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在电脑数码圈，基本所有的硬件大厂都有其独特的“称号”。 比如，华硕被网友戏称为“打人硕”、“坐牢硕”。 其由来是曾有一个老哥，玩家国度的授权实体店谈好了一个笔记本价格的配置，可惜，到老远赶去的老哥，发现笔记本配置和当初和说的不一样，保修政策也不一样。 因为这起了争执，被店员加店主给群殴了
甚至，有学生购买了华硕电脑，使用中发现被换了部件，在和华硕经销商谈判和解过程中被华硕报警敲诈，被抓了。
技嘉被称为“拒保嘉”，是由于当年技嘉主板全球都不支持个人送保,只能经过经销商和门店的途径进厂返修。一旦经销商出现问题，那就等于“没有保修”了。
七彩虹的“凄惨虹”称号，则是因为其刚做显卡时，质量不太过关，花屏，蓝屏，噪音，等等小问题不断，造成各种凄惨的体验，使用起来很不省心。
微星被叫做“缩水星”，是因为有很长一段时间，其部分产品的温度都偏高，大家感觉是给散热设备缩水了，于是戏称为“索水星”。 类似的还有“花驰”、“弯弯龙”等等。
不过，这些都是老黄历了。 现在网络越来越发达，各厂商也越来越注重产品的质量和品牌形象，售后服务也有很大的提升。 但是，单子产品，总有一定的概率会出现问题，一旦出现问题，这些大厂的售后，谁家最给力呢？
B站UP主“FUN科技”做了分别拨打了他们的售后电话，进行了实测。 先说华硕。
只要有SN码，无论哪种渠道购买，是否有发票，保修期内都可以凭SN码个人送保，但要支付单程的快递费用。
如果有发票，本地的售后服务中心就可以进行检测维修。
更重要的是，华硕的客服电话，除了法定节假期，其它时间全天24小时在线。 再说技嘉。
同样的，只要有SN码，无论哪种渠道购买，是否有发票，保修期内都可以凭SN码个人送到本地经销商处保修。 不同的是，因为经销商地域的原因，非本地经销商处购买的产品，需要额外收取50元的服务费。
而在技嘉官方的快修点，保修期内则可以直接维修，不收取任何费用。 不过，技嘉官方维修点不收快递，必须自送自取。 再说微星。
微星的显卡，只要在保修期内，一样都可以保修。不过，必须通过经销商或者代理商进行。
而代理商帮保，是要收费的，包括快递到代理商处的来回邮费。 微星的主板，则支持个人送保。 微星的笔记本，还可以上门维修。
显卡、主板、笔记本，售后服务差距有点大。 最后说七彩虹。 七彩虹的售后服务是出了名的好。 个人送保、电话客服、微信客服、官网客服全覆盖，在官网就能直接找到区域维修点的地址和联系方式，去年9月1日后购买的产品，还支持上门保修。
注意，只要在保修期内，完全免费。 UP主的显卡官网查不到SN码，客服竟然直接进行了补录，然后保修。 七彩虹售后体验相当给力。 索泰则需要通过邮箱申请保修。
华擎则要联系官方旗舰店进行保修。 总结： 所谓打人硕、拒保嘉现在基本不可能遇到，大厂商之中，七彩虹的售后无疑是最好的，华硕次之，技嘉和微星再次。 其它厂家诸如华擎、索泰等等，虽然售后服务有一定的进步，但明显不够现代化，还有很大的进步空间。 |
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