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——对话深山产品设计公司掌门人 吴少群 一个个精致的设计产品由一道道线条勾勒而成，在这线条组成的世界里，他神态专注的打造着自己独特的“王国”，他就是深山产品设计公司掌门人——吴少群。而立之年的他，身上既有中年人“要做就做最好”的严谨态度，同时也保持着青年人对产品品质执着追求的热情，并在早已规划好的道路上坚定不移的大步前行。 2005年刚毕业，吴少群就被推荐去上海某企业任驻厂设计师。2年后，他毅然放弃高薪而稳定的工作，决定回到广州创业。从上海到广州，从家电到卫浴，从幼稚到成熟，近十年的设计实践再加上的丰富理论知识，让吴少群逐步认识到设计不能只为造型而设计，而是要是围绕产品的商业价值进行设计，重点就在于对设计规划的分析，要让原本单一的产品设计概念上升到企业的发展战略层面来。 似水流年系列
亲水型形态语言设计，简约时尚，流线的委婉表现出水电柔美之力量，工艺简练，充分避开了行业的加工缺陷，易于生产，采用感应技术，可有效避免细菌感染，使用方便、节能、卫生、环保、智能化冲水控制，更有效节水。 流年似水系列作品，设计灵感来源自设计师观察山间瀑布时代一瞬间：水流经过河床的平静后，必有倾泻之时，将自然形态升华到意态——“有平静的积累才有瞬间的飞跃”；产品形态应用“外方内圆”，让圆润的形状和简洁的几何直线形成对比。 天籁系列 古人云：得天下之趣者为“天籁”，指的是有一种意境是人与自然的和谐、人与空间的和谐。水是自然界中一种重要的元素，人们用水清洁身体，也祈望用水可以洁净心灵——天籁系列正是这样一款产品，用高品质的卫浴技术营造出一个可以洁净心灵的空间。用流水、声音、气氛享受自然界中最写意的洗礼。 让产品赢在出生时 在许多企业家的眼中，设计师只要设计好产品就行了，如卖个杯子就只要设计好杯子，让设计只停留在更好卖的造型上，把更多的精力放在销售上，对于设计的产品是否适合企业自身的市场定位，却没有精确的认识。其实新产品开发对企业来说是十分重要的一环，企业的命运由产品决定，更准确的说是产品设计。产品的设计要明确企业的产品定位、市场定位以及营销战略的定位，让产品还没出世就具备很强的市场竞争力，最后才是外观上的设计。“企业不是没有好设计，而是用不好设计，不懂得怎么更好的运用设计去实现产品的商业价值”。吴少群如是说。 并非所有企业的老板都能意识到产品设计的重要，并有魄力拿出更多的资金投入到产品的设计上。从创业之初，吴少群就坚持宁愿失去客户也不改变自己想法的原则。“我的设计模式会让你心疼，让你关注这个事情。在大家相互不断的接触过程中，我会让你了解到产品设计原来可以这样，让你参与到里面去，让你知道真正的设计，而不是请设计公司简单的画个图改个款式。所以哪怕公司没业务，我们也杜绝竞价或者没签合同就合作的做法。” 在与企业老板沟通的过程中，吴少群发现，他们很难在产品设计与市场状况、经销商状况、产品的架构状况、制造成本控制和整个企业大的走向、品牌走向等因素之间做一个平衡。当他为企业设计时总是先站在老板的角度，跟他们说这几个因素是因为在哪里出错才导致问题的出现。大多数时候，源头不在产品设计上面。“正因为他们不理解产品设计、品牌设计，所以他会站在销售、整个工厂运营上，单纯想把工厂做大，回到为做杯子而做杯子的概念上。把这几个因素全部平衡出来，比如企业这个状况，我应该先做哪一块，这个地方做好之后才能做哪一块”。吴少群说。 在整个产品设计的环节最难的是做整合与策略思考。“我会整合企业的理念和思路，再通过我们的模式去了解他的市场或者是行业的市场，挖掘价值点来给整个营销做支撑，再总结出产品开发怎么做，然后才做设计，设计是很小的一个环节。” 使用情感的引导 “产品和营销是不能脱节的”。