我叫刘华，今年43岁，我弃商投身公益已经8年了，现在陪母亲居住在河北唐山市古冶区的一个养老院里。我曾在商场上呼风唤雨，取得过辉煌的业绩。8年前因朋友的一句话，毅然辞掉老总职位，投身养老行业，开起了养老院。近距离和老人们相处后，我才真切懂得了“老有所依，老有所养”的真正意义。1979年，我出生在河北唐山开平区洼里的一个普通农村家庭。我是家中独子。父亲在建筑工地上干活，母亲种地操持家务。我上学的时候读书非常用功，一心想考上大学走出农村。但我也懂得劳逸结合，常常会看一些电视娱乐节目，缓解读书的压力。那时我悄悄许下愿望，将来当一名相声演员，可以给别人带来快乐。随着学习压力的加大，我的相声演员梦暂时搁浅，心想只要能考上好学校就行。那时候是真正的千军万马过独木桥，即使是中专的录取分数线也很高，后来如愿考上了当地的一所省属中专。当时家里的经济情况不太好，我暑假到爸爸的工地做小工，一天10元钱，一个暑假50天赚了500元钱，而这只够一学期的生活费。体会到生活的艰辛和爸爸工作的不易，我鞭策自己更加努力学习。在河北秦皇岛上中专的时候，我是学校的积极分子，经常参与组织校活动，是学生会优秀干部，我喜欢运动，是巴乔的球迷，组织过校足球队，在绿茵场上驰骋。我还喜欢文学，空闲时间经常去学校图书馆看书，还带领一批师弟师妹成立了自己的报社，出报纸，出校刊，这个承载着了我美好青春回忆的文学社至今还在。中专毕业后，我继续深造，到北京工业大学念本科，学的是会计计算机专业，毕业以后回到河北唐山，开始踏入职场。我的前两份工作都是和平面设计有关的。在办公设备用品公司做平面设计期间，工作轻松，也比较单调，老板就让我兼任销售员，卖的是复印纸。那时的销售员基本都是发传单，满大街跑。可是，爱琢磨倒腾的我，和他们思路不一样。我瞄准了当地报纸上那些占据黄金版面广告背后的大公司，他们才是有大量购买实力的“买家”。我记下这些“大咖”公司的联系方式，准备一个个出击。没想到，打出的第一个电话就轻松拉到了客户，对方是一家文化用品公司，我们聊的很愉快。最后一次性卖出了80箱复印纸，让我尝到了甜头。老板也很开心，见我挺有能力，就把办公用品销售这块交给我打理。我跑了几家公司做市调，最后和两家公司建立了长期的合作关系，销售也越来越稳定。公司原来每月最好的业绩只有400箱，而我创下了2000箱的最高记录，让我们的产品名声在外。后来唐山市所有的办公设备公司，基本都来我们公司购买复印纸，这让我非常有成就感。2001年的一天，我和往常一样，坐公交车准备去谈业务，正好我旁边坐了一位女孩，她个子好高，坐我旁边居然还高出一头。看到我看她，她很有礼貌的对我点点头，我也对她微笑点头。就这样，我们聊了起来，感觉很神奇，聊的很畅快。后来，我们就开始交往了。可是，当她父母知道我是跑业务的，觉得我工作不稳定，家又住在农村，说什么都不允许我们来往，不过我们还是背着她家人偷偷见面。但很多亲戚朋友都纷纷做说客，她顶不住压力，我们相处一年就分手了。我的心情异常低落，心想总有一天，我会干出一番轰轰烈烈的事业，让他们刮目相看。因为出色的业务能力，我获得了很多客户老板的赏识。2003年，受人之邀跳槽到一家电脑公司做总经理，主要负责复印机的销售工作。新岗位的挑战并没有难倒我。新店开张初期，为了尽快打开销路，我想点子，找方法，搞了一次为期三天的抽奖活动。奖品我选了手表、皮带和圆珠笔，圆珠笔上印着我们公司电话和地址，这种宣传企业和建立口碑的方式，比起直接打广告，成本低多了。后来，这场在电脑城从来没人开展过的抽奖活动，吸引了众多顾客，也让我在电脑城从此出了名。在我接手复印机销售后的第一个月，我卖出了10台复印机。最好的时候一个月能卖30台，工资高达8000元。26岁的我，事业踏上了一个新的台阶。但没多久，当年年底非典突如其来，唐山各大商场都停业了，我们带着口罩继续经营。明天和意外如此难以预料，人生最重要的事情到底是什么。是事业？还是金钱？好像都不是。