大道在经营和投资方面都很成功，相比于投资，大道的经营思想有很多独特之处，徒弟们运用大道的经营思想，把企业经营的也都很成功。根据对大道的讲话、访谈和答网友问的理解，我试着探究大道经营思想的主要内涵。
1、本分：互信的钥匙，整个企业生态长期高效低成本合作共赢的秘密
这里说的本分，是狭义的本分定义，采用大道早期访谈中的内涵，就是作为任何一个企业和个人，做事情的基本价值观和原则。这里面包括诚信、求责于己、不赚人便宜、不骗消费者等。
这里面有很多换位思考的学问。以商业合作为例，大道举过一个例子，台湾一个元器件供应商，供货的时候考虑到元器件会有一些问题，给了一定的裕量（大约2%），但是供货之后，对于坏的元器件，还是扣了供应商的款。后来大道反思这个事情做的不对，希望给这个供应商补偿，但是后来没有再合作过了。
在对待供应商方面，大道当CEO时规定过压款不能超过60天，不然要付利息。另外，我在网上看到oppo、vivo对于供应商来提供技术支持的员工，都安排宾馆住宿和吃饭的费用。
大道的网易博客上，有人提到李嘉诚的生意经：七分合理,八分也可以,那我只拿六分。大道说他喜欢李嘉诚的生意经。
这个里面的核心是，你希望和什么样的人和企业合作，你就首先成为那样的人。黄峥在接受云九资本的访谈里面，提到长期信任互利关系的价值，是被人低估的。所以在拼多多的本分定义第一条就是诚信，并成为值得信任的人，后面包括尽职尽责、做好该做的事、求责于己、不赚人便宜。主要是从建立信任的角度进行要求。
这方面也可以看一加人力资源部长企业文化培训本分，和黄峥的表述如出一辙，其中举了个例子，oppo当时做小家电电磁炉，配送的免费锅，当时是按行业惯例配送的质量一般的锅，后来考虑到安全性，配送符合欧盟标准的锅，相应成本翻三倍，同时把已发货的一千多万锅全部召回，免费更换新锅。引得了合作伙伴的尊敬，为后续合作打下了更好的基础。
李嘉诚讲答应别人的事情，明知道吃亏也一定要做好。大道早期访谈中，提到曾经为一个承诺赔了1800多万元。都是在强调能够让人长期信任的价值。
当然，大道也提到，本分作为道，是很难学的。我理解大道说的是，本分更多是骨子里的东西，如果站在纯功利的角度去学，的确难于坚持。这里面还是借用巴菲特的换位思考的办法，你愿意和谁合作，把原因找出来，努力让自己也成为那样的人和企业。
2、平常心
关于平常心，大道说和理性有点像。我的理解是确实有点像，汉语里有一些词意思类似，但是内涵有些细微的差别，比如“安静”、“静谧”、“静悄悄”意思差不多，但是还是有细微差别的。平常心，也可以用很多词来注解，“理性”、“冷静思考”、“回到事物本源的心态”、“胸无“大”字”等。
早期，大道在解释平常心的时候，都是说我们的文化中，包含好大喜功、急功近利的成分，容易导致人犯错误，讲究实事求是、踏踏实实的干事情，不要相信什么水变成油之类的神话。
平常心为什么在企业经营中重要，其实针对的都是人性中的弱点，就是在什么心态下人容易犯错？孙子兵法里面就讲过让对手犯错的方法，包括诱之以利、怒而挠之、卑而骄之等，讲究将军之道，静以幽，正以治。这里面的静以幽，就是冷静思考，心态不要被扰乱，和平常心类似。
功夫熊猫里面讲“innerpeace”，也是类似的意思：“Your mind is like this water, my friend , when it is agitated ,it becomes difficult to see ,but if you allow it to settle , the answer becomes clear.（人心似水，被扰动时，很难看清，让心静下来，答案就清楚了）”。
