【原】每天学点心理学之1286:不懂得尊重观众和对手就是缺乏自信再强大也会深陷失败泥潭。/诱导消费者购买选择法

           诱导消费者购买方法

倾听消费者的心声，让对方多说话，以分析其对有关商品的信息，了解他们真正关心什么，然后尽力向他们说明，自己所销售商品，能够帮助他们得到所渴望和需要的东西。

当洽谈到达一定程度，已经激起消费者的购买欲望后，就要及时为他们提供多种选择，最终是让消费者二选一，引导消费者做出购买决定。

提供多种选择的效果，是把消费者的注意力，从考虑该不该购买，引导到购买A，还是购买B的思路上。不失时机地抓住时机，尽可能促成交易。

无论销售何种商品，都可以用选择的方法，来诱导消费者购买，根据消费者的购买动机，尽量提供一些切实有效的选择方案。

即使所提供的各种选择之间的区别并不大，也要尽可能使用，这种提供选择的方法，向消费者销售，使消费者感觉到，你是在真心尽力地为他考虑问题。

在向消费者通过互联网销售或答复咨询时，也可以使用这种选择的方法。当你向消费者提供了多种选择时，也就为进一步会谈，找到了合理的理由。

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             今日精选案例分析

海外确诊病例累计56765万例，死亡638.1万余例。国内现有确诊病例451.55万例。

友谊第一，比赛第二，赢得起，更要输得起，才是奥林匹克精神的精髓。很多竞技者，能够赢得起，但却输不起，近期中国女排的表现，实在不能令人满意。

在女排亚青赛决赛中，中国女排以3:0惨败于日本队，获得亚军。在小组赛中，中国女排曾以3:0狂胜日本。几天后形势急转直下，决赛结果大逆转，中国女排显然无法接受。

赛后队员都坐在替补席上唉声叹气，竟然拒绝向观众谢场。日本队在向观众谢场后，还来到中国女排面前，鞠躬致意。

谢场其实就是体育比赛的一个结束环节，是对观众、裁判和其他运动员的尊重，是完美结束一场比赛的标志。

林丹和李宗伟交手40多次。每次无论谁输谁赢，比赛结束后，都会上前与对手握手致意。

在竞技场上，除需要拼搏取胜的信念和能力之外，更应该具有基本的赛场礼仪。取胜固然值得兴奋，输掉比赛更没有必要灰心丧气，因为后者是缺乏自信的表现。

胜败是兵家常事，世上本来就没有常胜将军，更何况百年奥运赛场，输了比赛，却不能输了人生。作为运动员一定要明白，再优秀的队员和团队，都有谢幕退役的一天。

体育竞技场上，胜利只是一时，最终面临失败，才是竞技运动的常态。赛场如此，人生更是如此，看淡人生利弊得失，才能走向真正辉煌而平淡的人生之旅。

首席心理专家，北大医学部在职研究生，高级心理咨询师，中级心理治疗师，资深主治医师，从事医学病理心理学专业四十年。