【原】家风感悟 |什么是用户思维？——徐嘉忆学习感悟

什么是用户思维？

建云老师说：

1、当有人说你这人靠不住时，就是你不能帮他解决问题，当有人说你不靠谱时，就是你太离格，不知道关心他的问题。

2、美好的情感，就是以正确的方式，站在对方的角度为对方解决问题。

3、何为用户思维？站在用户角度看问题想事情。彼此舒服，就会双赢。

4、与人相处，也要有用户思维，把替对方着想当成习惯--也没有啥目的，就是一种习惯，这样，你的人缘定会好的出奇，身边总有贵人出现。

5、我们要有意识地培养孩子为别人着想的习惯。这样孩子长大后，工作生活大多顺风顺水。

【感悟】

我是来自于天津市武清区2个孩子的妈妈，徐嘉忆。

家风建设高研班中有个训练，大概是问：我一天有几次关爱丈夫、孩子、父母？

何为关爱？

就是站在对方的角度想，他的兴趣、身体、志向、目标、信仰而后为他做了什么。此处强调：做而不思视为未做，思而不做视为未思。

我汗颜。反思自己似乎从来不懂真正的站在对方的角度去思考，他喜欢什么，他需要什么？而是我想要什么。这不是赤裸裸的自私嘛。即使是为了对方好，也是满足自己自私，而非真的为他人着想。

对先生，是希望先生关心、理解我。对孩子，是要求他们做我认为正确的事。对父母，更是享受着父母对我的关心，却对他们的关心远远不够的。

先生曾经说过一句话：关心别人，要让别人感受到。这是什么意思。还不是自己做的不够，做的不足，先生在侧面提醒嘛～

如建云老师所讲，我们要学习用户思维，以正确的方式，站在对方的角度去思考。什么是正确的方式，我们要了解所关心的人，他的需要，他的身体，他的兴趣，他的目标，他的志向，他的信仰，从而才能知道为他做什么。

如此做不是为了什么，而是一种习惯，让自己舒服，让对方舒服。也是一种双赢思维。如此多好。

我是天津徐嘉忆，邀您与建云老师一起学习国学，建设家风。让家里的这本经不在难念！