Why 为什么要使用金字塔原理?你在日常生活中有没有遇到过这种情况?一个人罗里吧嗦对你讲了半天,你硬是不知道他要表达什么。不止是别人,可能我们自己也有这个问题。这个问题在我们工作什么中给我们带来困惑,述职、面试、写方案,总是搞不清等等。 那如何才能清晰的表达呢?可以尝一下金字塔原理,一定会对你的表达、思考有帮助。 What 什么是金字塔原理?金字塔原理是我们组织思想的方法和工具。先来看张图,最上边是中心思想,自上而下沿着各个分支将作者的思想一层一层呈现给读者。 我们需要按照这样的结构来组织我们的思想,就像一个树。冯唐老师对金字塔原理有个简洁的定义: ·任何事情都可以归纳出一个中心论点·此中心论点可由三至七个论据支持·这些一级论据本身也可以是个论点,被二级的三至七个论据支持,如此延伸,状如金字塔。 但这个金字塔原理到底有啥作用呢?举个例子,想象一下现在你是一个公司的 CEO,这个时候你新来的秘书给你汇报日常工作,她是这么说的:负责营销的刘总说他明天不能参加下午3点的会议了;负责研发的王总说他不介意晚点开会,明天开也可以,但是明天10点半以前没有时间;而负责产品的马总说他明天晚些时候才能从上海赶回来,而且明天的会议室已经有人预订了,不过礼拜四的会议室还没有人预订,所以我们会议的时间订在礼拜四上午11点比较合适,您看行吗?如果你是 CEO,可能听秘书的这段介绍都快晕了。为什么?这就是因为她的思想没有经过组织。 那我们尝试用金字塔原理来梳理一下思想,秘书的汇报可能就变成了这样:老板,您看原来订在今天的会议改在星期四上午11点开怎么样?因为今天的时间,营销老总刘总他没办法参加,而其他领导能配合的时间只有这周四了,而且这周只有周四的会议室还没有被预订。所以,您看会议改到周四上午11点,可以吗?这一次你再听秘书的介绍,是不是就清晰了很多。 How 使用金字塔原理提升思考力?通过上文的介绍我们清楚了金字塔结构,那如何应用到实践呢。先说说如何借助金字塔原理来组织想想,提升我们的思考能力。另外我认为清晰思考是清晰表达的前提,所以先说说思考。 那如何把我们的思想组织成金字塔呢?书中提供了一套组织思想的方法,这里借鉴成甲老师的例子来说明。 成甲老师拿《西游记》的几个角色来举了个例子。有一天唐僧又被妖怪抓走了,八戒说要不我们分一下行李,然后大雁各自飞,取经这事不靠谱啊。这个时候他问猴哥,我们咋个分行李啊?假如你就是那个孙悟空,应该如何回答这个问题呢?这时候就可以借鉴书中的方法来回答这个问题。 有四种逻辑顺序可以回答这个问题,分别是时间顺序、空间顺序、重要性顺序和逻辑演绎的顺序。那具体来解释一下吧。 按照时间顺序来分,这个比较简单,一说大家就能理解。那就按照加入取经队伍的时间先后来分行李,你跟八戒说,我老孙第一个选行李,后边是八戒,最后是沙师弟,这就是按照时间顺序来组织思想。 按照空间顺序来分,也叫做结构顺序,比如按照地域分,就是北京、上海、深圳、杭州,按照部门分就是研发部、市场部、行政部等等。你可以跟八戒说,我老孙这个文化程度比较低,经书就归我了,你猪八戒比较好吃,这个吃的东西就归你了。沙师弟呢?这个法术比较差,回家比较艰难,这个交通工具白龙马就归你了。这就是按照空间或者结构顺序来进行分。 按照重要性顺序来分,比如按照在取经团队中的贡献度来分,那贡献度最高的老孙,就能先选行李,其实是八戒,最后是沙师弟。 上边提到的时间顺序、空间顺序、重要性顺序,它们的逻辑顺序使用的都是归纳法,把这个论据找相似的点放到一起。 还有一种是按照逻辑演绎的顺序,这个其实作者芭芭拉是不太推荐的,因为这个对读者要求比较高,不太好理解。所谓演绎顺序,就是我们经常说的三段论,大前提、小前提、结论。比如说所有的人都会死,苏格拉底是人,所以结论就是苏格拉底会死。 