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1，笑对客户，笑对人生 伸手不打笑脸人，只要你微笑面对客户，那么客户绝对不会对你冷嘲热讽。 2，礼貌待人 礼貌可不仅仅指的是礼仪，还有尊重，只有你尊重别人，别人才会尊重你。 3，找到共同话题 只聊产品肯定枯燥无味，而且所有的销售都会和客户聊产品，所以只有我们和客户找到共同话题，这样客户才能记住我们。 4，万事别揭短 揭别人的伤疤，取笑别人的短处，你还能有朋友？ 5，口头禅，脏字要避免 口头禅这东西其实大多数都不是经过我们大脑说出去的，但是说者无意，听者有心，所以如果你有口头禅一定要尽量避免。 6，勇于承认一切错误 只要是人就会犯错，因为人无完人，所以如果你犯了错误一定要勇于承认。 7，不要带着情绪见客户 是人都会有情绪，但是有的人却可以很好的隐藏情绪，而有的人却经常把情绪流露在外，记住如今的社会没人会惯着你，所以请收回自己的小情绪。 8，话不能说太满 有的销售有的也说，没的他也会去说，这样时间久了你的口碑就对不好，而销售往往干的就是这个口碑。 |
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