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随着电子商务的迅猛发展，物流业也迎来爆发式的增长，每年的电商大促时节，比如说“双十一”和“618”都考验着物流业服务的速度和效率，顾客享受着越来越快的物流服务。却很难理解物流业发展的背后是如何做到快无止境。 今天我们所在的奥康国际拥有一个非常先进的智能仓，它是实现快速物流的重要一环。 邹华，为海尔集团、中铁快运、Damco、新加坡邮政和海底捞等全球著名企业提供智慧物流解决方案。目前专注于物流大数据驱动商业变革领域的研究。 一、什么是智能仓储？ 邹华：那智能仓储呢，在业界来说，应该是有非常多的定义的，但是从我来讲的话，它起码应该是会有两层的含义。第一层呢，我们是看的是它的那个技术的应用，那在技术应用方面呢我们又看到会有硬件技术和软件技术应用，这是第一个层次。第二个层次呢我们是看这个仓储，它的结果是什么样子的。在结果层面呢，比方说，我们会看到这个仓库，它是不是高效的，看它吞吐量，它是不是低耗的，它的那个能耗和能源的那个功耗是比较低的。第三个呢我们看它的那个柔性，它是不是可以支撑不同的业务场景的应用。
那么这个智能仓的“快”究竟体现在哪里?这个问题我们举个例，当一个客户在京东或者是天猫上面去给奥康下一个订单的时候，从这个订单进入我们的奥康的系统开始计算，最快的时候我们只需要花不到三分钟的时间就可以把它的订单打包完成，然后交付给我们的快递公司。这是一组数据，从这个数据上看，我们可以看到它是非常非常快的，那是怎么来实现这种“快”的呢。其实我们在做整个仓储设计的时候，在做智慧仓设计的时候，首先我们会研究在仓储里面，我们是要用到什么样的动线布局，用到什么样的设备，用到什么样的流程设计，它才能去匹配我们前端的销售订单，这是第一点，在我们做系统规划的时候，在我们做整个仓储系统的规划的时候，就会考虑到的点。第二个呢，是新技术的应用，我们刚刚提到两个层面，一个是硬件技术，一个是软件技术。在硬件技术上面呢，我们刚刚提到了，像在入库的时候，奥康的入库，奥康华东物流中心的入库，它是完全地自动化的入库，不需要人工干预，所以货箱进入到整个仓储体系以后呢，它就会自动入库，这是第一，第二呢上架存储我们也是依靠于机械，我们用的是四向穿梭车。那它可以很好的很快的对上架到我们的存储区域里面去。
那当我们的订单进来的时候呢？也是从我们的拣选开始，那拣选也是使用了四向穿梭车的来作为拣选的设备，它们会从货位里把我们要拣的商品，要拣的货箱，把它取出来，然后把它送到对应的拣选区里面去。在这里呢，我们其实使用了一种现在设计上比较流行的一种概念，叫“货到人”拣选技术，就是我们人是不动的，我们是把货取出来，通过输送机、输送线，把它输送到人的这个位置。那人工把它拣选出来以后呢，我们把它放到输送线上面去，输送线直接把它运输到全自动的包装机，在包装机那个位置完成订单的匹配，完成订单的包装和订单的贴电子面单这样一个环节，那所以它的整个环节是非常非常短的。第二个是说，完全的没有人工的参与，所以它非常非常的快。
