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Listing

 任易x9cojw24ff 2023-02-14 发布于江苏

此界面含有三个页签:「Listing表现」「Listing信息」(原Lsiting列表)「Listing对比分析」,功能如下:


1.「 Listing 表现」

功能介绍

可全面展示每个站点每个店铺所有Listing的表现情况,如:销售、流量、广告指标、退款量等,

同时,从产品本身出发,提供仓库SKU维度可将Amazon所有站点、店铺的该产品综合运营数据在同一个页面进行展示

如:广告、质量、利润等,为下一步的运营决策提供数据依据

 

功能应用场景

1. 作为管理层,有一定交叉分析的能力,希望同时可以看到多个店铺、多个Listing的多项数据,直接进行分析,减少页面跳转的频次

2.结合运营风控中规则,系统自动归类暴涨暴跌、匹配标签,归档,在开复盘会时,主管可直接针对归类好的Listing,引导大家一起分析数据、讨论交流、总结经验

3. 将新品进行标记,系统会自动置顶,便于日常快速筛选或直接追踪新品的表现情况

 

数据来源

字段 取值逻辑
【listing基础信息】 每日更新一次,库存->库存报告->在售商品报告
【销售相关】 10-15min更新一次,数据报告->销售和库存报告->销售额->所有订单
【退货】 60min更新一次,数据报告->库存和销售报告->买家优惠->亚马逊物流买家退货
【退款】 逻辑更新中,暂时只显示数据为0,数据报告->付款->所有结算(V2)
【FBA库存(可售/不可售)】 60min更新一次,数据报告->销售和库存报告->库存->亚马逊库存
【FBA库存(预留)】 60min更新一次,数据报告->销售和库存报告->库存->预留库存
注:预留=冻结(待发)+冻结(调仓)+冻结(待调仓)
【FBA库存(在库数、计划数、在途数、入库中)】 60min更新一次,数据报告->销售和库存报告->库存->管理亚马逊物流库存
【可售天数】 可售库存/14天日均销量
(日均销量的取值,是去掉站点时间当天和前一天,例如今天20号,站点时间19号,那么就是取从17号开始往前14天)
【BSR、评分、评论数】 6h更新一次,添加ASIN监控,系统自动同步
【流量相关】 借助插件,数据报告->业务报告->父产品维度流量报告、子产品维度流量报告
【广告相关】 3h更新一次,数据报告->广告->商品推广->广告活动
【退款原因-退款数量】

取值交易报告字段 transaction-type 值为 Refund ,quantity 汇总

【退款原因-退款率】

取值交易报告字段 transaction-type 值为 Refund ,quantity 汇总/销量*100%

【退款原因-退货数量】

取值亚马逊后台亚马逊物流买家退货报告的quantity字段 

【退款原因-退货率】

取值亚马逊后台亚马逊物流买家退货报告的quantity/销量*100%

【销售】:销量(全部、自然)、订单量-全部、销售额-全部
【出单高峰】:总销售额、总销量

不含Non-Amazon和已取消订单

 

如何查看ASIN表现?

路径:报表-》【Listing】-「 Listing 表现」

1.可按照站点、店铺、负责人、近7天、近14天或自定义时间段来筛选过滤Listing数据,支持多选站点、店铺、负责人等

具体展示字段有:

-销售数据:销售状态、订单量、测评订单量、销售额、销量等

-库存数据:FBA库存

-售后数据:退款量、退款率、退货量

-广告指标:广告订单量、花费、曝光量、CPC、ACOS、ACOAS、ASOAS、广告CVR等

-流量数据:页面浏览次数、买家访问次数--此块需插件获取

-排名评分:大小类BSR、评分、评论数---此块需用review监控获取

-负责人:需在报表-》【Listing】-「 Listing 信息」中进行维护负责人信息

-关键词数据:关键词自然排名、关键词广告排名--此块需用关键词监控获取

字段均可自定义显示与否、可拖拉拽排序

 

2. 支持选择币种,并按统一币种展示销售额,包含人民币、美元、欧元、英镑、日元

3. 支持给指定ASIN打标签(如:新品、潜力款、高利润等),与界面“标签”筛选项搭配使用,便于快速筛选

-展示时间为:站点时间(不管是否有选择站点、店铺)

-选择时间段时,最早不得早于开通系统的时间,最晚时间为当天时间,最长连续天数不得超过7天


4.可指定ASIN设置阶段目标
设置后,可在首页-》【ASIN目标监控】中,查看Asin各阶段目标完成情况,对产品进行分层分阶段管理



5.可通过图标,直观的看到ASIN的销售、流量、评分、退货原因、广告、出单高峰等趋势,同时支持下载

 

如何快速查看哪些Listing出现异常?

1.设置运营风控模型指标,由系统自动归类异常数据,

如:销量、退款、访问次数、浏览次数、滞销库存、广告相关指标的暴涨暴跌

具体设置请参考操作手册《运营风控模型》



2.在对应归类标签上,点击查看

 

3.分类归档

可通过设置自定义标签规则,实现系统自动归档Listing,可用于挖掘潜力款产品(比如高利润、高销售量等)等

具体设置请参考操作手册《运营风控模型》

-支持手动打标签

-支持设置规则,由系统自动打标签

 

如何查看产品在各个店铺的综合运营情况?

