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又见人去楼空,会员维权何其难!

 高天明月图书馆 2023-02-04 发布于江苏
现如今,很多理发店、美容店、健身房等商家为了招徕顾客,推出了名目繁多的预付卡。一些居民看到单次消费的价格远高于预付卡的优惠价格,于是在心动之下选择办理会员卡,殊不知这个时候你可能已经进入了商家的牢笼。对于一些信誉良好的商家来说,居民确实能得到实惠,可要是遇上了一些不良商家,最后能给你来个卷钱跑路,结果往往是自认倒霉,于是这预付卡就变成了消费投诉的重灾区。

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这不,生活圈粉丝李小姐(化名)就遇到了这烦心事。她说,古雄新居北门的唯美理发店好像跑路了。年前好多附近的人在那里充了卡,还有之前的好多会员还有余额,可最近发现里面搬空了,门口还贴了招租启事,老板也联系不上。她希望通过我们公众号来核实一下。

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通过聊天也可以看出这位李小姐是位善良的人,她还担心如果老板只是换地方或者装修,这样直接报警影响反而不好。为此,我们公众号的工作人员来到了位于古雄街道古雄新居北门西侧的这家叫做“唯美造型”的美发店。 

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正如李小姐所说,屋内已经空空如也,门口只有两只歪歪斜斜的霓虹灯还在。很显然,这家美发店的老板已经跑路了。于是我们打了招租方的电话,对方也是很无奈,因为这家美发店的租的商铺已经到期,没有续签。老板什么时候走的也不清楚,打电话他也不接,发信息也不回,现在还欠了一千多块钱的水电费没有缴。“这老板太不讲诚信了!”出租人气愤地说。 

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随后我们又与物业公司相关负责人取得了联系,据这位负责人介绍,这家美发店的老板是安徽人,姓黄,这处门面房由某公司对外出租,现在租期已满。至于对一些会员的预付卡中尚有金额未能消费,只能通过正常渠道来维权了。“不过能把钱要回来的可能性不大。”这位负责人说。

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对于这类事情,我们曾多次报道过,并一再提醒网友“充值有风险、办卡需谨慎”。对于一些不讲诚信的商家来讲,他们随时都可能选择一走了之,这样就直接导致一些充了值的网友处于无从消费、无处退款的两难处境,少则损失几十几百,多则几千,甚至上万,这样的事例太多了! 

据一位业内人士介绍,预付卡消费纠纷问题的解决,需要主管部门、商户、消费者三方的共同努力。对于消费者来说,应该做到事前把“三查”关,即消费者购卡前要查备案(登记)信息、资金监管信息和消费协议,然后根据自己的消费情况适量充值,不可贪图所谓的“大折扣,大让利”而盲目大额充值。

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