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如今，在国家政策的大力支持下，医疗行业对信息化建设的需求与日俱增，对信息系统的依赖程度也越来越高。比如： 医疗信息系统能打通机构各部门的数据，实现医疗业务的一体化运作；所有患者的看诊信息都在系统里，只要输入患者手机号便可知道患者历史诊断信息；基层诊所/医疗机构能更直观看到经营数据等等；大大提高了基层诊所/医疗机构的运行效率，也提升了医护人员和患者的满意度。
对于基医云SaaS系统而言，上线只是开始，如何妥善处理系统运行中发现的问题，做好系统运行全周期的管理是重点。为了向用户提供优质服务，基医云分别在系统端、用户端给出了解决方案，为基层诊所/医疗机构信息系统的运行上了“双保险”。 基医云拥有9年云计算、大数据、人工智能等新技术推动医疗数字化的行业经验。在国家政策的指导下，基医云致力于通过自主研发的云计算SaaS产品为基层医疗机构提供多维度服务，让基层医疗更科技、更好地服务于民。
所有工作必须做好应急预案，如果系统要等到出现问题再去解决，会为基层诊所/医疗机构的业务运转带来很多不必要的损失，如何能及早发现系统的问题，并及时修复是关键。 对于小卫科技基医云SaaS来说，搭建服务机制和搭建软件架构同样重要。因为SaaS不是一次性的服务，而是一种持续的体验，只要用户需要，服务就必须跟上，而且服务具有累积效应，用户接受服务的时间越长，它就变得越有价值。
在医疗机构进行数字化转型的同时，与之相应的售后服务必须到位，才能保证基层诊所/医疗机构业务的持续平稳运行以及医疗数据的安全完整。未来，基医云还将持续升级服务，做好系统运行全生命周期管理。 |
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