inDare=innovation+dare,勇敢,所以创异。数个在业内引发变革的亿级爆品,是这份坚持的最好证明。inDare合伙人林思婷在会议与提案的间隙,匆忙接受了我们的访问。我们企图从这位身经百战的产品负责人身上,发掘设计企业持续创新的秘密。
为inDare在设计行业内打响第一枪的,是usmile电动牙刷。2016年的中国,电动牙刷的市场占有率仅有1%,可谓无人问津。但在usmile电动牙刷推出之后,迅速卖爆,销售过亿,登顶电商平台。inDare是如何在一夜之间改变中国人的刷牙习惯? 这来自于他们对中国人生活习惯的仔细钻研与深刻洞察。彼时在欧美国家,电动牙刷早已是常见日用品,而飞利浦,ORAL-B等早前的电动牙刷品牌也是按照欧美的洗漱习惯与干湿分离的浴室场景而设计的。而在中国,更愿意接受新事物的年轻人往往洗漱空间更加狭小,并不适合频繁的充电也缺少长期放置充电底座的地方。2018年iF设计奖 | Usmile U1 ToothbrushinDare在调研中发现,不少使用者常常忘记充电,懒得充电,甚至手动使用电动牙刷。如此不乐观的现实,却让inDare从中找到了解决办法。改变供电技术,引入3C领域的快充技术,让电动牙刷从此实现“充一次电用半年”。2018年iF设计奖 | Usmile U1 Toothbrush电动牙刷在中国水土不服,迟迟无法普及的另一个原因是传统国外品牌的牙刷震感强。不少用户反映手都震麻了,牙龈都出血了,那么这牙刷不用也罢。针对这个问题,inDare也提出了符合亚洲人口腔的设计方案:出人意料的是,inDare还探索过也许会令人脸红羞涩的情趣用品品类。原来谈性色变是这样落后,原来情趣用品也可以如此美好温柔。在既往印象中,情趣用品无法脱离AV影片留下的简单粗暴、没有美感的定位。而在缺乏性教育与性科普的背景下成长起来的中国女性,情趣产品作为更不易感染的自我取悦方式,更私密而健康的品类一直被传统的观念拒之门外。 思婷希望通过大人糖与女性对话:“跳出思想的牢笼,主动探索自己的偏好,去遇见一个更懂自己的你。”同时,他们对情趣用品的外观,进行了大刀阔斧的改动,采用仿生设计,小鸟、兔子、月亮、海豹,一个赛一个可爱戳心。符合人体工学的弧线设计,不仅可以引导用户无意识握持在正确的位置,还能握得更牢固,从而杜绝打滑脱手现象。inDare与大人糖合作的第一款产品逗豆鸟,搭配充电底座与防尘罩。我有对身体的主导权,我可以完全探知我的喜好,我可以告别对性愉悦的羞耻。而用毕放回充电底座,盖上防尘罩,氛围灯亮起,逗豆鸟便完全是一个精致的桌面摆件。当被问起, inDare为何可以保持创新?又是如何提出创新的观点与设计的?思婷表示,“找到行业核心矛盾”,用设计解决行业痛点是我们的创新原则。“找问题”“洞察与定义”“设计转化”每一个节点对于产品的成败都起到至关重要的作用。越是新的品类,越需要好的策略。她分享到在今年接连斩获包括iF设计奖在内的世界四大设计奖项的设计——未知星球001吉他。2022年iF设计奖 | U-Lab 001 Guitar乐器行业一直以来,品类发展受限的核心原因是听,唱,玩,之间的壁垒太大。导致我们虽有6亿在线音乐用户,但仅有7千万人接触过一门的乐器。 就像是一个天使用户说的:“大学一个吉他社,第一个学期招进去200人,第二学期剩下不到20个还在坚持”。忍受重复练习的枯燥,疼痛的指法,碎片化的时间都是核心问题。 2022年iF设计奖 | U-Lab 001 GuitarinDare提出“三分钟学会弹唱一首歌”的概念,通过七色和弦,实时的颜色与词谱提醒,左右手的动作还原,折叠便携式设计,多乐器一人乐队等等设计;让人们拥有了更多元的感受音乐的方式,即时上手,即时演奏。2022年iF设计奖 | U-Lab 001 Guitar任何一个出人意外的创新,都是一系列系统性思考与反复实践的过程。如果非要为inDare的设计做个总结,那大概是追求真实、与人有关。思婷回忆自己赴美读设计的第一份工作,第一份工作主要是服务于Dell及其合作伙伴的品牌,感受到设计方与品牌方强烈的边界感,在一个已经成熟的行业体系里,所有的一切都是确定的,流程化的,固化的;很难以充分发挥创意。