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商业模式: 指企业与企业之间、企业的部门之间、乃至与顾客之间、与渠道之间都存在各种各样的交易关系和连接方式称之为商业模式。 商业模式有三个层次，一是战略层面，二是运营层面，三是经济层面。对于商业模式的把握需要问六个问题：怎样创造价值；为谁创造价值；竞争力和优势来源；与竞争对手的差异；怎么赚钱；时间、空间和规模的目标等（Richardson and Allen，2006） 在分析商业模式的过程中，主要关注企业在市场经营中与用户、供应商、其他合作伙伴（即营销的任务环境的各主体）的关系，特别是彼此之间的信息流、物流和资金流。 任何一个商业模式都是一个由客户价值（运营模式）、企业资源和能力（企业管理模型）、盈利方式构成的三维立体模式。 好的商业模式有以下特点： 1、创新性。 2、客户价值挖掘能力，客户价值创造能力。 3、持续盈利性特点。 4、具备风险控制能力。 5、具有持续发展能力。 6、具有行业领先优势。 培训PPT： 聊聊商业模式（部分） |
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