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销售是一项反人性的工作， - 人天生不喜欢提问，即便问也是习惯问封闭式问题；可是不问就得说、言多必失，不问怎么能够获取更多的客户信息呢？连问三个封闭式问题，得到的答案是否定的还如何交流呢？
- 人是利己的，而销售却需要先利他再利己；如果不能让客户感受到销售人员对他的好处、给他带来的利益，客户凭什么选择你呢？可是我们有多少销售人员能够看到自己直白的利己行为，有多少销售人员能够做出让客户舒服的利他言行呢？
- 销售机会推进是一个不断决策的过程，但是人在决策过程中存在着很强的主观偏见，总认为自己是对的；如果在一个销售机会推进的过程中，不能够看到销售机会发展过程中的全相，那么销售过程就变成了一场主观的行动，这跟赌博无异；
- 人喜欢捍卫自己的观点和认知，不喜欢被别人挑战，而销售过程恰恰是与客户就观点和认知达成共识的过程，对于销售人员和客户都是被反人性的过程，如何操作这个过程是一个非常大的挑战；
我们来一起看一些表现是不是这个样子， - 观察一下自己和身边的销售人员，在与客户交流的时候，是销售人员说的多还是客户说的多？总之任何一方说多了必然会言多必失，那么作为销售人员应该喜欢谁多说呢？如何让客户多说呢？你不问，人家为啥说？
- 销售人员把自己与客户沟通的内容反过来问问自己、说给自己，看看自己是否感受到了好处和利益？或者说你说的哪些内容在表达之初的目的就是从客户角度考虑的？而且你以为你为客户考虑的是你以为的还是客户以为的？
- 为什么很多销售人员昏招频出，自我感觉良好最后却丢单？多少公司内部销售例会，销售人员汇报的内容用了大量的形容词和虚词，听起来都对，却每个人都有自己不同的理解；甚至是很多销售人员面对客户和销售机会的时候都不清楚自己具体应该做什么对于推进销售机会进程是有帮助的，只是说到客户那里再说说，说什么呢？
- 当客户有疑异的时候，为什么很多销售人员会急于解释、争辩；当业绩还说得过去的时候，为什么很多销售人员都觉得自己做的不错，而不去看看有多少订单被牺牲掉了？绝对大多数销售管理者都认为自己懂销售、懂销售管理，可是真的懂吗？你们依据的销售方法论和管理逻辑、思想是什么呢？
销售是一项反人性的工作，这就意味着大多数人没有经过一定的经历、反思或者是训练是不太可能做好的；不去反思、不去学习、不去做行为训练，就只能是听得懂做不到； 销售是一项复杂的工作，从日常的工作行为到人的心智模式都需要触及的工作，每一个销售机会都是新的、唯一的销售机会，都会有各自的不同和特点，这就意味着照葫芦画瓢就是在赌运气，更需要底层逻辑和方法去把控表层不同的变化； 随着疫情过去，中国经济发展，全球格局的变化，未来中国的市场很难再是撒把种子就收获，更需要每一位职场从业者能够精耕细作，是一个好的庄稼把式才能有好的收获， 你是好的销售庄稼把式吗？ 《用管理驱动销售》作者
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