即以仓库SKU的维度,展示产品本身的整体运营情况(如:销量、广告相关指标、订单量、库存、退款率等数据)

1.数据展示:

-支持展示该仓库SKU在所有站点、店铺下的整体运营数据

-支持展示该仓库SKU在不同站点下所有店铺的整体运营数据

-支持展示该仓库SKU在同个站点下所有店铺的整体运营数据

 

2.图标直观展示发展趋势,包括:销售、出单高峰期、广告、退货原因、质量分析、流量、评论


其中:

-出单高峰期:可用于查看该产品按日分时统计出单高峰,可用于投放广告时做参考,比如将广告投放时间设置在高峰时期

具体逻辑可看《出单高峰统计》操作手册

 

-广告:

主要用于查看广告相关指标

前期需要在授权店铺时,进行OAuth授权,即可获取广告数据

 

 

-退货原因

取值亚马逊后台亚马逊物流买家退货报告和交易报告


 

-质量分析:

前期需在报表-》产品质量分析中关联好品类、将需要进行质量分析的父ASIN加入review监控和质量分析监控

通过机器学习,将review监控中的星级为1、2、3星的进行质量分析,匹配的质量标签

目前系统仅支持服装品类的

 


 

-流量

借助插件,数据报告->业务报告->父产品维度流量报告、子产品维度流量报告

 

-评论

6h更新一次,添加review监控,系统自动同步

 

常见问题

1.针对“套装”即组合产品,一个Seller SKU 对应 多个 仓库SKU的,销售额、广告费是如何分摊到仓库SKU上的?

答:sellerSKU的销售额和广告花费是根据仓库SKU的采购价的比例进行分摊

 

 

2. 「Listing信息」(原Listing列表)

当前时间 0:00
时长 14:07
加载完成: 0.00%
剩余时间 14:07
1x
  • 2x
  • 1.5x
  • 1x, 选择
  • 0.5x

 

功能介绍

 

可通过该界面查看listing的基础信息(是否在售、价格),也可针对Listing原价(List price)或售价(Sale price)进行手动/自动调整,系统将自动同步至亚马逊。

 

应用场景

1. 只想简单查看单个店铺的Listing数据,不需要同时查看多个店铺;

2. 可以对Listing进行标记,对于需要重点关注的Listing,标记后可以快速定位,便于追踪、分析。

3. 找到存在异常的Listing后,希望针对单个产品进行深入分析,包括销量/流量/评论/退货原因/广告等情况;

4. 当一个店铺的不同Listing由不同运营人员负责时,可绑定对应负责人,便于通过筛选负责人查看对应Listing。

 

操作说明

路径:销售-》【Listing】-》「Listing信息」

1. 可添加自定义标签,如暴涨、滞销、暴利润、新品等。添加后可对Listing进行标记,方便快速定位重点Listing。

 



这里添加的自定义标签,可以在【设置】-》【运营风控模型】中进行维护,可新增、编辑、启用、暂停、删除自定义标签。



可设置标签规则,当指定产品符合规则条件时,系统自动给产品打上相应标签。

 

2. 支持创建移除订单




 

创建后,可在报表-》【移除订单】中查看移除订单详情

 

3. 可针对Listing添加事件,如对Listing做促销、广告、测评等操作,可将事件记录下来,方便后期分析Listing销量时,可以根据事件追踪是哪些动作影响了销量。

 

添加后,可以在销售-》【账号日历】中进行查看所添加的事件。



 

4. 批量调整产品价格,直接同步至亚马逊。

注:确认修改价格后,15min内会同步至亚马逊前台。

 

5. 可快速开启/关闭自动调价,若还没有创建过调价策略,可点击【新建策略】快速创建。

 

6. 对于还没有维护SKU关系管理或没有维护三方仓产品编码绑定的Listing,此处提供快捷入口,可快速的维护平台SKU与仓库SKU的映射关系、仓库SKU与FNSKU的映射关系。特别是针对新上线的Listing可在此处快速维护。

 

如何查看数据?