吴少群强调，“我们的营销体现在产品这一块，我们会给企业整体协作营销”。近期，深山公司与贝尔马养生卫浴签订了长期合作项目，贝尔马的产品线和产品定位都由深山公司一手策划，包括企业形象、产品的概念等。招商手册里有品牌故事、品牌战略，智能养生文化，“七大加盟条件”、“0秒服务——自动反馈”，由深山公司一步步规划。 吴少群认为，设计出来的产品只是一个实体存在，至于如何实现简约式的养生，如何用产品和怎么做养生的理念，作为一个产品设计师，需要策划一套流程，让顾客能有品位地用这个产品。“如果我告诉你怎么蒸能够达到什么效果，哪怕你不相信也会尝试一下。做产品外观设计师是一个很简单的环节，造型做出来好看很简单，后面一大堆事情衬托它的价值更多。” 产品与服务不应该分专业模块各自执行，否则很多事情会衔接不上来，“设计这个产品以后，怎么体现产品的价值，怎么卖，应由产品设计师来提出，再由销售人员以自己的方法去销售引导。其实来源还是在设计师这里，只是分工不一样。如何提升产品的附加价值是设计师的专业素质。” 吴少群以宝马为例，解释消费者之所以觉得宝马操控性很好，来源于设计师设计宝马的时候，他的定位是“我要让操控很舒服”，有了自己设计思路后就会考虑怎么坐才舒服。“如果顾客只是坐上去，可能也没感觉出来，但如果我跟你讲一遍方法，你再坐，就会体验地淋漓尽致，我不跟你讲你是体验不到位的。” 品牌理念是关键 在吴少群的办公室，窗户两边挂着两幅书法，上面写着“观云听雨品茶，读经参禅悟道”。他承认禅宗对他做设计有很大的影响。禅宗告诉他人生可以用怎样的态度对待。在团队管理上，他只分策划人员和设计师两类人，这样的管理架构使团队能更专注于产品的品质。与客户谈项目也有自己的一套方法，“我觉得客户有合作的价值，在交谈的过程中对方有疑虑，我会向客户保证，如果我做不好，我一分不要原款退回给他，以打消对方的后顾之忧。但我会说服客户一定得尊重我的条件，合同按公司的条件签。” 同样的，吴少群也很看重一个企业的文化。在接到合作项目后，他会先了解企业产品，以及整个产品策略，但企业的品牌理念才是他最关心的。“一个公司不管做得再大，一定要有自己独特的文化和气质，否则久而久之会跟不上步伐。”吴少群会和企业老板聊品牌，“客户的品牌理念不对，我会强烈地要求他一定要做怎样的调整。客户可以选择做还是不做，如果我觉得他的设计不应该这样做，我就不接。” 在深山公司发展的历程当中，吴少群凭借自己的悟性与专业经验先后提倡了阶段性的设计理念，在2008年提出设计绝对需要品质；2012年，他又提出营销性产品设计概念；2013年，他提出产品是功能引导生活方式设计理念，设计本身不是表现的工作，更是思想行为的思考。 做得专业，始终不落伍 “无论从事哪一行，只要把核心做好了，模式得到体现，并得到大家的认可，你的模式就是是最好的模式。”对吴少群来说，他的核心就是产品设计、业务模块、专业度有新的突破。“随着我的核心提升，其他自然提升，做事情，把重点抓好了，其他都是跟随性的。我们做产品服务也是一样的，不只是做外观，如果产品做出来最终卖不出去，设计师需要负担部分责任。”吴少群补充道。 纵观行业和整个商业氛围，吴少群认为，缺乏用心做产品和品牌的企业。“只要做得专业，始终是不落伍的。”关于卫浴产品的趋势，吴少群也分享了自己的看法，“虽然大家都在说，整体卫浴比较流行，而且每个企业都在做，但并不能代表整个行业的趋势，这只是大家的一个想法。只要有一个卫浴杀出一个比较有特色的产品，不一定是整体卫浴，但如果它卖得好，大家都会想它是不是趋势。” 企业愿意跟着国外的风格走，正因为国外某几个品牌是很专业去研究它的模式，所以他们就成为“趋势”，趋势背后起主导作用是专业。 (本报记者 欧宝瑶) |
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