软件和信息技术服务行业产业链上游包含生产原材料、加工服务、通用产品及开源技术；下游应用领域包含政府、电信运营商和企业等。其中生产原材料包含芯片/元器件、各类功能模块、内存卡、PCB和机框等；加工服务包含贴片、焊接和金属外壳的加工等；通用产品包含服务器、存储设备、操作系统、数据库、光盘等；开源技术包含虚拟化、云计算、大数据等。
软件和信息技术服务行业产业链
产业链 | 环节 | 类别 |
上游 | 生产原材料 | 芯片/元器件、各类功能模块、内存卡、PCB和机框等。 |
加工服务 | 贴片、焊接和金属外壳的加工等。 |
通用产品 | 服务器、存储设备、操作系统、数据库、光盘等。 |
开源技术 | 虚拟化、云计算、大数据等。 |
中游 | 软件和信息技术服务业 | IT解决方案、专业测试、咨询服务和系统集成等。 |
下游 | 应用领域 | 政府、电信运营商和企业等。 |
数据来源：观研报告网《2022年中国软件和信息技术服务市场现状分析报告-产业竞争现状与未来动向研究》
上游方面：大数据为软件和信息技术服务行业上游开源技术的其中之一，其市场产值对软件和信息技术服务企业的营收能产生一定的影响力。数据显示，2015-2019年我国大数据市场产值不断增长，复合增长率为30.01%；2019年大数据市场产值为8000亿元，同比增长29.03%；预计到2020年我国大数据市场产值将达10100亿元，同比增长26.25%。
2015-2020年我国大数据市场产值及增速
数据来源：观研报告网《2022年中国软件和信息技术服务市场现状分析报告-产业竞争现状与未来动向研究》
现阶段，我国软件和信息技术服务行业上游相关企业主要有广西泰融信网络技术有限公司、北京博纳通科技有限公司、塔诚时代（北京）科技有限公司、北京富多彩科技有限责任公司、上海相孚信息科技有限公司、北京银信长远科技股份有限公司、北京方正世纪信息系统有限公司、北京华创方舟科技股份有限公司等。
我国软件和信息技术服务行业上游相关企业情况
企业名称 | 主营业务 | 企业优势 |
广西泰融信网络技术有限公司 | 主要从事产品研发、科技服务和市场运营等。 | 产品平台优势：拥有一套非常完善的、先进的面向金融业的IT服务体系和产品平台。 |
技术优势：以互联网技术及云技术为核心，以移动互联网为基础，重构了新一代银行基础IT系统。 |
领域优势：业务服务的范围涵盖了泛金融、泛政务、泛民生等多个领域，是服务领域中权威机构和头部企业长期、可靠的战略合作伙伴。 |
北京博纳通科技有限公司 | 专业从事金融行业软件产品研发与服务 | 领域优势：主要领域包括电子渠道、商业智能、互联网金融等。 |
产品线优势：主要产品线包括：全媒体联络中心业务平台、VTM（银行虚拟柜员机）业务平台、在线客服平台、微信客服平台等。 |
塔诚时代（北京）科技有限公司 | 主要从事研发、代理、集成等。 | 产品优势：安全产品有网络安全防护系列、应用与数据安全防护系列、全网安全管理系列等。 |
业务领域优势：业务领域主要分为IT基础架构、信息安全及运维、各类弱电系统的施工及产品销售、专网通信、物联网。 |
北京富多彩科技有限责任公司 | 主要从事大幅面彩色喷墨设备及消耗材料的销售、维护及技术开发等。 | 产品销售优势：已经连续三年在中国区包销ENCADnovajet750型号的产品，取得了辉煌的销售业绩。 |
设备优势：为中国客户提供国外最先进的数码打印设备，并努力研发自有产权的数码打印设备。 |
客户资源优势：以优质的服务和价格，获得了广大客户的青睐，并且成为柯达公司全球紧密的合作伙伴；为全球客户提供优质且成本低廉的数码打印耗材。 |
上海相孚信息科技有限公司 | 从事信息科技、计算机科技、通信技术领域内的技术开发等。 | 创始团队优势：创始团队拥有10多年金融行业实践经验。 |
技术优势：优秀的技术团队、专业的技术指导、自主研发和产品代理结合等。 |
客户资源优势：已与上百家大中型金融机构建立了良好的合作关系；已成为数十家国内外知名企业的战略合作伙伴。 |
人才团队优势：技术及开发人员占公司总人数的90%以上。 |
产品优势：拥有几十项自主知识产权的软件产品。 |
北京银信长远科技股份有限公司 | 面向政府和各类企事业单位数据中心IT基础设施提供一站式IT运维整体解决方案。 | 一站式服务优势：为行业客户提供IT规划咨询、IT基础设施及IT外包服务、系统集成服务等覆盖IT基础设施全生命周期的一站式服务。 |