大道在谈诺基亚的时候说过，企业有时候犯一个错误就可能是致命的。平常心往往和正确的决策联系在一起。可以谈一些大道的举例。最常举的例子是关于不做代工，沃尔玛的供应商下100万的VCD单子，南方贝尔的巨量电话机订单，都被大道拒绝了。在诱惑利益面前，只有保持平常心，才能冷静的拒绝这种短期的利益，没有经营过企业的人，可能很难理解这种事情。
另外停掉彩电业务、小家电业务包括最近停掉的蓝光DVD业务，都体现平常心下的冷静和决断，沉没成本、过往的成功都不能阻止正确的决策。
3、做正确的事、把事情做正确
do right things, do things right。这句话的原始出处是彼得德鲁克《卓有成效的管理者》。在企业界，被引用非常多。一般表述而言，经营是做正确的事，管理是把事情做正确；或者领导是做正确的事，管理是把事情做正确。或者方向、战略、决策是做正确的事，细节、战术、执行是把事情做正确。或者效能是做正确的事，效率是把事情做正确。
这句话的核心意思是如果方向、决策错了，效率再高也不会产生价值。也就是只有道对了，术才能发挥价值，现实中我们也知道，战略决策也不能脱离战术能力而存在。所以两者缺一不可。
俗话说：“本分做人，平常心做事”，本分做人，大家都愿意和本分的人合作，平常心做事，拥有平常心的人才能把事情做的更好。这句俗语是具有深刻道理的。
完整的本分定义用大白话说，就是做好自己该干的事情，平常心就是理性思考什么是自己该干的事情，以及如何做好该干的事情。干不该干的事情就是不本分，不该干的事情就是错误的事情，所以需要stopdoinglist来提醒自己。不该干的事情要么是违背道德的，谁都不应该干；要么是违背理性的，脱离了事情的本质。
本分和平常心属于道的范畴，始终坚持本分平常心的人，长期专注于做好正确的事，比竞争对手少犯很多错误，时间一长，和竞争对手的差距就拉开了，从而在长期竞争中获胜。
4、更健康更长久
健康长久和短视是相对立的，和好大喜功、急功近利是相对立的。大道说这话时流行“要做强先做大”，很多企业奔着世界500“大”去，所以那时候大道就开始特别强调企业健康最重要，不要在乎“大”小，要着眼于脚踏实地。胸无“大”字和胸有大志不是矛盾的，实际上可以说他们是一回事。
心中有长远的大目标，才能在短期利益诱惑面前，保持平常心，做出正确的决策。以更健康更长久的视角，才能超越对短期利润的追求，把更多的资源放在企业的长期发展上。
5、消费者导向
消费者导向是相对于技术导向说的，技术是为消费者服务的。科技类企业有时候在工程师主导下，有时候会出现工程师把自认为好的技术强加到产品上，花了成本还影响了客户的体验。大道举过两个内部例子：信息电话和“光盘录像DVD”，工程师们都认为很好，结果消费者不买帐，就是二个失败的例子。外部例子举过摩托罗拉手机，功能是工程师设计的，很不好用，一直到大道更换手机都没改。
做到消费者导向需要很强的能力，了解消费者的功能需求、包装、外观、购买渠道、产品信息获取渠道、价格承受力等，并能够针对性的做好相关的工作，提升用户对产品价值的感知。这就要求企业的研发能力、设计能力、营销能力、销售能力都能与消费者的实际情况匹配。产品是否能够差异化满足用户的需求，是有效提升用户对产品价值感知的核心因素。
在市场经济时代，产品过剩。消费者的知情权和选择权不断扩大，谁更具备消费者导向，离消费者近，谁就更有可能赢得消费者的认可。
6、差异化
差异化和消费者导向是紧密相关的，差异化就是能够满足消费者想要的且其它厂商还未能满足的东西，高质量的、可持续的差异化就构成了护城河。