在夜深人静的时候，我常常一个人发呆。记忆的筛子，筛落了无数的往事，我想起了曾经的恋人。我突然发现，这份藏在我心底的感情，弥足珍贵。我给那个熟悉的号码发了一条信息：“假如现在是世界末日，我希望和我爱的人在一起。”没想到她一下就回复了：“我也想和自己爱的人在一起，那就是你。”原来，我们都一直彼此牵挂，彼此想念。后来，我们的感情比之前更加坚定，而我在事业上的有所成就，她的家人也放心让她和我在一起了。有一天，有个客户到我们的店里看复印机，我正忙活着，他只是静静的看了一会，也不砍价，很干脆的一下要了3台复印机。他和我聊了几句后，执意要我去他那里做家电商场总经理，还开出10万元年薪。这很有吸引力，也很有挑战。我决定给自己一个机会，去做新的尝试，挑战不一样的领域。2006年，我成为了这家电器商场的总经理。之前的女副总做的不好，给我留下了一堆烂摊子，偌大的商场，一个月的销售额不到四百万。不过，我的点子多，别出心裁的促销活动一个接一个，很快月销售额突破六百万，最好的时候还冲到了近千万。很多人觉得我运气好，那是他们没看到好运背后不为人知的另一面。正如稻盛和夫说过的一句话:“想要企业经营成功，就要付出不亚于任何人的努力。”我悄悄努力的时候，别人没看到而已。2007年旧商场拆除，重建综合大卖场，我亲自盯工地，参与商场平面设计，开工半年就把所有摊位租出去，收到了2400万租金。一年后，一座六层楼高，每层楼2千平米的大型购物广场建成了，投资金额不到2300万，等于购物中心是我用大家的钱盖起的。而且，在广场开业后，我还一次性收了各个摊位的三年租金，这又创造了一个奇迹。开业的前一天，商场大门还没装好，为迎接“五一”节，我们组织了一次大型促销活动，非常火爆。我还亲自带着员工在商场门口载歌载舞，成为整条街上一道最靓丽的风景线。在商场上驰骋13年，取得了辉煌的业绩。我觉得财富取之于社会，也要尽自己所能地回馈社会。2015年，我发起成立了一个公益组织，每年对100个贫困学生进行资助。关爱是双向的，我们让那些贫困的孩子收获了爱，我们学会了去爱别人。随着公益活动的深入，我渐渐发现，老人也是我们应该关注的群体。通过走访，我们发现大多数的家庭儿女忙于事业，还要抚养孩子，根本没时间陪老人；还有的家庭长期只有一个老人独居，形单影只，没人唠嗑。最可怜的是那些常年卧病在床，不能自理，儿女又顾不上的老人。遇见这些情况，我和队员深感悲伤。老人谁来照顾？这个问题一直困扰着我。有队员建议我开个养老院，可是我的收入还远远不够，光有爱心不行，还缺乏实力。这时候我又转换思维，先去养老院做义工，为他们服务。当我们志愿者一行走进一家敬老院时，我受到了极大的震动。一个90多岁的老奶奶，因为不能自理，只能躺在床上，身上沾满了屎尿。我们给他洗脚、剪指甲，他的指甲很长，弯过来长到肉里，我小心翼翼地剪着，心里非常难受。奶奶激动地说：“那么多年没有人给我剪过指甲，洗过脚了。”说着说着，老泪纵横，和志愿者抱在一起痛哭，我也被泪水模糊了双眼。后来，我们又走进了一些民办的养老院，那里的环境更是让人无法直视。房间阴暗，气氛压抑沉闷，让人喘不过气，到处都是屎尿味，臭气冲天。见到我们，每个老人都哭得稀里哗啦的，我们也不停抹眼泪。这些老人就是被遗弃的，根本没人管，这哪是人住的地方，简直就是生命的终点站。我要开一家养老院，开一家让所有老人都住得起，住得舒适的养老院。2019年，我的这个念头变得越来越强烈。这个时候，我的事业发展也正处于瓶颈期，电商的兴起，让传统商业受到冲击。我想，与其在商场上参与残酷拼杀，不如去做对社会更有意义的事。吸引力法则有这样一句话:“当你真正清楚自己想要什么，整个宇宙都会来帮你。”没多久，我们志愿者里的两个企业家队员，找到了我。他们有意图筹划开一家现代化的养老院，想法和我不谋而合。他们对我说:“你最适合当院长，有管理经验，有爱心。”我没有丝毫犹豫和留恋，辞去了总经理的职务，走马上任当起了养老院院长。我们的养老院位于石榴河畔，对面是公园，四周绿树成荫，很安静。