以后为了更清晰的思考,在组织思想的时候应用到时间顺序、空间顺序和重要性顺序,把想法梳理的更清楚,别人也能更好的理解。 通过以上方法找到的论据,还需要符合一条重要的法则,那就是MECE(mutually exclusive collectively exhaustive )法则,那什么是MECE法则呢?每一个论据下边的支撑的论据都应该相互独立,并完全穷尽。 我们在组织思想的时候,按照时间、空间、重要顺序和演绎顺序来分析,然后在用MECE法则检查一下是否相互独立,并完全穷尽。 How 使用金字塔原理提升表达能力?现在来讲一下如何通过金字塔原理提升表达的的能力。表达包括口语表达,比如沟通、演讲、汇报,书面表达,比如写公众号文章、写方案、日常工作中的邮件。 其实想表达清楚并不容易啊,我一直在练习写作,就想能表达的更清楚一些。那为什么难呢?史蒂芬·平克给了答案:“写作之难,在于将网状的思想,通过树状的句法,用线性的文字展开”。 其实我们自己的思维都是网状的、发散的,如果不通过组织,在用文字做线性表达的时候,读者看到的文字如果没有逻辑顺序,感觉就是东一句西一句的,不知道要表达啥,读者读起来很累。我们如果想清楚的表达,最重要的是减少读者的认知负担。 认知心理学发现我们的短期记忆的容量是7加减2个,就想记13位的手机号18605706546,大家一般习惯分成三组来记,比如第一组186、第二组0570、第三组6546,而不是一位一位的去记忆。 像一篇文章,少则几十个句子,多则几百个句子。如果没有规划好结构,梳理好的逻辑。读者在阅读的既要理解每个句子,还要梳理句子之间逻辑关系,段与段之间的关系,累不累,估计读着读着,前边讲了什么都不记得的。 我们可以通过金字塔原理来减少读者的认知负担,这样读者读取来既轻松,又清晰。 结论先行,如果文章有明确结论的,这样读者在阅读的时候,更多的去关注你下边的表达是否能支撑你的结论,而不是自己去归纳结论。 上文讲的组织思想的时间、空间、重要性顺序等,基本可以保证我们一段的内容都在讲一个核心论点,读者只需要记住这个段,或者几大段的核心论点就行了,不需要记住每个句子的意思。不过最好控制在子论据最好控制在4个左右。 另外还要遵守三个原则。第一,是纵向,就是文章中每个层次的思想必须是对下一层次思想的总结概括;第二,是横向,就是每组中的思想必须属于同一逻辑范畴;第三,也是横向,每组中的思想必须按逻辑顺序组织。 利用问题来串联起文章,采用问答的方式来推进文章,其实就是纵向结构 利用以上的方法基本能把一个文章以比较清晰的结构来表达出来了。 还有一个问题,如何勾起读者阅读你文章的兴趣呢?作者芭芭拉又拿出了另外一个“武器”,SCQA模型。主要包括:背景、冲突、疑问、回答。开头向读者说明”背景S“的时间和地点。在该背景下发生了啥,可称为”冲突C“,使读者提出你文章中将要”回答Q“的”疑问A“。 先说S(Situation),这是背景,先和读者达成一些共识,让他的思维和你的”站在同一位置上“,先让读者认可,后边才好开展,其实是利用了沟通的技巧Yes And。另外确保将思想的重点放到文章最前面 引入C(Complication),也就是冲突,有了冲突读者才有进一步阅读的兴趣,这个在电影里经常用到。 因为冲突,会激发读者去寻找Q(Question)答案,这个时候你可以展开你的文章了,慢慢的通过文章来告诉读者这个A(Answer)答案。 冯唐总结的挺好
金字塔原理的其他应用解决问题可以把负复杂问题做拆解,变成一个个小问题,如果还复杂,那就继续拆解,知道问题解决起来够简单。 |
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