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随着互联网电商快速发展，越来越多的电商开启“预售模式”。所谓预售，是消费者需在产品上市之前预先付费，当预售达到一定数量或其他条件后商家才投产并发货。预售商品也是商家提供一个商品或者服务方案，通过平台预售产品工具聚集消费者订单，按照事先约定将商品或服务提供给消费者的一种销售模式。 然而时下的“预售模式”变了味道。记者调查发现，预售商品发货时间长、不退不换“霸王条款”、无货被退款、消耗买家期待值、不守信用，“春季衣服可能夏季才能到货，秋季衣服可能要到冬季才能收到”，有网友调侃：“去年一滴相思泪，至今未流到腮边”。更过分的是，定金不能退、商品打完折更贵、发货时间一改再改、无货被强行退款等问题也不断滋生，成为预售模式备受消费者诟病的几大问题。 现代市场经济是法治经济，也是信用经济，信用是现代市场经济的生命，是社会健康发展的根基。正如经济学家吴敬琏所指出的那样，信用是现代市场经济的生命，诚信是企业生存发展的必备要素。现实的社会经济生活中，诚信总是与失信、无信共存。一个人的诚信行为、一个企业的诚信行为，很大程度上关乎着个人的信用，甚至企业的生死。常言道：“金能丢银能丢，诚信不能丢”。 “预售模式”本是互惠互利的共赢模式，“预售模式”一旦成为“算计模式”“失信模式”“坑人模式”，那么最终损害的不仅是消费者的合法权益和切身利益，也是商家的自身利益，为失信行为洞开方便之门，实际是对守信行为的打击和伤害，只能是两败俱伤，让消费者失去信任，商家信誉受损，更大的恶果就是使社会诚信体系很受伤。 （左崇年） 来源： 消费日报 |
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