2022年检验检测机构最关心的问题！

游刃有于 2022-11-20 发布于河南

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2022年，是检验检测行业近40年最具挑战最艰苦的一年，然而，这仅仅只是开始，因为太多不确定的因素如制造业不景气、新冠疫情反复、国际贸易战、产业转移、经济不景气等外部环境均受到前所未有的困境。

2022年，很多检验检测机构通过各种渠道向笔者咨询未来企业发展方向的问题，笔者将相关咨询的问题作出了以下记录及回答：

今年TIC行业发展现状怎么样？

笔者回答：

1、检验检测行业仍处于增长期，但增速相对放缓；上半年传统领域如环境检测、食品检测、建筑工程及材料检测、电子电器等处于下滑状态，由第三季度开始有所复苏；新兴领域如医疗器械、半导体、军工、新能源汽车、化妆品人体功效、药品等发展较强劲；医学检验（核酸检测）一直处于增长，但多家实验室爆出现金流出现很大的问题。

2、大型上市公司大部分仍处于增长势头，但内生增长速度相对缓慢，除了在新兴领域增速较明显外，传统领域基本保持个位数的增长，由于大型上市公司抗风险能力相对较强、现金流较充足，在外延方面（投资并购）也有一些较成功的案例，但整体成功并购活动案例较少。

3、中型检验检测机构整体业绩增长不明显，相对去年大部分机构经营业绩处于下滑情况，利润、现金流方面不容乐观，但投资比以往更谨慎，基本在修练内功（提升效率、提升现金流、提升管理能力、提升技术能力、成本控制、选择有价值的客户合作等）。

4、小微型检验检测机构在2022年受到前所未有的挑战和受创，大部分小微型机构无论是在业绩方面还是利润、现金流方面均是近几年最艰难的一年！很多小微型机构开始寻求被并购或被整合，但由于最佳时机错过了（最理想的时机应该是2019和2020年），在评估价值较低，尤其是传统领域资本（投行或上市公司）基本不太关注了。

总结：整体行业情况不容乐观！当然，这里仍有一些细分领域或规模基数较小的检验检测机构仍处于高速增长阶段，比如新兴领域医疗器械、军工、新能源汽车、医药及药学、半导体等细分领域；行业规模虽仍处于增长阶段，但由于第三方实验室仍在剧增，检测机构所分到的蛋糕越来越小了，价格只有更低没有最低的竞争格局仍未改观，且不规范的行为屡屡出现；更重要的是，大部分检测机构即使闻到危机的气息，但却不知如何改变而发愁。

现金流都不好，怎么办？

笔者回答：

1、检验检测机构影响现金流的主要原因有以下几个：

（1）有一些检测机构在发展中规模扩张过快，超过其本身资金能力所允许的范围，比如贷款或使用账上资金盲目跨领域跨区域的投资，而内部应收账款增多、收款延迟、供应商付款提前等诸多原因相继发生，造成现金周转速度减缓。

一般检测机构没有足够的现金储备或短期的借贷，缺乏相应的资金补充，而原有的营运现金却因周转缓慢无法满足企业日常运营的需要，而运营资金被长时间占用，最终导致资金停滞的恶性循环。

（2）有一些检测机构由于一直过于依赖政府业务，企业客户占比较小，由于各地政府资金长期被防疫占用，导致检测机构收款困难，而导致现金流出现很大的困难。

（3）有一些检测机构由于购地建房或重大搬迁，由于贷款金额较大，每月所归还的利息惊人，现金流被大量占用，最终导致企业压力巨大。

（4）有一些检测机构的人员数量过多，固定人工成本是检测机构最大的负担，而在开源方面却没有太大的变化，成本控制得不到明显的改善，最终导致现金流常困难（工资都不能按时发放）。

2、外部经济环境因素虽也是影响因素之一，但归根到底还是检测机构没有做好相关预防措施，在本身抗风险能力较弱的情况下，没有作出有效的应对措施；比如在开源方面，产生不了价值的业务（没利润的项目），应懂得舍弃，因为做得越多，亏本的可能性越大，如仍在追求规模不是追求利润，那么只有无止境的陷入困境；如比在节流方面，人数多是最大问题（看人均产值），其次是供应商议价和付款问题，最后才是提升人员效率的作用。

一段时间效率提升了，但最后又回到原点了，怎么办？

笔者回答：

1、在困难时刻去改革，即使老板推出更好的激励措施，但大部分员工不敢相信老板，觉得老板是在画饼，在强行执行新激励制度后，人员效率确实有所提升，但员工的收入并没有太大的变化，很容易又回到原点，这是检测机构一直以来的管理及执行力问题。

