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我们知道，每一个家长、每一个学生同时被多个同行同时联系上，但是学生或者家长只会选择其中一个招生老师报名。 学生、家长找我们报名，是他们理性分析得结果吗？ 新的研究表明，客户绝大多数的决定，是潜意识行为。 对某一个招生老师感觉好和感觉不好的心理感受，是信任的基本因素。 也就是内心的感受，来决定相信其中一位招生老师。  感官逻辑学创始人，营销专家丹希尔博士，对客户决策的研究有一个公式。 决策的过程： 图片 感官——情感——理性——行动 这个公式是什么意思呢？ 学生、家长成交的行动，是有顺序的。 第一是感官。 也就是说，我们想让信息突破学生的感官，到达学生的大脑。 第二、这些信息影响学生的情感系统，使学生产生情感共鸣，从而有感觉好还是感觉不好的情绪判断。 第三，学生和家长理性分析来支持自己的情感判断，一般情况，这一步直接会被跳过。 第四，学生根据自己的感觉判断——选择相信或是拒绝。 所以，在成交决策的过程里里，学生和家长是被动的，潜意识系统，支配了他们的反应。 很多人认为理性是决策者，其实理性是决策的配合者。 所以，聪明的招生老师，只要打动了学生和家长的情感，往往也就取得了学生和家长的信任。       |
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