人才管理和激励制度优势：公司不断地通过人才管理和激励制度的创新，打造了一支精锐的销售团队。在激励销售人才开源的同时，公司也通过对技术交付岗位“工单制考核”的制度设计和创新，极大地调动技术人员接单的主动性和人均效能，实现最大限度的人员复用效应和规模效应，有效控制成本。 |
技术研发优势：公司紧紧围绕“坚持技术领先”的发展战略，多年来一直致力于IT运维服务的高端技术研发。 |
北京方正世纪信息系统有限公司 | 主营业务分为流量分销、项目分销、系统产品、网络平台四大模块。 | 分销业务优势：主要从事世界知名IT产品在国内的代理分销业务。 |
企业优势：是多个行业信息化解决方案、技术咨询和服务的领先供应商；也是国内历史最久、规模最大的IT专业分销商之一。 |
渠道体系优势：搭建起了遍布全国三十个省市自治区、上千家经销商在内的稳定的多维渠道体系。 |
客户资源优势：成为HP、H3C、微软、LifeSize、BARCO、康普、富士通、三星、康宁、博科、宇视、Librestream、Ruckus、Impinj等IT厂商在中国最重要的合作伙伴和首选销售渠道。 |
物流优势：拥有现代化的专业仓库10000多平方米、先进的物流设施（如立体货架、电动前移式车、无线条码采集器等）、完善的第三方物流体系、顺畅的信息化平台及高素质的专业物流人才。 |
企业荣誉优势：获得第九届中国电脑商500强分销商100强、2011年最成功IT渠道供应商奖等。 |
北京华创方舟科技股份有限公司 | 经营范围包括技术服务；货物进出口、技术进出口、代理进出口等。 | 人才团队优势：拥有近十年的IT服务经验和一支以高科技团队为核心的超过百人的科技队伍 |
企业荣誉优势：国家高新技术企业、中关村高新技术企、中关村高新技术企业、信用等级AAA级企业等。 |
管理机制优势：成熟的管理团队、先进的管理体系、健全的知识管理系统。 |
客户资源优势：十年的行业耕耘、百余家客户的选择、上千个项目的经验积累。 |
数据来源：观研报告网《2022年中国软件和信息技术服务市场现状分析报告-产业竞争现状与未来动向研究》
中游方面：近些年，我国软件和信息技术服务行业市场发展逐渐向好，从业人数也不断增加，工资总额整体增速有所放缓。2019年软件和信息技术服务行业从业人数为673万人，同比4.34%；从业人员工资总额为9086亿元，同比增长11.8%，低于上年同比增速。
2015-2019年我国软件和信息技术服务行业从业人数及增速
数据来源：观研报告网《2022年中国软件和信息技术服务市场现状分析报告-产业竞争现状与未来动向研究》
2018、2019年我国软件和信息技术服务行业从业人数工资总额增长情况
数据来源：观研报告网《2022年中国软件和信息技术服务市场现状分析报告-产业竞争现状与未来动向研究》
现阶段，我国软件和信息技术服务行业相关企业主要有文思海辉金信软件有限公司、北京宇信科技集团股份有限公司、神州数码信息服务股份有限公司、深圳市长亮科技股份有限公司、北京科蓝软件系统股份有限公司、江苏润和软件股份有限公司、上海安硕信息技术股份有限公司、恒生电子股份有限公司等。
我国软件和信息技术服务行业相关企业情况
企业名称 | 主营业务 | 企业优势 |
文思海辉金信软件有限公司 | 主要从事软件和信息技术研发等。 | 解决方案能力优势：解决方案能力覆盖高科技、金融、互联网、电信、制造、零售、旅游、汽车、医疗等20余个领域。 |
客户资源优势：公司是154家财富500强企业的数字化转型合作伙伴。 |
北京宇信科技集团股份有限公司 | 向以银行为主的金融机构提供包括咨询、软件产品、软件开发和实施、运营维护、系统集成等信息化服务。 | 技术优势：公司自2010年起连续7年稳居中国银行业IT解决方案整体市场占有率第一，始终保持在网络银行、信贷管理、商业智能、风险管理领域的领先地位。 |
人才团队优势：公司已建立了一支专业知识匹配、管理经验丰富、年龄结构合理的高素质复合型人才队伍。 |
品牌与客户资源优势：公司已经为中国人民银行、三大政策性银行、五家大型商业银行、13家股份制银行、十余家外资银行以及100多家区域性商业银行和农村信用社提供了安全、灵活、高效等符合行业发展特点的产品及服务，积累了客户资源的同时，也建立了宇信科技的品牌知名度。 |