如今,inDare所理解的设计则是多维的,灵活的,务实的,创造性的。在思婷看来,最有挑战的情境之一,是消费者与用户并不是同一个。既要说服消费者,又要理解用户的需求,设计的难度陡然增大。猫猫狗狗身为不会说话不会表达的用户,将这种情境难度拉到最满。在调研家猫需求时,inDare参考了野生物种非洲野猫的行为习惯,推算有哪些原始习性被继承到家猫身上,再动手与设计结合。但其实猫更倾向于将玩耍与捕猎连贯起来,那么一个可以扔得很远、且有着猫咪喜欢气味的小老鼠,可能是比猫碗更适合的喂食工具。同样,人类睡觉时热衷的软软床铺,也不是猫咪睡觉最好的选择。对睡眠时间长又热爱玩耍磨砺爪子的猫咪来说,磨爪睡眠二合一的抓抓窝更符合猫咪天性。深圳福田区的城市改造项目,则直接把inDare的服务对象扩大到全体市民与游客的地步。这是恰逢深圳特区40周年的一次改头换面,有对过去40年的总结,也有对未来40年的想象。海鸥型路灯、熊猫型垃圾桶、墨绿色公交亭等公共设施处处可见。当几十种完全不同的元素共同凌乱地装点着我们的城市,观感一定是突兀分裂的。inDare的设计思路,便是将深圳当作品牌一样打造,让城市理念润物细无声地隐于景色,服务于人。因此公交系统是可以更精确提醒行人的,人行道和车道是可以拥有平等路权的,设施是可以溶于城市景色不打扰的,座椅是可以给流浪汉一个休憩的空间而取消扶手的。更加智能、更加包容、更加自由,是inDare理想中的未来城市面貌。环保,则是从更宏观的视角去思考设计的未来,设计的目的。灵感源于当下日益突出的环境问题。「 冰川 」系列对应气候变暖,「 火灾 」系列对应森林锐减,「 药丸 」系列对应病菌疫情。inDare 利用创意发声,呼吁社会各界注重环保。从生产中,则有改良工艺、缩减步骤,降低碳消耗这些实打实的环保手段。 落到产品中,用回收秸秆制成秸秆塑料、秸秆板、秸秆编织,再与家具、陶瓷等结合,可以为解决秸秆焚烧造成的污染问题提供更多解决方案。为改变电动牙刷电池容量小充电慢的问题,引用3C电子产品的快充技术。为改良筋膜枪设计,则融合成人产品的双层铸胶技术,模拟手捏的享受。设计的未来,不只是理想!最开始,改革开放商品奇缺,造就一个自由疯长,速度为王的商业时代。老一代厂家追求的是尽快规模量产,设计师也不过是流水线作业。2022年iF设计奖 | The series of BASA UV germicidal随着互联网电商的崛起,我们又进入了一个品牌与信息爆炸的时代。 在如此激烈的市场竞争中,企图用说教的方式教育消费者,或仅仅考虑实用功能却没有任何美学可言,是不会有人买账的。如今的中国设计,有着发展过程中不可避免的阵痛,但更有着最多的技术、最完善的产业链、最丰富的实践方式。 但最根本的,或许还是她在美国数次发现中国风的设计被误认为邻国时,提振起回到中国做设计的那股雄心壮志。环保意识、人文关怀、性别友好、关注残障人士……这些本应约定俗成的议题和理念,并没有得到整个行业的重视。在过往的岁月中,inDare拿到过许多世界级的专业设计奖项,比如德国iF设计奖,甚至拿到了iF金质奖。 这些奖项是inDare赢得认可与设计影响力的必经之途。证明inDare代表中国原创设计,拥有属于自己的一席之地。借由设计大奖的影响力与公信力,inDare的设计理念与产品案例可以传播到更远的地方,获得更多人的理解、认同、甚至共鸣。拿iF举例,iF设计奖的评选标准就是非常客观且严苛的。功能与外观只是最基础的第一步,产品还需要具有一定的差异化。观点的前瞻性也是会被iF评审团队纳入考量的要素,设计需要解决人类未来的问题。这不仅对设计提出了更高的要求,也充分考察了设计师的素养如何。同时,产品设计不是空中楼阁,需要考虑如何落地,投放市场。设计奖项加大衡量标准的比重,行业协会制定硬性规定,设计媒体有意识地宣传引导……无论如何,思婷期待inDare始终是一个纯粹的设计王国。也期待中国设计美学与中国原创设计有一天能够真正走向世界。
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