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在昨天我们把顾客进行了简单的分类,A,B,C,D,E,而在这堆数字里最最最重要的就是B类顾客了，今天我们就围绕B类顾客进行一个简单的分析。 如何分析顾客？首先我们要了解顾客的“四有 ， 一无” 四有：有钱，有需求，有意向，有痛点 一无：无阻碍 我给大家举个例子大家应该会明白的快一些 例：小明是我的一个“B类顾客”，这个顾客非常的不好搞定，首先我们进行分析四有：这个顾客有钱，那么他的需求就是我的产品，同样也是有一定的意向，但是意向不是很深，因为还有别人在卖，他的痛点我并不清楚，一无：无阻碍。 通过这个例子的分析，我们可以看出这个顾客其实就差临门一脚了，主要就是他的痛点和意向，抓住这两点我们就可以快速的和顾客成单了。（如何用话术引出顾客的四有一无请听我明天进行讲解） 分析顾客，可以说是销售中的重中之重，非常的重要，可以这么说如果你会分析顾客，那么你会节约很多的时间，以及很快的和顾客成单，而且分析顾客也是非常难得一点，因为有的顾客他会欺骗你，如果你要是看不出来，听不出来，那对你分析顾客就会有很大的麻烦。（如何观察顾客说话的真假后期会推出） 饭需要一口一口吃，路要一步一步走，不要相信一步登天，销售也要一点一点学，今天就到这里，趁着还没睡觉拿出你的一个顾客进行分析一下吧。 |
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