神州数码信息服务股份有限公司 | 为我国金融、电信、政企、农业等国民经济重点行业提供技术服务、应用软件开发以及行业云建设及运营等产品和服务。 | 产品优势：主要产品为系统集成、技术服务、应用软件以及ATM等。 |
企业荣誉优势：获“2017年度最具创新力上市公司”、“2017年中国最具影响力软件和信息服务企业”、获评“2017中国十佳云计算方案商”等。 |
市场客户资源优势：在我国金融、电信、政企、农业等国民经济重点行业拥有深厚的服务经验、大量成功案例和数万家优质行业客户，市场覆盖能力强，客户资源丰富。 |
研发优势：拥有500多项自主创新的全行业应用解决方案，300多项自主知识产权的软件著作权及产品技术专利。 |
网络优势：具有覆盖全国的销售网络和服务网络优势，在IT服务市场占有率均名列前茅，是中国IT服务标准的推动者和先行者。 |
深圳市长亮科技股份有限公司 | 商业银行以及其他泛金融机构提供信息化服务。 | 管理团队优势：公司的管理层非常稳定，强调稳健发展，注重风险控制，实施健康的财务政策，保持现金充沛和合理的资产结构，并坚持实施内生性增长与外延式并购并举的发展策略，不断扩大公司业务规模。 |
人才优势：公司目前拥有员工近两千人，其中技术人员占比80%以上。 |
研发和创新优势：公司研发中心拥有一支高效、专业的研发队伍，长期致力于技术创新，并以自主核心技术为基础，创立并完善了一系列满足客户不同需求的解决方案，全面涵盖商业银行业务系统、管理系统、渠道系统三大类别。 |
北京科蓝软件系统股份有限公司 | 向以银行为主的金融机构提供软件产品应用开发和技术服务。 | 研发优势：已取得69项计算机软件著作权、5项软件产品登记证书。 |
企业荣誉优势：获得“高新技术企业”、“软件企业认定证书”、“软件研发体系CMMI3级资质”、“中国互联网协会理事单位”、“中关村互联网金融行业协会理事单位”、“北京中关村高新技术企业协会会员单位”等资质认定。 |
整体解决方案能力优势：凭借丰富的IT解决方案经验、稳定可靠的技术框架、优秀的技术业务人才，公司可为银行客户提供IT咨询、规划、建设、营运、产品创新以及市场营销等一揽子解决方案服务。 |
客户资源优势：公司已为包括国家政策性银行、国有大型商业银行、股份制银行、城市商业银行、外资银行等近300家客户实施了IT解决方案。 |
江苏润和软件股份有限公司 | 向国内外客户提供以数字化解决方案为基础的综合科技服务。 | 专利优势：公司共拥有软件著作权247项、注册商标6项、发明专利6项、外观设计专利2项、实用新型专利1项。 |
市场开拓优势：公司通过不断地提升境内外软件外包服务交付能力，积极面向最终客户，快速响应客户的需求，实现了公司直接接包的市场开拓能力。 |
客户资源优势：客户覆盖中国、日本、东南亚、北美等区域。 |
业务领域优势：业务聚焦在金融科技以及智能终端信息化、智慧能源信息化等业务领域。 |
上海安硕信息技术股份有限公司 | 向以银行为主的客户提供信贷风险业务管理咨询、软件开发与服务。 | 产品线优势：主要是银行信贷管理系统、银行风险管理系统、商业智能与数据仓库。 |
持续服务优势：公司经过多年的聚焦经营，积累了大量优质客户，在向客户多年持续提供服务的过程中不断升级改造服务品质和服务质量，公司和客户共同成长进步，形成了较为紧密的信任合作关系。 |
研发竞争力优势：公司研发部有一支专业、高效的队伍，长期致力于市场调研、技术创新、产品优化和升级改造，每年为项目组和客户提供了大量的升级产品和技术改进方案，有助于保持公司的产品竞争力和技术竞争力。 |
软件产品权优势：公司每年获取大量软件产品著作权证书。 |
人才规模优势：全国有两千多名员工分布在全国各地为客户提供现场服务，能够快速地、有效率地响应客户需求。 |
恒生电子股份有限公司 | 为国内的金融机构提供软件产品和服务以及金融数据业务,为个人投资者提供财富管理工具等。 | 客户资源优势：公司的客户群体主要包括券商、期货公司、公募基金、信托公司、保险公司、银行、交易所、私募基金等，并逐步拓展到和金融生态圈有关的互联网企业以及C端个人客户。 |
产品技术优势：恒生的产品一直在业内处于领先地位，公司在券商的核心交易系统、资管的投资管理系统、银行的综合理财系统、以及金融机构的TA系统等领域都有很高的市场占有率。 |
