“我的代煎中药喝得放心吗？”杭州上线“放心云煎药e平台”，实时信息一键即查

“我的中药口感和颜色有异样。”

“代煎中药会不会缺斤少两？会不会'以次充好’？”

“中药先煎后下的需求在代煎时也能得到满足吗？”

“浸泡时间、煎药时间足够吗？”

······

说起中药代煎，你是否也曾有过这样的疑虑和担忧？近日，由杭州市卫生健康委主导架构的“放心云煎药e平台”在杭州正式上线。

搭乘“数智快车道”

中药代煎有了“新解法”

平台以“互联网+中药代煎”为创新模式，让中药代煎迈向“精细准”，服务＋监管多场景应用，确保中药代煎全程安全、可靠，为老百姓带来有温度、有力度、有深度的全新体验。该平台是浙江省“中医处方一件事”改革的深度运用，并成功入选2023年浙江省中医药数字健康场景应用示范项目，使中药代煎更便捷、更优质、可追溯、更透明。

“这个系统太方便了！”在杭州市中医院配取代煎中药的李女士按照指引，体验了“放心云煎药e平台”的患者应用端，操作起来十分顺畅。

“以后再也不用在家苦等我的中药了，只要从'浙里办’的指定入口进去，一键就能查看中药的代煎进度、物流等信息，内容公开透明，中药也喝得放心！”

老百姓的需求，就是数字化变革的重心。“放心云煎药e平台”利用云计算、物联网、人工智能等科技手段，对饮片代煎全流程数据进行整合、分析，以“全开放、全透明、全监控”的理念，让一张张处方、一包包汤剂，搭上“数智”快车道充分展现在患者手中。

杭州4家医院已实现全覆盖应用

一键查询实时信息

目前，该平台已在杭州市10家市属医疗机构中全面上线运行，其中杭州市中医院、杭州市第一人民医院、杭州师范大学附属医院、杭州市西溪医院4家医院已实现了中药代煎处方的全覆盖应用。

患者只需通过移动端的“浙里办”APP，进入“健康杭州”，在“数智杭中医”专区“放心云煎药”板块，根据平台绑定的个人信息，即可自动获取其在市属医院的所有历史处方，一键查询到中药饮片调配、煎煮、配送等实时信息。

与此同时，平台将中医药服务进一步延伸到患者家中，让患者轻松获取中药汤剂储存方法、用法用量、用药禁忌等专业的用药指导，在线进行汤剂服用后的疗效反馈和用药点评，化解了以往遇到问题只能去医院窗口咨询的不便，力求让中药发挥最大疗效。

此外，平台还对饮片质量追溯功能进行强化，增进百姓中医药服务的获得感和体验感，让每一包中药都吃得舒心、安心。

添加“多重保险”

打造优质安全的中药代煎服务

“老百姓看不到的质控盲区，我们来把好质量关。”杭州市卫生健康委相关负责人表示，“放心云煎药e平台”在监管端的创新突破，同样是以民生需求为导向，实现医疗机构对企业代煎全流程的线上实时追踪管理，为中药代煎打上“多重保险”，并逐步形成全域化、统一化、规范化、标准化的中药代煎行业质量标准评价体系，用“好医好药”守护百姓健康。

平台首次打破中药代煎“医疗、医保、医药”之间的信息壁垒，卫健、医保等监管部门多跨协同监管，深化“三医联动”改革，利用数字化实现对关键质量事件的干预和事前治理，加强了中药疗效保障和医保基金监管力度，以数智之光照亮监管之路，当好百姓健康的“守门人”。

下一步，杭州市将鼓励更多的医疗机构加入平台应用，让系统在全市范围推广，推进中医药传承创新发展，为杭城老百姓打造更加优质安全的中药饮片代煎服务。

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供稿丨委中医处

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