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- 众多岗位中，销售岗位需求最大，流动性也最强，可能在一个销售岗位上，待上三五几月，就会看到老人离职，新人入职。 待的久一点，甚至可以经历几代人员变换，我们一致认为销售工作最好找，也认为销售不需要高学历，不需要熟手，因为可以从新人开始培训。 如果你有幸进入好一点的企业，还可以参加每个月的培训，如果比较一般的，很久都没有一次，或者一次也没有，就是靠老员工带一下，自己多干一会儿积累经验。 但是我们很多人没有上进心，不主动学习和复盘，因为学习新东西很痛苦。 销售都认为只要口才好就可以胜任，只要肯学，上手就快。 其实销售才是需要我们长期的积累，不断的磨练，不是简单的接待客户，需要每一位销售员学会很多相关的知识。  面对客户，我们不是只需要能说，还需要学会倾听和询问，清楚的了解客户的需求，而非滔滔不绝独自表演。 在我自己的销售过程中，我也有这些问题，没有仔细复盘过，所以真的运气不好时候就没有业绩。 接待意向客户是个概率事件，但是通过自己的能力成交是机会，这是可以把控的。 与人相处之道，也可以用于和顾客的相处之道。 在现实中，我们都希望被认可，我们得到满足感，那么在销售时候，面对客户，他们也希望和我们的交流得到认可。 在他们讲自己理解的产品时候，我们最习惯的是先否定客户，然后把自己的知识强加给客户，告诉他们我们是专业的。 什么是专业，你真的很专业吗，我们更多的只是熟悉和了解常识，并不能解释这个行业的专业问题。 客户认为的东西，一定是有自己的见解和理由，我们要真诚的肯定和表达尊重。 即使不能站在对方的立场，至少我们不能去反驳和强加。    在与客户的交流过程中，我们会不自觉的把自己所有知道的全部告知顾客，其实有的客户不感兴趣，也没有觉得你专业，口才好。 客户的痛点才是他们的需求，我们需要达到顾客的目的，才会成交。 不论你是否愿意接受，但每个人的业绩就是有区别，有的人谈判技巧好，有的人现场抓单厉害，有的人跟踪技能强大。 一份工作就足以让我们很忙，如果你愿意，需要学习的很多。 你希望别人如何待你，那么你就需要如何对待你的客户。 销售看似谁都可以，但是频繁换工作的也是销售，因为承受的压力，也因为自己的业绩。 销售工作是只看成就，不看过程，没有业绩，做的再多都不会被认同，也不会被仁慈相待。   每个销售都有自己的成长空间，我们要拥有知识体系，全面发展，因为客户很多，接触的很广。 要了解客户的心理，熟悉自己的品牌，懂得管理，每天都要进步，不单纯重复一样的动作。 打开智慧，让眼睛看的更远。 复盘每一日的工作和接待情况，去感受每一种情况。  END 文字记录世间美好 语言表达真挚情感 米粒每日伴你成长 |
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