品牌荣誉优势：2017年恒生电子入选IDCChinaFintechPioneerTop25第10名。 |
研发人才优势：2017年公司研发人员数量为4234人，占公司总人数比为62.3%。 |
数据来源：观研报告网《2022年中国软件和信息技术服务市场现状分析报告-产业竞争现状与未来动向研究》
下游方面：银行为软件和信息技术服务行业下游市场一个主要应用领域，近些年，随着人们需求增多，银行功能扩大，带动其在IT中投资规模持续扩张，2015-2019年复合增长率为10.32%。2019年我国银行在IT中投资规模为1230.9亿元，同比增长10.22%；预计到2020年银行在IT中投资规模将达1351.3亿元，同比增长9.78%。
2015-2020年我国银行在IT中投资规模及增速
数据来源：观研报告网《2022年中国软件和信息技术服务市场现状分析报告-产业竞争现状与未来动向研究》
现阶段，我国软件和信息技术服务行业下游相关企业主要有中国建设银行股份有限公司、中信银行股份有限公司、兴业银行股份有限公司、中国光大银行股份有限公司、中国银行股份有限公司等。
我国软件和信息技术服务行业下游相关企业情况
企业名称 | 主营业务 | 企业优势 |
中国建设银行股份有限公司 | 商业银行业务，提供全面的商业银行产品与服务。 | 存款业务优势：公司存款快速增长,存款稳定性明显提升。 |
贷款业务优势：贷款有力支持实体经济发展,信贷结构持续优化,资产质量保持稳定。 |
资产托管业务优势：公司积极应对资本市场变化，加强优质客户营销，不断提升集约化运营服务水平和托管业务核心竞争力。 |
私人银行业务优势：坚持综合化转型方向，打造“个性化、专业化、全能式”商业模式，客户满意度和品牌影响力持续提升。 |
海外商业银行业务优势：苏黎世分行和智利分行正式开业。建行马来西亚和建行欧洲华沙分行获颁牌照。并完成了对印尼温杜银行的收购。 |
中信银行股份有限公司 | 公司银行业务、零售银行业务及资金资本市场业务。 | 发展格局优势：从以信贷投放为主向客户综合融资服务转变，形成综合化融资服务新格局；把信银投资打造成为本行境外全牌照投行平台，形成了平台化发展新格局。 |
品牌优势：推出“交易+”品牌，全面升级“出国金融”产品和服务体系，品牌美誉度进一步提高。 |
打造新引擎优势：打造资产业务新引擎；打造跨境业务新引擎；打造渠道布局新引擎。 |
企业优势：在一级资本排出的“世界1000家银行”排行榜中，公司按一级资本排名升至67位，总资产排名升至94位，跻身全球百强银行。 |
兴业银行股份有限公司 | 公司业务、同业业务、资金业务、零售业务四大类。 | 品牌优势：“自然人生”、“安愉人生”、“寰宇人生”、“兴业通”、“兴业财智星”、“芝麻开花”、“绿色金融”、“赤道原则”、“银银平台”、“电子银行”、“热线兴业”、“钱大掌柜”、“直销银行”等一批产品和服务品牌在国内金融市场获得广泛认可。 |
运营支持能力优势：公司是国内第一批按照流程银行理念,构建现代化管理体系的银行之一,集中的后台作业体系在业内处于领先水平。 |
核心系统建设优势：公司核心生产系统建设在业内处于先进水平，是国内少数具备核心系统自主研发能力和自主知识产权的银行之一，也是国内目前唯一一家对外输出核心系统技术的银行。 |
中国光大银行股份有限公司 | 商业银行业务。 | 金融全牌照优势：中国光大集团是中央管理的国有重要骨干企业，具有金融全牌照优势。 |
品牌优势：统一的阳光品牌优势。 |
自主研发优势：公司搭建了自主研发平台，是最早实现现数据大集中中的商业银行，安全运维和科技支撑能力达到国内先进水平。 |
中国银行股份有限公司 | 从事商业银行业务，主要包括公司业务、个人银行业务及资金业务，亦从事投资银行及保险业务。 | 机构网络优势：拥有遍布全球29个国家和地区的机构网络，其中境内机构超过10000家，境外机构600多家。 |
风险防控优势：组织召开了培训宣贯、警示教育、案例教学和知识竞赛活动近5000场，制定风险自查和排查计划约2000项，风险合规意识持续增强。 |
品牌及产品优势：“交易+”是公司在国内首家推出的交易银行专属品牌；“交易+”品牌涵盖“e收付、e财资、e贸融、e电商、e托管、e渠道”6大子品牌和16个特色产品，构筑了完整的品牌体系和产品体系。 |
数据来源：观研报告网《2022年中国软件和信息技术服务市场现状分析报告-产业竞争现状与未来动向研究》
