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~精益工场-国内优秀的精益管理平台~   大野耐一是丰田精益生产方式的创立者，在日本被誉为穿着工装的圣贤。关于他的故事很多，从中人们可以发现大野耐一独特的管理之道。 他的管理有些另类，可以借鉴学习参考，但犹如欧阳锋的蛤蟆功，学不好可能会走火入魔，这一点是需要注意的。我们将大野耐一的管人艺术归结为六个字：“逼人、骂人、玩人”，不得不承认，他的这套管人方法在特定场景下是可以发挥巨大作用的。 一、逼人 通过“逼人”，大野耐一“逼出了”现场改善的一片新天地。 大野耐一文化程度不算高，但爱琢磨，爱学习，因此他心里已经有了一定的理论功底，能够从事物源头看待工作。 车间里的工人一天打孔80个，已经忙得不可开交。大野耐一在他自己的理论支配下，要求工人用一小时干完原本一天干的活。工人们刹时懵了，这怎么可能？大野耐一坚持自己的要求，他指出，工人作业中的走动、找工具、搬运、返修等都是时间浪费。 靠“逼”，现场改善呈现出“花儿朵朵开”的现状，并为精益生产体系的构建提供了坚实的基础。 笔者走访过不少企业，企业领导者坚定的意志力，对改善变革能起到决定性的促进作用，一开始，员工未必理解改善的必要性或意义，通过“逼”，有利于加快这个思维过程的转变吧！ 二、骂人 如何理解“骂人”这事儿？个人观点，骂人是不对的，工作不应该骂人。但是，大野耐一确实常常通过骂人来推进工作进展的。这当中的是与非还是留给读者来评判吧。 一次，大野耐一巡查车间，大喝一声：“怎么回事？” 现场管理人员赶紧围拢过来，大野开始了他的“骂”的表演：“这些不是不良品吗？为什么要藏起来，我说过多少次，一旦出现不良品，立刻停止生产，将它们放到所有人可以看见的通道上。”管理人员试图解释。大野突然抱起哪些不良品，放到了通道上。 其实，大野耐一的意思很明了，不要藏不良品，将之暴露出来，才能激发更多人改善的动力。 总言之，骂人这个方式慎用，不少情境下，没促进事务解决，反而把人骂得跳槽了。在某些特定场景下，一是领导者已经具有良好威信，二是下属一定程度认可领导者的管理方式，三是骂中还应该体现尊重，或许可以尝试使用。 三、玩人 鲁提辖曾让镇关西剁十斤廋肉、十斤肥肉、十斤五花肉，这种“玩人”行为彻底激怒镇关西，结果两人大战一番。 大野耐一树立自身的威望后，管理人员对他的心态是复杂的，既有崇敬，也有害怕的心理。这时，大野耐一又显现了他的感性一面，偶尔表现出“玩人”的姿态。 一次，他让人叫一位现场工程师来他办公室。这位工程师赶紧就赶过来了。大野耐一说：“如果我有急事，我会去现场找你。现在，一叫你，你就过来了，说明你在现场不用心，现场还没依赖你。如果依赖你，你就难以随便脱身。” 从我们旁观者来看，大野耐一的话充满悖论，人家不来不尊重你，人家来了又说人家在现场不用心。 但从另一方面来看，或许正是这样的“玩人”行为，增加了工作中“调侃乐趣”，以及使得大野耐一的某些现场哲学更加深入人心吧！ 大野耐一简介 大野耐一出生于中国东北，毕业于名古屋高等工业学校机械科，后进入丰田公司，曾担任丰田副社长一职。  本文参考文献：1、《大野耐一的十条训诫》2、《大野耐一的现场管理》 延伸阅读-关于管理： ☺ 管理，如何简单化？ ☺ 领导力的五项行为 ☺ 【目标管理】目标设定的四种形式 ☺ 班组长的四个到位 ☺ 企业，用人的五要素 ☺ 优秀管理者的三个特征（2.0） ☺ 时间管理的八个要点原创文章，作者张坚 尊重原创，请勿侵权   个人微信  |
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