1. 按照时间、店铺账号、在售状态、标签、负责人、派送类型、是否开启自动调价/调库存、是否配对等维度,进行筛选。

也可以根据Seller SKU、ASIN、仓库SKU、FNSKU、标题、产品名称等维护进行搜索。

 

2. 点击+/-图标,可展开/收缩父子ASIN。

 

3. 子ASIN点击编辑图标可以修改库存、原价、售价。

 

4. 点击详情图标,查看该listing的历史销量走势、流量走势、评论、退货原因、广告等数据。

 

数据取值逻辑

完成店铺授权后,系统将在2h内完成亚马逊平台的listing同步。

数据 取值逻辑

【Listing基础信息】

每日更新一次,库存->库存报告->在售商品报告

【BSR、评分、评论数】

6h更新一次,添加ASIN监控,系统自动同步

【FBA库存(可售/不可售)】

60min更新一次,数据报告->销售和库存报告->库存->亚马逊库存

【销售相关】

10-15min更新一次,数据报告->销售和库存报告->销售额->所有订单

【FBA库存(预留)】

60min更新一次,数据报告->销售和库存报告->库存->预留库存

【退货】

60min更新一次,数据报告->库存和销售报告->买家优惠->亚马逊物流买家退货

【退款】

逻辑更新中,暂时只显示数据为0,数据报告->付款->所有结算(V2)

【流量相关】

借助插件获取,数据报告->业务报告->父产品维度流量报告、子产品维度流量报告

 

常见问题

1. 刚授权,为什么即时销量统计有数据,但Listing列表还没有数据?

因为此时已同步订单报告、未同步Listing报告,所以等Listing报告同步后(每日更新一次),Listing会自动更新状态、展示数据。

 

2. 为什么BSR、评论数、评分都没有数据?

需先添加该ASIN至监控范围,详情见 Review监控。

 

3. 为什么父ASIN的评论数多于子ASIN的评论数总和?

因为亚马逊前台有些评论没有对应子ASIN,但也会同步到系统中,因此父ASIN评论数多于子ASIN评论数总和。

 

4. 为什么访问次数、浏览次数、转化率都没有数据?

需先安装浏览器插件,详情见 浏览器插件。

 

5. 可以按站点币种展示吗?

选中店铺后,会按照对应站点币种展示,注意,美元与加币的国际符号一样,但实际价格都是按站点币种展示。

 

6. Listing详情页,为什么广告订单数>全部订单数?

需要注意「全部订单」「自然订单」「广告订单」之间的关系:

「自然订单」=全部-广告

「全部订单」取自亚马逊后台「所有订单」报告

「广告订单」取自亚马逊后台「推广的商品」报告-7天总订单量,也就是说,包含了OtherAsin(非广告ASIN订单)

此处之所以没有剔除otherASIN,是因为运营在亚马逊后台直接查看的广告管理面板,也是采用一样的逻辑,

之前尝试过剔除OtherAsin的方案,结果导致容易被误以为系统数据不准,因此最终继续采用该方案。

 

 

3. 「Listing对比分析」

功能介绍

用于公司内部对多个Listing的表现做不同维度的分析,可灵活选择数据、创建模板,进而可以便捷地对比,得出不同ASIN在指定时间段的环比(本期、上期)表现

 

应用场景

1.开复盘会之前,把需要对比的ASIN和数据字段都加到模板中,开会时直接讨论,无需额外做表

2.适用于同款产品在多个店铺、站点销售时,需要对其在各店铺的表现如:销售、广告、退货退款等数进行对比分析,

可查找其在哪个站点表现比较好

举例:

1. 销售对比、广告对比、退货退款对比、库存对比。

 

2. 新品推广、热销爆品、滞销品对比。

展示效果如下:

 

操作说明

路径:销售-》【Listing】-》「Listing对比分析」

1. 新建模板(若检测到当前没有添加模板,系统会自动提醒)

 

1.1 点击【添加】,输入模板名称

 

1.2 选择需要对比分析的字段

 

1.3 添加产品

注:

① 如果在ASIN界面新建模板,则添加产品时,只能添加Seller SKU(父ASIN界面则只能添加父ASIN);

② 支持精准和模糊搜索产品,可按账号和配送类型进行筛选。

 

1.4. 可以看到所添加的产品在指定时间段内,不同维度的对比情况。支持将对比分析数据导出。

注:仅导出当前模板中选中的内容

 

数据取值逻辑

数据 取值逻辑
【listing基础信息】 每日更新一次,库存->库存报告->在售商品报告
【销售相关】

10-15min更新一次,数据报告->销售和库存报告->销售额->所有订单

【退货】 60min更新一次,数据报告->库存和销售报告->买家优惠->亚马逊物流买家退货
【退款】

取自交易报告字段 transaction-type 值为 Refund ,quantity 汇总

【FBA库存(可售/不可售)】 60min更新一次,数据报告->销售和库存报告->库存->亚马逊库存
【FBA库存(预留)】 60min更新一次,数据报告->销售和库存报告->库存->预留库存
注:预留=冻结(待发)+冻结(调仓)+冻结(待调仓)
【FBA库存(在库数、计划数、在途数、入库中)】 60min更新一次,数据报告->销售和库存报告->库存->管理亚马逊物流库存
【可售天数】 =可售库存/14天日均销量(日均销量的取值,是去掉站点时间当天和前一天,例如今天20号,站点时间19号,那么就是取从17号开始往前14天)
【BSR、评分、评论数】 6h更新一次,添加ASIN监控,系统自动同步
【流量相关】 借助插件,数据报告->业务报告->父产品维度流量报告、子产品维度流量报告
【广告相关】 3h更新一次,数据报告->广告->商品推广->广告活动

 

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