wia服务失败导致扫描仪不能正常使用

您好，

了解到您在使用时遇到问题。

请问您是如何进行磁盘清理的？

请您打开服务，查看RPC Endpoint Mapper、DCOM Server Process Launcher服务是否正常启动。

同时请您使用Dism命令修复下系统，查看问能否解决。

在小娜中搜索命令提示符，右击以管理员身份运行命令提示符，输入以下命令
扫描映像是否完整：
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
完成后再检测映像：
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Checkhealth
然后再修复映像：
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth 
最后检查系统并修复：
sfc /scannow

希望以上信息能够帮助到您。

Yu | 微软社区支持专员

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