下，补写了书面遗嘱，于是便成为了伪造病历的证据，陷入了非常被动的境地。 原本他想依靠宋保德，可没想到廖小波自己被医药公司的人当做转移视线的冤大头，而宋保德害怕自己被牵连就推脱了干系，并同意刘沣开除廖小波。好在唐佳瑜出面帮忙请欧阳真予安排人员对患者杨珊珊进行尸检，得出了杨珊珊过量服用了避孕药，导致术后脑梗，证明了廖小波没有医疗过错，从而帮其摆脱了困境。 俗话说“吃一堑，长一智”，廖小波经过了这次跟头，应该要汲取教训，今后更加注重尊重规章制度。在某种程度上，他也确实做到了。在第16集中，秦大中违反规章制度带住院患者钱守义离开医院去看球赛时，廖小波从最开始的阻止，到上车后要求秦大中让钱守义写请假条，都是按照规章制度做的。但他没有能够彻底遵守，虽然拿到了请假条，为自己的免责获得了一个保障，可还是与秦大中及患者一道去看球。结果半路上，钱守义发病，而他在抢救的时候又弄丢了请假条。事后钱守一不仅不承认请假条的事，还请律师要求医院做赔偿，医院对秦大忠和廖晓波进行处罚，要求秦大中提前退休，廖晓波停手术三个月。此次廖小波栽跟头的主因在秦大中，但与他没能够坚持原则也有很大的关系。 廖小波和秦大中都没想到捅了这么大的篓子，好在又是唐佳瑜出面，力争他们免受处罚。她想出了一个办法，免费为钱守一做手术，摆平了这件事，让两人免受了处罚。 从廖小波的两次跟头中可以得到一些启示： 1. 规章制度必须坚守。虽然说规章是死的，人是活的。但有了规章制度却不好好遵守，一是容易出问题，二是出了问题，即便没有责任，但因为没有遵守规章制度也变成了有责任。 2.人心隔肚皮。很多人口头上说得信誓旦旦，可涉及到利益时，就可能违背良心随时翻脸。最典型的就是患者钱守义，没出事时不仅苦苦恳求，还写了请假条。可事情发生后，他见廖小波弄丢了请假条后便死活不承认写过请假条，还以自己不知病情把责任全部推给秦大中和廖小波，并趁机请律师要求赔偿。后来虽然没有赔偿，但整个手术都免费了。 3.领导要有担当，为下属出头。遇到问题不是回避和推脱，而是积极想办法解决问题，明明知道秦大中和廖小波犯了小错但无大过的情况下被处予严重的责罚，如果不闻不问，自己也没有太大问题。但这样就无法赢得人心，所以她安抚好了钱守义，并和他达成了交易，为钱守义免费做了手术。 4.领导请人帮忙，也要给予相应的回报。为做好这个手术，唐佳瑜还请了很多同事帮忙，帮助秦大中和廖小波渡过了难关。事后，唐佳瑜并没有“放过”俩人，而是狠狠地“宰”了秦大中和廖小波，让他们买了很多礼物给各位帮忙的同事，当然也包括她自己的一大堆零食。这不仅让帮忙的人满意，也让秦大中和廖小波更加以此次事件为教训，警醒自己以后要遵守规章制度。
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