那么智能硬件包含哪些方面您可以分享一下吗? 在智能硬件方面呢？这其实是一个非常庞大的话题，因为技术的应用是日新月异的，所以我们有非常非常多新技术的应用，这里选一个小的方面来作分享。我们选取什么方面呢？选取拣选技术吧，拣选技术的发展，那我们知道最开始管仓储的时候，我们应用的拣选技术是非常简单的——就是纸和笔，这是我们最早的拣选技术，那随着技术的进步呢，我们后面就发展到了用扫描枪去拣选，用RF枪去拣选，这种技术呢，它就把以前纸面的东西、手写的东西，它变成了电子的东西。这是它的进步。然后再往后呢？我们又发展到了语音拣选，语音拣选设备，也就是说，我们作业人员戴着一个耳机，然后带着一个小型的主机别在腰间，然后所有的拣选指令呢都会通过无线发送到他的那个主机上，它接收到这个主机以后呢，根据系统的指示去做拣选这是语音拣选技术。那最新的，在拣选这一块啊，最新的我们现在有正在研究视觉拣选技术，视觉拣选技术是什么呢？就像是我们戴着眼镜，那早期比较火的Google Glass，那其实我们眼镜本身来讲，它是一个交互的一个介质，那么我们怎么跟后台做交互呢，我们可以通过眼镜把我们要拣选的指令投射到眼镜、投射到视网膜上面，让你了解，我应该是去做什么东西，而这项技术在海外已经有很多的技术性的尝试了。当然它还没有进入大规模的应用的这样一个状态 我们再来简单聊一下存诸技术的变迁，那最早的时候，我们在仓库里面其实是没有任何的设备它就是一个仓库。那我们所有的货品呢，都是堆在地上的，但是这是非常非常原始的做法。后来呢，我们有了货架，货架呢，我们又会分成小型的货架，比方说我一个人的高度可以够得到的，它是一个拣选型的、小型的货架，比如说隔板式货架，然后我们的流利货架，它就属于这种类型，那又会分成横梁式货架，横梁式货架呢，通常来讲，我们是会配合像叉车啊，人工叉车、自动化叉车这样的技术来使用，这个应该来讲，是在存储技术里面是第二代的存储技术。那第三代的存储技术呢，我们通常认为它叫做密集型的存储，密集型的存储这一块呢？它分的就非常非常细了，比方说我们有按照托盘来存储的托盘式存储货架，那比方说奥康(奥康华东物流中心）它使用的是箱式存储货架，它配合的四向穿梭车来使用，这是第二种。然后呢还有像我们在之前在新加披邮政做的，它使用的是非常非常小的那个周转箱，在周转箱里面放的是女性的化妆品。那它的有一个专的名词叫平行回转库。还有一种呢，我们像在那个电子行业用到的自动化立柜，什么叫自动化立柜呢？就是一个柜子，它可能贯穿有四五层楼这么高，然后但是它的作业口很小，就是一个小的口，在这个柜子里面呢，我们是可以控制它的温、湿度的然后它的出入口呢，就是只有一个很小的小口，然后再里面呢？是完全交给机械来控制。它是存在哪个位置，存在几层，具体哪个位置，都是由我们的自动化机械来控制的，它叫做自动化的立柜。 所以存储技术从发展来讲，主要是分成这三个阶段，早期的平库存储，然后后面的货架存储当然货架存诸也是花样繁多，然后品种繁多，再到后面的密集存储。 再来聊一下包装技术，从刚开始的人工包装到现在机器包装，应该也就是一个跨度而已。包装技术的发展：人工包装—全自动包装（自动折箱机、自动贴标机、全自动包装机)……（详细内容省略） 输送技术其实也是日新月异的发展，传统输送线（皮带式输送机、滚筒式输送机）然后是螺旋式输送机，胶囊式输送机，悬挂式输送机……（详细内容省略） 第二个大的方面是智有软件，换句话说，它应该是说我怎么去选一个合适的系统，当我们去衡量一个系统它是不是智能的时候，它其实是还是有一些要素在里面的。举个很简单的例子，那我们去衡量一个WMS系统它是不是智能的时候，起码我觉得应该是从两个维度去衡量。 1、系统的灵活性：对订单量变化、动线设计/流程设计策略变化等的适应能力，……（详细内容省略） 2、系统的扩展性：对增加新的策略满足新的业务场景需求。以及对新的技术需求等的适应能力……（详细内容省略） |
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