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 文|郭睿之 -1- 我靠销售为生却不断否定销售的理念，之前我否定过两条销售界难以撼动的观点： 1-努力到无能为力，拼搏到感动自己，未来的你一定会感谢曾经努力的自己。 2-狼性文化。 未来的你并不会感谢曾经努力到无能为力而感动自己的那个你，因为李开复告诉我们，死亡共分7个学分。第一便是健康无价。而狼性：狼不创造价值，只想着侵占和掠夺，把顾客当成猎人，抢而食之，咬其颈项，撕其四肢。 今天我要否定第三条：拿结果说话，结果至上。 -2- 前天我在朋友圈和平台同时发布了一个互动征集：过程和结果哪个更重要。想要得到大家非中庸的答案。 这里要解释“非中庸”的意思。我所谓的非中庸是指二选一的答案，而非含糊其辞或分析两可得那种哲理性的解释。比如下面两位朋友的回答： 都重要，没有过程哪来的结果，没有结果哪有为之去奋斗的过程 我是拒绝中庸的。虽然这个世界并不是非黑即白，存在所谓的灰色地带。但太过含糊的指南终究难以指引正确的方向，原谅我这一生爱憎太分明。 如果你看过一些快问快答，当提问者问：摇滚还是民乐时，他并不希望你来一通富有哲理的分析，然后得出都不错的答案。这是一道选择题而非解析题。弄清楚这点后我们再来重新审视这个问题： 过程重要还是结果重要 这个问题在我的朋友圈和公众平台上得到两种极为相反的答案。在朋友圈90%的答案是“结果更为重要”，在平台中所有参与互动的回答都是“过程更为重要”，我的观点伴随着红包口令给了出来，我认为过程比结果更重要。
两种截然不同的回答却极为统一的分别存在于两处平台中，这和圈子的环境极为相关。 我是一个爱好文学喜欢书法做着培训和销售策划的一个人，我的两种生活状态十分明显的存在于我的公众号和个人朋友圈中。物以类聚，人以圈分，圈子不同，难以强融，这也就让认为结果更重要的人群聚在了我的朋友圈中，而让认为过程更为重要的人群聚在了我的公众号中。 所以基本上可以这么下结论：
-3- 我虽然是以销售为生计，但我至始至终都认为过程比结果更为重要。所以我始终选择和颜悦色的管理方式，这不仅仅是因为我面对的销售团队更为一线，他们的情绪更难自控。而是我认为开心愉悦的工作氛围会更多一份互相理解和善意的努力。如果你也看过直销团队那种报复性初衷的付出和努力带来勾心斗角后的四分五裂的话，我相信你会认同我刚才的观点。所以，从工作的角度来看，我依然不改变过程大于结果的认识。 有人拿求学来做论据，认为十年寒窗苦，只为一朝高榜中。这看似难以反驳的论据，我却认为没有丝毫值得反驳的意义。我一直认为三观不同，绕道而行。只为一朝高榜中，于是撇下秦香莲，于是杜十娘怒沉百宝箱。十年寒窗苦读带给我们的应该是这十年中的体悟和感触，就好比你曾经读过的数十本好书，但现在的你回想起来竟连其中的一篇也不能忆起，但那又何妨，曾经在阅读那些书本的过程中每一句每一页带来的潜移默化的思想改变和整个愉悦的过程才是历久弥新，弥足珍贵的。如果你和我一样，不记得高中学过的物理化学但你依稀记得化学实验中的惊喜和物理课上的小差，忆起你会嘴角微微一笑，你会与老同学叙旧分享，那么我相信我你会认同我刚才的观点。所以，从学习的角度来看，我依然坚持过程大于结果的观点。 数学老师肯定也会认同我，因为他曾对我说，结果错了不要紧，但过程一定要有，步骤分，一定要拿步骤分，哪怕你结果算对了，步骤错了，零分。知道吗？ 一家人屋檐下生活，相处求个和谐美满，阖家欢乐。365天，过年前的每一天意义比过年那一天更为重要。两人恋爱，相处的愉快比最后结秦晋之好更为幸福，相濡以沫更多用在长久的和谐关系前提下，这指的是相处的过程。“愉快的相处却不能结合”和“勉强的附和最终结为夫妻”，两者二选一，相信更多的选择前者。这就好比自由恋爱和包办婚姻，聪明的你已然有了和我相同的选择。所以，从生活的角度来看，我依然相信过程比结果更为重要。 当然我并没有要试图说服谁的意思。每一个人都有自己的价值感，就像我最开始下的结论一样，结果驱使型人比较理性，或许更多的适合当老板，适合做生意。而过程驱使型人更为感性，在这人生三万天中希望被温柔相待。 希望大家都能活得自在。 |
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