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近日宁波宁海，陈女士的家装修了一半，装修公司就要加钱，否则就不发货。她拿着合同去理论，对方却认为这是业务员单方面的错：我的工作人员有错，你爸签字也有错。双方都有错，你可以不签合同啊！ 
陈女士在宁海县长街镇有一套自建房，一共有360平方米。
他们一家和浙江绿合建筑材料有限公司签订了《全屋整装定制协议》，总价款22万元。约定整屋家装应包含效果图全部内容，不包含基础水电、水泥工、外立面门窗。
从效果图来看，装修应该包含家电、卫浴、瓷砖、家具等内容。
但当瓷砖才刚刚铺好，装修就停掉了。
该公司只发了板材，就说：剩下的钱不够了，你们必须再加钱，我们才会继续发材料。
当初销售人员和他们谈的是550元平方米全包，360平方米也就是198,000元。再加上其他一些费用，总价22万。
每平方米550元的价格确实比较低，不能不让人怀疑是用低价诱导签合同，开工后再漫天要价。
交涉了很长时间后，陈女士都没能解决此事，只好求助记者。
这家公司位于绍兴上虞经济技术开发区，记者陪同陈女士夫妇一同赶了过去。
工作人员拦住了记者，只让陈女士夫妇进去洽谈。
记者在外面等待的时候，遇到了另一名消费者王先生。
王先生的房子绍兴柯桥，130平方米，今年3月花了8万块和这家公司签订了全屋整装协议。
与陈女士类似的是，他也是一部分材料到位后对方要求加钱，这些已发的材料同样是板材。
8万块钱130平方米，这个价格也很便宜，便宜到连王先生也不信，只是后来在业务员的鼓动下还是签订了合同。
他还向记者展示了一个维权微信群，有20多名消费者。
浙江绿和建筑有限公司的工作人员见到记者采访王先生，又以协商为由把王先生叫了进去，但仍然不让记者进去。
过了四个多小时，陈女士夫妇和王先生终于出来了。
她出示了一段录音，该公司的一位工作人员对于合同纠纷是这样解释的；销售说一些夸大其词的话，他不犯法。
陈女士的老公不认同这个说法。
该工作人员又说：我的工作人员有错，你爸签字也有错。双方都有错啊，你可以不签合同啊！客户有的直接说多少就买多少钱的货，不用签合同。为什么签合同？因为你对我的工作人员不信任。
陈女士：你们当初不把事情说清楚？
该工作人员说：我现在把业务员叫过来，只能开除他，罚他的款，我又不能打他。
大家听了是不是很无语？
这两起消费纠纷以退款方式解决了，将已经发的货折成钱，再从总价款中减去，把剩下的钱退回去。
陈女士已经收到的货市价大概在7万左右，就答应收了12万的退款。总价是19万，离22万的合同款总还差3万，就当铺瓷砖的劳务费吧！
王先生则是将材料抵扣2万，退了他6万。
他还表示已经和这家公司交涉了几个月了，如果不是记者来的话，可能这件事还是解决不了的。
微信群里面的20多人，可能就只有他们两个人得到了解决。
如何看待此事？
签了合同都不认账，而且价款、内容写得清清楚楚的，我还能说什么呢？
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