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场景感知时代,不只性感、还诱人

 新媒体营销讲师 2022-08-20 发布于北京

即将迎来的场景感知时代

碍于大数据、移动互联网、社交网络、物联网等新科技发展

让我们1:1感知场景时代

《引爆社群》一书中有描述:

Elogato公司推出智能钥匙(SmartKey,可通用户钥匙或其他设备连接。用户可在苹果手机安装SmartKeyAPP这款APP可以告诉用户什么时候取出钥匙,钥匙最后出现的地点,并且还能播放一段音效帮助用户找到钥匙。由于SmartKey可以同许多东西相连接,人们可以灵活使用这款产品。旅行时,可以防止行李被盗;行李被盗时,SmartKey会立即向用户报警;出门前提示用户有没有随身携带钥匙。这样的功能提供极致的体验,紧扣场景应用。

 

对场景信息进行处理,意味着赢得洞察。收集和处理用户的场景信息是非常有用的。通过移动互联网、社交网络、传感器、交易数据、网页浏览行为等数据来刻画用户此刻的场景,对用户的需求做出预判,做到每个用户的信息画像,一人一像,是情感和物理信息的融合,为用户提供最有价值、最充实、最匹配的体验。

  • 传感器,提供用户的物理信息:温度、湿度、用户位置;

  • 用户的情绪及心情状态;

  • 用户的社会角色与社会关系;

  • 天气状况,环境因素;

  • 谁在浏览网页或者APP

  • 互联网浏览时候是在什么时间,什么地方?

  • 在浏览网页/APP的同时,还在做那些事情?

  • 之前浏览过那些内容?对那些内容有偏好


  • 浏览者访问页面的深度、停留的时常、离开的时间

  • 浏览的终端设备型号是手机、ipad、还是电脑?

场景感知时代的来临,传播将从大众传播,走向定制化、个性化传播。场景感知是个方向,最理想的状态是针对每个用户都可以做到精准感知。例如用户情绪场景研究,就存在较大的困难,如何界定用户当下是兴奋的、高兴的、悲伤的、平和的?是采集生理数据,还是通过用户在移动终端上访问行为(例如:频繁打开页面,关闭页面,页面驻留时间短,非常规浏览,我们可以暂认为用户处于烦躁情绪下)来界定。

唐兴通

唐兴通,互联网新产品上市顾问、营销顾问

作品有:《社会化媒体营销大趋势》

《引爆社群--移动互联网时代4C法则》

《创新的扩散》、

决战第三屏:移动互联网时代商业与营销新规则》、

《视觉营销》

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