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今天我学到了冯唐先生之前总结的这个人与人之间的信任度公式，对我来说，简直就是醍醐灌顶啊！我们都知道，出来社会做事，离不开他人对我们的信任。可是信任感是怎么建立起来的呢？ 上面的这个公式值得我们去深思。人与人之间的信任度=可靠度×可信度×可亲度➗自私度。怎么理解呢？  可靠度是指一个人办事的能力，在工作中，事事有回应,件件有着落,凡事有交代。指的是面对他人所交代的事，你能从各方面都处理妥当，快速响应，时时反馈。让他人觉得，这件事交给你做准靠谱。  可信度是指你在行业内的口碑，大家对你有哪些正面的评价，正所谓金杯银杯不如口碑。当别人对你不熟悉的时候，你的口碑就是各种证书，比如毕业证、行业资格证等等，再加上过往的业绩表现，同行业内的其他人对你的认同。大家都认为你是有德之人，你才能有立足之地。  可亲度是指别人愿意亲近你的程度，我记得我刚大学毕业那阵子，24岁，到一家公司面试做销售员，那老板问我：“你凭什么觉得你可以胜任这份工作？”我当时的回答就是：“我觉得我的样子比较实在，特别的憨厚老实，容易取得客户的信任。”就这么一句话，就被那个老板录取了，那老板也认真地来教导我这个小白。让我当年积累了很多宝贵的经验。后来随着年纪的增长，真的发现了，很多客户就是愿意和那些可亲度比较高的业务员做朋友。当然了，这个可亲度，不单单是指样貌和蔼可亲，还有做人做事的低姿态，还要懂得良性的沟通，注意说话的场合，每句话都能说到对方心坎里。这个并非一招一式可以练成，得靠多年的学习和积累。 可靠度、可信度、可亲度，这三项，如果有一项为零，那这个公式的结果就是零。所以可想而知，每一项的重要性。 最重要是分母，自私度，你可能运用可靠度×可信度×可亲度这三项，积累了一定的财富，但是如果你很自私小气，不舍得分钱出去，不懂得利他主义，你的这个自私度过大，学过数学的人都知道，分母越大，所得值也就越小，他人对你的信任度也就越小，谁又会去相信一个自私自利、不懂得感恩的人呢？ 如果自私度为零呢？那也不可能，人不可能一点私心都没有，一点私心都没有的人，除了如来佛祖吧，但是你还记得吗？如来佛祖本来是悉达多太子，他是已经看腻了荣华富贵，才选择丢弃所有个人私利。但你我皆凡人，怎可能了无私心呢？只是这个度，要控制得合适就好，越小越好。这样你才能够获得更多的信任和帮助。正所谓得道多助，失道寡助。 这个公式真是厉害，一下子说清楚了为人处世的根本。当你遇到困境的时候，多想想这个公式，看需要从哪个角度去做调整，一旦清楚了，就立即行动。 |
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