2、老板及管理层推出新的激励机制，是为了刺激员工的斗志与斗心，可以让勤奋的员工多劳多得，在这种情况下，需要先选定先锋作榜样，并协助先锋在岗位上获得成长与相应令人不能拒绝收获，比如采样员采样，达到一定要求采样数量，可以获得什么样的报酬，让其他人看到真实的效果，同时对一些不思进取的人员进行清洗，让这些人有危机感，最终实现效率的提升。

内部核心人员军心动摇了，人员不稳定怎么办？

笔者回答：

1、一家企业的核心人员是否一如既往的追随老板，除了老板需要获得团队的衷心支持外，老板更要思考如何带领这些核心人员获得更多更快的成长，没有关心与关怀，再忠心的员工也会离开，因此，老板要时刻反省自身的问题，而不是责怪员工不忠诚。

2、一些检测机构由于创业时有几个共同的创始人，在企业发展困难时总会出现各种分岐，原因有很多，而最大的原因是创始团队看不到希望，在发展中也赚不到钱，所以才会出现很大的分岐，比如一个投资项目，大股东坚决要投资，而小股东不支持投资，最终却投资失败了，那责任都归到大股东身上，盲目投资也是最大的分岐！

3、一些检测机构由于管理不透明、制度、晋升机制的问题所致，没有将适合的人放在适合的岗位上，导致上下不服、德不配位，有能力的人得不到晋升机会，听话的人却平步青云，这也是老板用人问题而最终导致军心动摇的原因之一。

我们还有哪些领域是可以进入的？

笔者回答：

1、首先，企业家要先问自身的能力有多大！虽然自身业务受到了巨大的挑战，老板在自已熟悉的一亩三分地都耕不好，在各行各业都困难的情况下，企业家如跨领域跨区域再去做投资，万一投资失败，岂不是两头不到岸！

2、很多企业家或许都看到新兴领域的发展前景非常好，但是新兴领域首先需要的是解决专业人才团队的问题，然后才是投资及市场问题，如没有通过一定的调研工作，没有寻找到适合的人才队伍，加上新兴领域进入的门槛较高（不同于传统领域同质化严重问题），要想进入是需要三思而后行。

3、笔者认为，现阶段检验检测机构企业家应先做好内部修练，以利润作为核心考核目标，先争取活下来，再去思考新领域的发展。

人才竞争更激烈了，怎么办？

笔者回答：

1、坦白说，检验检测传统领域大多是门槛较低，在人才使用方面，笔者认为一些基层员工只需要技术学校、大专毕业生即可，这些人虽然学历不高，但普遍比本科生比研究生更加勤奋！比如环境、食品、建工、计量校准、电子电器等领域的销售人员、采样人员、普通技术人员等；只有一些重要技术岗位如化学分析、管理人员、高端研究人员等。

2、或许很多企业家认为，只要我在同行挖掘更优秀的人才，企业的发展才可以快速成长与增长，没错，大家都是这样想的！但是，同行挖角同样具备很多风险，比如文化是否可以融合、团队的配合度等风险，从大型检测机构出来的人才确实具有独特的能力，但中小型企业是否适合，那需要很长时间的考证！而考验的时间与成本同样是非常高的。

3、未来检测机构的发展离不开人才的战略，企业应更多时间放于自身培养，一套好的机制才能培养出更优秀的人才！

打假越来严格了，中小企业出路在哪里？

笔者回答：

1、改邪归正从来不会迟！检验检测的本质是保障人民生命财产、保障产品质量安全、需要有一份强大的社会责任！不真实数据、不真实报告最终只会让客户避而远之（没出问题时客户认可你，出了问题客户就不认识你），没有品牌和公信力，企业就容易失信。

2、自律是检验检测机构走向规范化的唯一出路！无论是行为还是财务数据，没有规范，最终企业的价值就一定低！

明年后年经济会复苏吗？

笔者回答：

1、凡是有太多不确定的因素，没有人敢说经济会复苏！我们需要看的制造业是否景气，制造业不景气，所谓的好经济都是骗人的。

2、国内检测机构数量如此庞大，行业想在三至五年内得到改变，想回归良性的发展，那是极其不现实的问题。

3、不要理会外在因素，经营好企业内部就一定可以活下来，才会有机会发展下去。

如何规划明后年企业的发展方向？

笔者回答：