大道使用了差异化而没使用创新，也是考虑消费者导向和技术导向的区别，一般讲创新，都是讲技术创新，有时候工程师容易陷入为了创新而创新的技术陷阱。而讲差异化，是针对消费者视角的，就是消费者认为你的产品有差异化，对他的需求满足的更好。没有能力差异化的企业是很难取得长期健康发展的。oppo的蓝光DVD，“充电5分钟，通话2小时”，vivo的音乐手机、拍照手机等，都是坚持产品差异化的成功例子。
除了产品差异化之外，生意模式其它环节的差异化也能够带来竞争优势，包括渠道差异化，如oppo、vivo在三四线城市的海量经销商，可口可乐在全球任何地方都能买到等。
7、敢为天下后 后中争先
微软从windows到word，它没有哪个产品是敢为天下先的，但是一旦它发现哪个产品有市场就调以重兵进去，然后把它做成行业第一。
先与后是相对的，暂时的。进入市场有先后之分，这只是竞争的开始，而且在更后面看清对手和市场，更容易看到，自己的差距，也更容易少走弯路，只要能找到突破口，就可以集中优势兵力，快速切入，快速跟进，后来居上。这需要强大的实力，同时也需要时间，需要对的战略也需要对的战术……。只有当你觉得一个行业或产品可以有很长久的发展时，这个做法才有意义。“敢为天下后”里能够“后中争先”大概是个前提，就像下围棋一样，一直落后手是会输棋的。所以，“敢为天下后”里还有一个隐含的意思，就是：没有金刚钻不揽瓷器活。
8、焦点法则： 专注 聚焦 集中优势兵力打歼灭战
把80%的精力放在20%的事情上，那么20%的事情会带来80%的效益。有多大能力做多大的事，而不是有多大的胆量。实际上每个企业的资源都是有限的，包括人力、物力、财力，把这有限的资源用到无限的投资方向上去肯定要出问题，有的企业什么都在做，但都没有什么特点，你不知道它到底是干什么的。这种企业的问题也许短期内不会表现出来，但将来很麻烦。必须要集中优势兵力打歼灭战，即在一个企业中实现焦点化，集中一个行业中最尖端的技术开发出最尖端的产品。企业就那么点能力和规模，不可能再分散资源，我不相信有天上掉馅饼的事。对于每一个企业甚至包括每一个人，他都必须要有很清晰的定位，你才可能有所发展。如果你是漫无目的，很困难。
专注的目的是为了打歼灭战，否则企业就容易陷入消耗战中，一直不能树立在细分市场的领先地位，导致经营的微利和亏损。只有歼灭战，才能保障业务持续健康盈利。
9、足够的最小发展速度： 危机意识 安全意识 风险意识
看到机会，同时看到风险。追求安全的抓住机会，而不是快速的抓住机会。不冒不需要冒的风险，不冒不能承受的风险。
在高速公路上开车最重要的不是要开得快，而是要安全和准时地到达目的地。“能否按时到达”是由你的计划决定的。如果一段路程以正常时速要开一个小时，而你只留了半小时的计划，那就只能开快车了，增加了风险。事实上，企业每天都在高速公路上飞驰，受到车型、车况、司机的水平、环境等很多影响。在这种情况下，我认为安全是第一因素。企业最重要的是生存和发展，不在乎一、两个机会就能“暴发” 起来，那样是不会长远的。
我的原则其实一直都是一样的，就是我不懂不做，我不熟不做，我觉得没风险我才做，这个没风险不是说 100%都没风险，天底下没有这样的事情，所以这种风险它是在我的控制范围之内的。
结语
大道说能够长久经营企业的人对企业的体会实际上都差不多，不信你把马云的东西拿来比较下，你会发现有很多东西其实也挺像的。不过，“不幸的家庭则各有各的不幸”。大道的经营理念，看起来简单，但并不容易，包含大道对于企业经营的深刻理解和实践。希望坚持学习、实践的过程中，能够更好的领悟大道的经营理念。