养老院里有医院、食堂，还有健身娱乐广场，设施齐全。最受老人们欢迎的就是暖房，那里一年四季春意盎然，景观橡树环绕四周，鸟语花香。然而万事开头难。养老院建立之初，第一个月才入住了10个人，而且都是我们公益机构志愿者服务的老人。但随着口碑相传，截止目前，入住的老人已有200多人。这些老人，他们大多来自哈尔滨、北京、河南，河北等地方。他们说：“这里的环境很好，是我们想找的养老院。”我创办养老院的宗旨是快乐养老，如何让老人感受到舒心愉快是我的初心。在传统的养老院里，老人们的养老方式就是吃饭、睡觉、发呆。而这些仅仅满足了老人最基本的生存需求，而忽略了老人精神上的需求。我经常手工制作一些道具带在头上，在院子里晃荡，逗乐老人们。我还领着老人们做操、跳舞、拍段子。刚开始他们躲躲闪闪不愿意参加，如今，他们自己找视频、找歌曲、录视频，玩得比我还溜。为了让腿脚不好的老人多下地活动，我用纸剪成狗的样子，糊成纸盒，装上四个轮子，拉个绳子，给老人拉着走。他们在院子里走来走去，高兴地说:“遛狗去喽！”有个奶奶不喜欢参加集体活动，不怎么愿意出门。我就来到她房间，陪她翻看年轻时候的相册，听她讲自己年轻时候的故事。有时她突然吟诗，我就和她对诗：“北国风光，千里冰封，万里雪飘……”也玩得很开心。在很多人的传统观念里，认为把老人送到养老院是不孝顺的表现。可对于大多数子女来说，每个人都忙于家庭事业，根本没时间照顾老人，想关心，却力不从心。而老人为了不给儿女带来麻烦，总是会报喜不报忧，也让子女颇为担心和牵挂。就像我的母亲，她不喜欢住在城市，总感觉孤单，没有玩伴。她总惦记着可以种地和串门的农村。今年6月份，母亲做了胆囊手术，我把她接进养老院，方便照顾。来养老院半年以后，母亲在这里认识了很多新朋友，也喜欢上了这里安静的环境，精神气色好了很多，也不叨叨着回农村了。老人的快乐并不是唱唱歌，跳跳舞，他们需要的是有人陪伴，被关注，被爱。这，正是养老院的意义所在。有一天晚上十点多钟，我在家里正准备睡觉，电话铃声突然响起，一会儿挂，一会儿又响。后来我拿起接听，听筒里传来一位老奶奶的声音:“刘院长，我想你了。”我说:“有什么事吗，大姨您说！”一旁有护理员接过电话，对我说:“她非要打电话找儿子，我们想来想去就想到你了。”其实老人的儿子早已去世了，我不由鼻发酸，一晚上都没睡好觉。第二天一早，我去看望这位老奶奶。她看到我开心地笑了，对我说:“我能不能亲你一口。”这让我特别动容，老人家还牵挂着去世的儿子，她的内心很孤独，她太渴望呵护和被爱了。在养老院这些年，我已经和这里的老人产生了感情。每个老人就像是我的家人，我无法接受他们的突然离世。在养老院刚开第二个月的时候，有一位老人突发心脏病去世。可明明前一天，她还很开心地和我们拍视频，有说有笑。让人更难过的是，老人的家人还来向我们讨说法:“原本好好的，来你这几天，人就没了？”我并不怕别人说什么，但老人的突然去世的确让人无法接受，这件事让我难受了好几个月。后来，我基本上都住在养老院，24小时开机，为了让每个老人有什么事情都可以随时随地找到我。任何事情都有两面性，一方面养老院的口碑越来越好，一方面也受到一些猜忌。对养老行业的深入了解，让我越来越觉着任重而道远。我一直对员工说，想要老人快乐就要自己快乐，这样才能把快乐和爱传递下去。在我刚踏入养老行业，在新的未知领域从零开始的时候，我爱人这样鼓励我：“宁鸣而死，不默而生”。
真不愧是我的红颜知己。是的，我宁愿轰轰烈烈的活一场，也不要默默无闻的过一生。我一定要把养老院办好做好，让天下老人不仅能“老有所依，老有所养”，还要实现真正的“老有所为，老有所乐”。不久的将来，我打算把养老院进行扩建，并购一些不够完善的养老院，在全国范围内做出一个可以复制、推广和示范的“三可”养老院体系，推广我的“快乐养老模式”，让更多的老人都能享受到一个快乐的晚年。也许有些人并不理解，认为我只不过博人眼球罢了。而我，只想遵从内心。
|
