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洞见 | 如何利用结构化思考,提升表达的逻辑2,文末有福利哦

 pjh漫步华尔街 2023-03-05 发布于贵州

核心观点:昨天,我们用100毫升杯子如何装200毫升水的例子,探讨了什么是结构化思考?结构化的价值是什么?以及如何进行结构化思考的2个步骤,今天我们继续讨论如何从纵向分层次、横向分主次的思维矩阵来梳理表达的逻辑。

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一、纵向结构分层次

运用结构化思考,采用总分结构,自上而下的对问进行做分解,以及自下而上概括总结做聚合,搭建层次分明的总体框架。

1)自上而下找结构。

找到一个框架,以对方需求为出发点,将信息或解决方案放入框架中:

说出主题后,思考对方心中会有哪些疑问,把它们列出来。

按框架的要素和方法来设计内容,回答对方心中的疑问。

你的回答本身又会引起哪些问题,用同样的方法找框架来回答。

比较常见的结构化框架有矩阵、流程、构成要素等,比如:

二维矩阵类:任务分析矩阵(紧急性、重要性)、波士顿矩阵(市占率、增长率)、安索夫矩阵(新/老产品、新/老市场)等。

流程类:产品价值链、客户生命周期等。

三要素类:3C战略三角、爱情三元论等。

利益相关方类:波特五力模型等。

2)自下而上归纳总结成结构,可参考下列步骤:

第一步,头脑风暴,拿一张A4纸,横过来,把你脑中关于这个问题的所有碎片想法都列出来,同时将类似的项目进行连线。

第二步,连线分组,根据连线的情况,将想法进行分组。

第三步,结构提炼,检查这些分组是否存在某种规律,然后按照规律补充或调整分组,分组时,尽量遵循到MECE原则。

小知识:

什么是MECE法则,MECE分组是一种分组分类原则,要求内容之间相互独立,并尽量完全穷尽所有的可能性,可以利用5W2H来检查,规避遗漏:

What:是什么?做什么?目的是什么?

Why:为什么?为什么这样做?理由是什么?原因是什么?

Who:谁来做?谁来负责?由谁来承担?谁来完成?

When:什么时候开始做?什么时候完成?最佳时机是什么时候?

Where:何处?在哪儿做?从哪儿入手做?

How:如何做?怎么做?从哪儿入手做?

How much:做多少?完成量是多少?合格率是多少?费用是多少?

第四步,观点补充,确定了结构之后,看每个结构之下是否还需要补充其它信息,最后形成完整的层级结构。

二、横向结构分主次

1)演绎推理,由A推导出B。

因果顺序,并非狭义的先因后果顺序,还包括时间顺序结构、流程步骤等,比如描述一件事情,可以按事情的起因、经过、结果来描述,就是一种典型的因果顺序。

结构顺序,包括整体和局部、主要和次要等结构,比如年终汇报时,年度目标拆解到季度目标,收益分为成本和利润等。

重要性顺序,一个非常重要的逻辑顺序,尤其是在做总结汇报时,要集中所有的火力在重要性最高的几件事情上,这也充分符合帕累托原则,即将最重要的精力投入到能够产生80%价值的那20%的事情上。

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2)总结归纳,由一系列A总结出B。

总结归纳的目的是形成清晰而明确的结论,这里不再赘述,分享两条小建议:

1)结构问题时,建议用演绎推理来构思。

2)成果汇报时,建议用总结归纳来展示。


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