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1974年，美国心理学家霍曼斯提出，人与人之间交往的实质是一种社会交换，其遵循与商品交换相同的等价原则。
也就是说，人们在交往中都希望自己得到的不少于付出的。如果得到的小于付出的，会产生失望、落寞等情绪；但如果得到的远大于付出的，也会使人心理失衡，从而产生压力。
所以，最好的人际交往方式是适度交往，这样才有利于维持双方的心理平衡。
通用电气公司前总裁斯通，在工作中就很注意人际交往的适度原则。
在工作场合与待遇问题上，他从不吝啬对管理者们的关爱；但是在工作之余的时间，他从不邀请管理者到家中做客，也从不接受他们的邀请。正是这种保持适度的交往方式，使通用的各项业务都能顺利地进行。
任何事物都是质和量的统一体。在一定的范围内，事物保持着它自身的存在状态，一旦超过这个特定范围，事物就会向对立面转化。这个范围，就是度。要认识事物的度，保持事物的限度，才能达到事物质和量的统一。
心理学家通过观察和研究告诉我们，在人际交往中也必须遵循适度原则。把握好人与人之间交往时的分寸，事情才能做到得体、合理。“过”或者“不及”，都有可能使人际关系恶化。
古语有云：“君子之交淡如水，小人之交甘若醴。”其实，古人早就为我们指出了正确的与人交往之道。然而，“淡如水”这个度，恐怕已无法满足现代社会交友对度的要求。
与人交往的适度原则，可以从以下四点加以掌握：
第一，空间距离要适当。
美国心理学教授霍尔通过研究，得出了人们交往的“人际空间”结论。他认为，
1.5～2英尺是私人空间，只有夫妻可以自由自在地待在对方的这个空间内，其他人这样做，就会引起误会和非议；
2～4英尺是亲密空间，与亲朋好友在这个距离内讨论个人问题是合适的；
4～7英尺是社会距离，在办公室里，同事间总是保持这种距离进行交谈。
第二，广度要适当。
与人交往既不要过广，也不要过窄。
过广容易造成人际泛滥，所谓“滥交无友”，到头来，周围都是“点头之交”，知心朋友却一个也没有。同时，分散精力，顾此失彼，会给自己造成不必要的负担。
交往过窄，则容易使人囿于狭小的人际圈子，错过可交的益友，限缩自己的发展空间。
第三，深度要适当。
在交往中，对不同的交往对象的交往层次也要慎重考量，哪些浅交，哪些深交，哪些拒交，要做的心中有数，不能一股脑儿胡乱交友。
第四，频率要适度。
即便是非常要好的朋友，交往也不能太过于频繁。如果天天在一起，难免会感到腻烦。只有保持适当的时间、空间距离，才会保证彼此的新鲜感和愉悦感。
所谓“山与山之间的距离是云，人与人之间的距离是心”，想拥有良好的人际关系，心与心的交流自然必不可少，但这个交流还应该是适度的。过分暴露彼此的内心，反而会给交往增加障碍。
总之，不是仅凭热心就能够维系好人际关系的，一定要注意分寸的把握。
