很多企业都非常期望有一个非常牛的产品经理坐阵，这样才可以把自己公司的产品打造好，突围行业同质化的困局。放眼今天的中国，所有的顶级企业都有一个共性，就是拥有一个不可撼动的极致爆品，而这些爆品的背后都有一个超牛的产品经理坐阵。比如微信、抖音、支付宝、天猫等。
然而，对于现实情况来说，中小企业很难真正打造出具有杀伤力的产品，来突围行业同质化的困局。经过多年的调研发现，我们认为这个过程中更多的原因是缺乏一个优秀的产品经理。产品经理远不等于技术研发人员，产品经理需要的能力远远比一般研发人员高。过去20年市场上招聘最多的是销售经理或者业务员，使得现在满市场同质化产品，各行各业产品严重同质化，你的产品如何脱颖而出？ 创始团队如果没有产品思维，注定这个企业只能用四个字来形容：昙花一现！ 换句话说，如果创始团队中有一位是超级产品经理，那企业的整个结局很可能就是另外一番景象。 那么在产品研发方面，我们会发现腾讯可以说是一个佼佼者，无论是QQ还是微信，都是举世瞩目的绝对爆品，无人可撼动定位。因此，如果说要真正招募或培养出一个优秀的产品经理，最主要的是跟腾讯学习。
1 产品经理的定义是什么？ 乔西-埃尔曼曾说：在所有公司里，产品经理的工作是最难定义的工作之一。他根据多年负责产品经验，总结出一点，产品经理的工作就是：帮助你的团队和公司，交付正确的产品给你们的用户。 最近一两年来，中国消费市场出现了“品类大爆发”。 各种各样的网红产品层出不穷，新的品牌和品类不断崛起。这种现象的背后，是中国巨大的生产能力和供应链能力，与巨大的消费能力全面打通的结果。 他们是如何打通的呢？ 是千千万万个活跃在抖音、快手、小红书等这类产品中的大小网红们，对生产和消费两端进行了重新匹配，从而引爆了一股新的消费浪潮。
一种以个人为节点的新连接方式崛起了，他们所使用的互联网产品以及背后的产品经理，就是帮助他们匹配资源的高效“连接器”。这就是产品经理对于这个时代的重大意义。 在产品管理中，产品经理是领头人，是协调员，是鼓动者，但他并不是老板。但他又要调动很多资源来做事，因此如何做好这个角色是需要相当技巧的。 产品经理通常最关注用户价值，用户体验，以及与用户体验相关的所有事情，都需要产品经理发起或者参与。在一些互联网公司里，商业模型和财务部分的核算有单独的商业产品经理负责。 在中国，最近十年比较出名的产品经理有张小龙、张一鸣等。
中国企业对产品经理常见的5大误区： 1、产品经理是大企业才有的，与中小企业无关。 2、产品不重要，销售才是王道的短线思维。 3、寄希望于找到一个好的产品经理。 4、认为产品经理是干部的事情，不该自己干。 5、公司大量招销售员，来弥补产品经理岗位的空缺。 2 产品经理主要做什么？ 了解产品经理工作之前，首先要做好工作分析。工作分析是获得有关工作方面信息的过程，通过工作分析可以确定各项工作的内容、性质、责任以及担任某一特定工作的员工所应具备的基本条件。它是建立人力资源管理制度的基础，是各项人力资源管理工作的依据。 在互联网行业，产品经理是企业的守门员、品牌塑造者和营销骨干，往往是一个公司的“无冕之王”，有时候一个真正成功的产品经理会成就一个企业的辉煌，对腾讯公司而言，马化腾自身就是最成功的产品经理，而“微信之父”张小龙对微信的成功所起到的关键作业更是不言而喻。 因此，我们通过收集互联网企业产品经理的相关信息，经过分析讨论，结合企业的战略目标等因素，得出了该岗位的岗位说明书，如表所示。
3 产品经理的胜任力模型是什么？ 胜任力一词来源自一个管理学领域中方兴未艾的名词“competency”，具体含义是指能将某一工作（或组织、文化）中表现优异者和表现平平者区分开来的个人的潜在的、深层次的特征，如动机、特质、自我形象、态度或价值观、专业知识、认知或行为技能等。 基于胜任力模型的考核体系能够更加全面的考核企业员工，实现企业和员工的共同成长。在结合了经典的胜任力洋葱模型、冰山模型和胜任力词典的基础上，依据岗位说明书，我们提出了如表所示的关于腾讯产品经理的胜任力模型。 对于胜任力模型的板块，分为三个板块 1、知识层面 知识指个人在某一特定领域拥有的事实型与经验型信息，这是担任产品经理所具备的最基础的要求。也是最容易观测和衡量，属于浅层次的。腾讯的产品经理不仅要掌握产品相关的知识，同时对于数学、设计、营销策划等领域的知识都要有所了解，并且要对互联网模式、产品及盈利模式等了解。 包括产品管理知识、设计知识、统计知识、品牌知识、文化知识、营销知识、销售知识、运营知识、策划知识。
2、技能层面 技能指一个人能完成某项工作或任务所具备的能力，这是保证产品经理展正常展开工作的保证和条件。产品经理担负的管理内容包括内部管理、外部协调，并与前端用户紧密相关，因此产品经理需要具备总经理的素质，需要是一个T型的人才。 技能层面包括文档撰写技能、时间管理技能、数据分析技能、信息处理技能、项目管理技能、团队管理技能、沟通协调技能、资源整合技能、逻辑思维技能、心理抗压技能。 3、态度和动机 作为产品经理，产品和用户是其主要工作内容和服务对象，工作特质要求其需要具有换位思考的意识，能够站在客户角度思考问题，为用户负责，并要保持高度的好奇心，对市场反应要敏锐，从而主动发掘和满足用户的需求，提升用户体验。包括好奇心、责任心、主动性、服务意识。 根据胜任力素质模型，从知识、技能到态度和动机三个层级，重要性是逐级递增的，对产品经理的绩效的影响，其中知识是基础，技能是保障，态度和动机是核心。
最后总结 产品经理把握着一个公司的核心命脉，并且是未来企业持续高增长的核心力量，企业要先重视产品经理岗位的招聘，做好产品经理的人才培养，最终才能打造优质的产品部门，成为一家伟大的企业！ END 花一秒钟就看透世界本质的人注定拥有不凡的人生！ 国海咨询是这个时代企业经营方法论务实的践行者！ |
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